lico-nature.deBewertungen:
790 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.663 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
An sich sind wir mit der Qualität des Fleisches sehr zufrieden. Unser Hund isst es glücklich auf und freut sich auch drauf.
Leider gibt es wirklich bei JEDER Bestellung mindestens eine beschädigte Packung. Die Verpackungen bestehen aus Plastik und beim verschließen oder später beim gefrieren reißt da immer mal wieder was ein. Da unser Hund sehr krank ist, müssen wir wirklich vorsichtig sein. Falls das Fleisch schon fast aufgetaut bei uns ankommt, können wir ihr das Fleisch der beschädigten Packung nicht mehr geben.
Wir haben das schon mehrfach dem Kundenservice gemeldet und haben den Eindruck, dass die Mitarbeiter genervt sind. Nichtsdestotrotz haben wir im Falle von aufgetauten Fleisch öfter einen Gutschein bekommen für eine weitere Bestellung. Einen Stern ziehen wir ab, weil es lästig ist mit den Verpackungen.
Wir wählen immer Expressversand, da wir darauf angewiesen sind, dass das Fleisch wirklich in einem gefrorenen Zustand ankommt.
Weiterlesen
CG
Cindy G.
Fahrland
Relevanteste negative Bewertung
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam mein Gemüse aufgetaut an obwohl ich Express Versand hatte. Frost zu versenden ist immer heikel aber sowas hatte ich schon lang nicht mehr. Schade
Hab nicht mal ne Versand Bestätigung bekommen
Weiterlesen
Bewertungen für lico-nature.de
MN
Melinda N.
Aalen
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer noch keine Ware
Ich habe vor genau 8 Tagen bestellt, hab immer noch keine Rückmeldung bis wann mein Lieferung kommt, aber das Geld soll Mann gleich bezahlen. Ich hab 4 Hunde zuhause, ich kann nicht Futter für 14Tage als Reserve zuhause unterbringen. Ich hab seid Freitag kein fressen mehr, ich kann auch nicht wo anderst bestellen da ich dann irgend was nicht mehr unterbringe. Ich find es sehr schade das man nicht einfach sagen kann wie lange sowas dauert, so was muss doch plan Bar sein.
Bewertung melden
Antwort von lico-nature.de
16.04.2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie hier keine guten Erfahrungen gemacht haben.
Leider sind bei der Systemumstellung unerwartete nicht vorhersehbare Probleme aufgetreten, die nicht so schnell behoben werden konnten. Wir sind auf einem Weg jetzt wieder aufzuholen.
Ihre Bestellung hat am Montag 15.06.2024 unser Lager verlassen.
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten werden nicht eingehalten
Zum wiederholten Male wurde meine Bestellung mit Frostfleisch nicht wie angegeben zeitnah versandt. Vor 8 Tagen bestellt, heute noch nicht verschickt. Für morgen habe ich keinen Vorrat mehr und es gibt kaum Händler die gewolftes Muskelfleisch von Lico anbieten. Mein Hund verträgt nichts anderes!
Wer bei Lico bestellt sollte bedenken, dass man sehr lange auf die Zustellung warten muss, damit die Fellnasen nicht hungern müssen.
Bewertung melden
SK
sarah k.
Schwanau
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich weis gar nicht was ich an Sternen geben soll. Bis jetzt ist die Ware noch nicht versendet. Ich habe genau vor einer Woche bestellt. Das heißt ich kann eigentlich noch keine Aussage treffen
Bewertung melden
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
von der bestellung bis zur lieferung dauert es zum zweiten mal anderthalb wochen. für neukunden wie mich dann aufgetaute ware zu bekommen ist nicht aktzeptabel.
Bewertung melden
Antwort von lico-nature.de
16.04.2024
es tut uns aufrichtig leid, dass sie erneut Probleme mit der rechtzeitigen Lieferung haben. Das entspricht in keiner Weise unserem Serviceversprechen an Sie.
