FairToner.deBewertungen:
4.559 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.250 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Zeit hielt ich von Nicht-Original-Tonern gar nichts. Da kannte ich aber die Produkte von Fairtoner noch nicht. Sie entsprechen - nach meinen ersten Erfahrungen - absolut den Originalen oder sind sogar besser. In jedem Fall preiswerter im Wortsinn. Der Bestellvorgang, die Auswahl lieferbarer Produkte, die Versandoptionen und auch die Bezahloptionen sind top. Bei den Bezahloptionen fehlt mir jedoch "Giropay" als Pendant zu PayPal - genau so gut aber nicht über US-Server. Zu Schluß noch ein Lob für die Verpackung - auch in diesem Bereich blieb kaum ein Wunsch übrig.
Hier kaufe ich gerne wieder ein, egal ob Toner oder Druckbänder für mein P-touch-Beschriftungsgerät.
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DI
Dirk I.
Potsdam
Relevanteste negative Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir ist von Seiten von FairToner.de ein Lieferversprechen gemacht worden, dass der von mir bestellt Toner am nächsten Tag bei mir ist. Donnerstag bestellt und am Freitag sollte es da sein. Geliefert wurde es am Montag. Ohne dieses Lieferversprechen hätte ich den Toner nicht bestellt. Ich bin daher gezwungen gewesen, mir woanders den Toner teurer zu besorgen. Den Toner von FairToner.de brauche ich ja nun nicht mehr. Jetzt weigert sich FairToner.de mir ein Retourenschein zu geben, sodass ich das Paket mit dem Toner wieder zurücksenden kann. Das ist dem Kunden gegenüber eine Frechheit. Ein versprechen nicht einhalten können und den Kunden dafür bezahlen lassen.
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Bewertungen für FairToner.de
RB
Rolf B.
Dettingen
25.05.2023
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26.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben uns sehr darüber gefreut.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
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26.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
25.05.2023
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Antwort von FairToner.de
26.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
26.05.2023
Guten Tag,
wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
HP
Harald P.
Fronreute
23.05.2023
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Antwort von FairToner.de
24.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
MS
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
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24.05.2023
Guten Tag,
besten Dank für Ihre Bewertung, über welche wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
KW
K.P. W.
Fichtenberg
17.05.2023
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17.05.2023
Guten Tag,
besten Dank für Ihre Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
09.05.2023
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Antwort von FairToner.de
10.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
KW
Karl-heinz W.
moersbach
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
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09.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben uns sehr darüber gefreut und wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
09.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben uns sehr darüber gefreut und wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
09.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben uns sehr darüber gefreut und wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
09.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben uns sehr darüber gefreut und wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
05.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren
und wünschen Ihnen noch ein schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
05.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren
und wünschen Ihnen noch ein schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
05.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren
und wünschen Ihnen noch ein schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
BF
Brigitte F.
Wolfsburg
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Genau auf den Lieferschein gucken
Nur einen Punkt für: Ich habe für teures Geld (über 70€) viel zu wenig Tinte (gegenüber anderen Anbietern) in den 8 Tintenpatronen gehabt. Den Inhalt der einzelnen Patronen (einige 2 - 3 ml) erfuhr ich erst auf dem Lieferschein.
Den zweiten Punkt gab es für den Service. Nach meinem Anruf konnte ich die originalverpackten Patronen retournieren (auf meine Kosten) und mir wurde schnell der bezahlte Betrag auf mein Konto überwiesen. Dass das so prima geklappt hat, darüber war ich sehr froh.
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Antwort von FairToner.de
11.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider haben Sie selbstständig die Patronen mit der im Onlineshop angegebenen Füllung
und zu dem angegebenen Preis bestellt.
Die Patronen wurden weder falsch noch zu dem Ihnen unbekannten Preis geliefert.
Die Erstattung der nicht gewünschten Patronen heben Sie bereits erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von FairToner.de
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist nicht alles so gelaufen , wie geplant. Die bestellte Trommel wurde vom Drucker nicht erkannt. Nach Reklamation und Anfrage eines Retourenlabels wurde versucht durch Anweisungen und Tests die Retoure zu verhindern. Als wir auf das Recht des Widerrufs pochten, musste die Trommel auf eigene Kosten zurückgesandt werden. Die Gutschrift erfolgte dann aber zügig.
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Antwort von FairToner.de
05.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern das Sie nicht zufrieden waren.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir um Reklamation zu bearbeiten und
um unseren Kunden bestmöglich helfen zu können,
einige Informationen benötigen.
Es freut uns sehr , dass Sie mit der zügigen Gutschrift des Betrags zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
HK
Harald K.
Bedesabch
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Preise sind normal.
Leider gibt es nur für die eigenen, nachgemachten Patronen Angebotspreise.
In meinem Drucker funktionieren aber nur Originale.
Deshalb sine die ständigen Angebotsmails zu vernachlässigen oder nervend.
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Antwort von FairToner.de
07.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider können wir Ihnen die Originalware zum günstigeren Preis nicht anbieten.
Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich unseren Angebotsmails einmal unter service@fairtoner.de .
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung auf eigene Kosten, obwohl falsch geliefert. Geht gar nicht.
ANin müsste die Sache überprüfen. Werden nachsehen, wie es mit den Rücksendekosten ist. Platzierung etc.
Alphawohnbaugruppe
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Antwort von FairToner.de
29.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider haben Sie tatsächlich selbständig in unserem Onlineshop einen falschen Toner für Ihren Drucker bestellt.
Leider können wir keine Rücksendenkosten für die falschbestellten oder nicht benötigten Artikel übernehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auf den ganzenZauber it Rabatten verzichten! Dafür wie versprochen , pünktlich liefern und wenn mal jemand am Telefon uum Hilfe bittet :Freundlich HELFEN !
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Antwort von FairToner.de
06.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Sendung Sie zu spät erreicht hat.
Für die durch den Paketdienst entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Gerne arbeiten wir an der Qualität unseres Kundenservices.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team