FairToner.deBewertungen:
4.601 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.357 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Zeit hielt ich von Nicht-Original-Tonern gar nichts. Da kannte ich aber die Produkte von Fairtoner noch nicht. Sie entsprechen - nach meinen ersten Erfahrungen - absolut den Originalen oder sind sogar besser. In jedem Fall preiswerter im Wortsinn. Der Bestellvorgang, die Auswahl lieferbarer Produkte, die Versandoptionen und auch die Bezahloptionen sind top. Bei den Bezahloptionen fehlt mir jedoch "Giropay" als Pendant zu PayPal - genau so gut aber nicht über US-Server. Zu Schluß noch ein Lob für die Verpackung - auch in diesem Bereich blieb kaum ein Wunsch übrig.
Hier kaufe ich gerne wieder ein, egal ob Toner oder Druckbänder für mein P-touch-Beschriftungsgerät.
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DI
Dirk I.
Potsdam
Relevanteste negative Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir ist von Seiten von FairToner.de ein Lieferversprechen gemacht worden, dass der von mir bestellt Toner am nächsten Tag bei mir ist. Donnerstag bestellt und am Freitag sollte es da sein. Geliefert wurde es am Montag. Ohne dieses Lieferversprechen hätte ich den Toner nicht bestellt. Ich bin daher gezwungen gewesen, mir woanders den Toner teurer zu besorgen. Den Toner von FairToner.de brauche ich ja nun nicht mehr. Jetzt weigert sich FairToner.de mir ein Retourenschein zu geben, sodass ich das Paket mit dem Toner wieder zurücksenden kann. Das ist dem Kunden gegenüber eine Frechheit. Ein versprechen nicht einhalten können und den Kunden dafür bezahlen lassen.
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Bewertungen für FairToner.de
14.05.2023
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15.05.2023
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Team von FairToner.de
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
15.05.2023
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Team von FairToner.de
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
15.05.2023
Guten Tag,
wir schätzen Ihre 5-Sterne Bewertung sehr und freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
15.05.2023
Guten Tag,
wir schätzen Ihre 5-Sterne Bewertung sehr und freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
MP
Manuela P.
Ludwigsburg
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
15.05.2023
Guten Tag,
wir schätzen Ihre 5-Sterne Bewertung sehr und freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist.
Viele Grüße
Ihr Team von FairToner.de
MF
M F.
Unna
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
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15.05.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Darüber freuen wir uns sehr.
Beste Grüße,
Ihr Team von FairToner.de
PN
Patrick N.
Recklinghausen
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
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15.05.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Darüber freuen wir uns sehr.
Beste Grüße,
Ihr Team von FairToner.de
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
10.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
10.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
09.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben uns sehr darüber gefreut und
wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
EH
Evlyn H.
Köln
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
09.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben uns sehr darüber gefreut und
wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
09.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben uns sehr darüber gefreut und
wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
KW
Karl-Heinz W.
Schwarzenbach am Wald
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FairToner.de
09.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben uns sehr darüber gefreut und wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
BF
Brigitte F.
Wolfsburg
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Genau auf den Lieferschein gucken
Nur einen Punkt für: Ich habe für teures Geld (über 70€) viel zu wenig Tinte (gegenüber anderen Anbietern) in den 8 Tintenpatronen gehabt. Den Inhalt der einzelnen Patronen (einige 2 - 3 ml) erfuhr ich erst auf dem Lieferschein.
Den zweiten Punkt gab es für den Service. Nach meinem Anruf konnte ich die originalverpackten Patronen retournieren (auf meine Kosten) und mir wurde schnell der bezahlte Betrag auf mein Konto überwiesen. Dass das so prima geklappt hat, darüber war ich sehr froh.
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Antwort von FairToner.de
11.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider haben Sie selbstständig die Patronen mit der im Onlineshop angegebenen Füllung
und zu dem angegebenen Preis bestellt.
Die Patronen wurden weder falsch noch zu dem Ihnen unbekannten Preis geliefert.
Die Erstattung der nicht gewünschten Patronen heben Sie bereits erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von FairToner.de
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist nicht alles so gelaufen , wie geplant. Die bestellte Trommel wurde vom Drucker nicht erkannt. Nach Reklamation und Anfrage eines Retourenlabels wurde versucht durch Anweisungen und Tests die Retoure zu verhindern. Als wir auf das Recht des Widerrufs pochten, musste die Trommel auf eigene Kosten zurückgesandt werden. Die Gutschrift erfolgte dann aber zügig.
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Antwort von FairToner.de
05.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern das Sie nicht zufrieden waren.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir um Reklamation zu bearbeiten und
um unseren Kunden bestmöglich helfen zu können,
einige Informationen benötigen.
Es freut uns sehr , dass Sie mit der zügigen Gutschrift des Betrags zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
HK
Harald K.
Bedesabch
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Preise sind normal.
Leider gibt es nur für die eigenen, nachgemachten Patronen Angebotspreise.
In meinem Drucker funktionieren aber nur Originale.
Deshalb sine die ständigen Angebotsmails zu vernachlässigen oder nervend.
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Antwort von FairToner.de
07.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider können wir Ihnen die Originalware zum günstigeren Preis nicht anbieten.
Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich unseren Angebotsmails einmal unter service@fairtoner.de .
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung auf eigene Kosten, obwohl falsch geliefert. Geht gar nicht.
ANin müsste die Sache überprüfen. Werden nachsehen, wie es mit den Rücksendekosten ist. Platzierung etc.
Alphawohnbaugruppe
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Antwort von FairToner.de
29.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider haben Sie tatsächlich selbständig in unserem Onlineshop einen falschen Toner für Ihren Drucker bestellt.
Leider können wir keine Rücksendenkosten für die falschbestellten oder nicht benötigten Artikel übernehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auf den ganzenZauber it Rabatten verzichten! Dafür wie versprochen , pünktlich liefern und wenn mal jemand am Telefon uum Hilfe bittet :Freundlich HELFEN !
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Antwort von FairToner.de
06.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Sendung Sie zu spät erreicht hat.
Für die durch den Paketdienst entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Gerne arbeiten wir an der Qualität unseres Kundenservices.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Umständliche Rückgabe und Stornierung. Patronen haben nict gut gedruckt. Ich bin gespannt, ob wir unser Geld überhaupt zurück erhalten.
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Antwort von FairToner.de
24.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte haben Sie Verständnis,
dass wir zu der Reklamationsbearbeitung einige Informationen benötigen.
Sehr gerne haben wir Ihnen die geeigneten Testseiten zum Ausdrucken per Email geschickt.
Sobald wir eine Rückmeldung erhalten haben,
werden wir die Reklamation umgehend weiter bearbeiten.
Bitte entschuldigen Sie Unannehmlichkeiten.
Ihr Team von FairToner.de
DK
Dieter K.
Leipzig
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
schlechte Lieferung, dauerte 1 Woche, Packstation war der Firma unbekannt, wurde dann doch an die Packstation geliefert, nur Ärger
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Antwort von FairToner.de
29.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass es mit Erstellung des Paketlabels für Ihre Sendung zu einem Problem mit DHL gekommen ist.
Leider wurde Ihre Packstationsanschrift vom DHL nicht akzeptiert.
Die Packstation war nicht uns als Firma sondern DHL unbekannt.
Für die Probleme entschuldigen wir uns vielmals und wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team