Leider sind bei der Systemumstellung unerwartete Probleme aufgetreten, die nicht so schnell behoben werden konnten. Aufgrund dessen sind wir stark im Lieferverzug geraten.
Zu dem haben uns die Feiertage auch nochmal nach hinten geworfen, durch das sehr hohen Bestellaufkommen.
Wir verstehen daher wie enttäuschend das für Sie sein muss.
Es wurde am System gearbeitet somit können wir die Bestellungen wieder viel schneller abwickeln.
Wir bedauern diese Verspätung wirklich sehr und bitten Sie hierfür um Entschuldigung.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kundendienst nicht zu erreichen.
Express bestellt dauert trotzdem über eine Woche bis das Futter ankommt.
Bewertung melden
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
DD
David D.
Rosenheim
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zufrieden seit Jahren.
Wir kaufen seit mehreren Jahren über 100kg Barf im Monat für unsere 4 Rhodesian Ridgebacks und wir haben viele Konkurrenz Produkte verglichen.
Wir sind von der Zusammensetzung, Qualität und Preis sehr zufrieden und können hier bedenkenlos 5 Sterne vergeben. Selbst bei unverschuldeten Lieferproblemen (meist DHL verschuldet) wird sich bemüht, Alternativen oder Lösungen zu finden.
Bewertung melden
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Das sehr gute Fleisch und die tollen Zusätze begeistern mich immer wieder, weil es sogar von meinem magen- und darmempfindlichen Hund vertragen wird. Das Fell glänzt und unsere Hunde sind selbst in ihrem hohen Alter noch recht agil.
Herzlichen Dank ans Lico-Team. Macht bitte weiter so.
Bewertung melden
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Dem Hund geht es gut mit dem Futter
Wir haben die Allergie mit dem Futter wieder in griff bekommen .
Schenlle Lieferung , gutes Futter , netter Kundenservice
Bewertung melden
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr gutes Futter, meinen Hund schmeckt es, kann es nie schnell genug hingeben wie sie es weg frisst
Bewertung melden
NB
Nicole B.
Zerbst
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer alles bestens, Versand diesmal ein wenig länger durch die Osterfeiertage und einer Systemumstellung....
Bewertung melden
Antwort von lico-nature.de
16.04.2024
ich möchte mich im Namen des gesamten Teams bei Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während unserer aktuellen Systemumstellung bedanken.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um so schnell wie möglich wieder zum Normalzustand zurückzukehren. Die unerwarteten Probleme im Zusammenhang mit unserer Systemumstellung seit der Kalenderwoche 10 bedauern wir zutiefst, und wir arbeiten hart daran, diese zu lösen.
TL
Tatjana L.
Nusse
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super...bin rundum zufrieden!!!
Das BARF ist immer einwandfrei und es wird schnell und gut verpackt geliefert!!!
Ich bin rundum zufrieden...☺️
Bewertung melden
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir sind mit der Qualität und der Lieferung, wie immer, sehr zufrieden und man kann es nur weiterempfehlen
Bewertung melden
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Portionen, schön für mich wäre 200gr dann könnte ich für jede Mahlzeit ein Päckchen öffnen
Bewertung melden
SJ
Siebert J.
Bremen
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, gerne wieder :-)
Gute Ware, und nach telefonischer Vereinbarung pünktlich geliefert. Gerne wieder :-)
Bewertung melden
RS
R.M. S.
Memmingen
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Shop hat eine gute und große Auswahl, Ware kommt schnell und gefroren an👍
Bewertung melden
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität,schnelle Lieferung, einfacher Bestellvorgang. Jederzeit wieder
Bewertung melden
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Qualität
Die Qualität des Hundefutters ist sehr gut ,es gibt eine große Auswahl.
Bewertung melden
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswertes Futter
Mein Hund ist happy mit dem Futter und viel besser drauf.
Bewertung melden
SL
Sabine L.
Lüdenscheid
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Topqualität, schnelle Lieferung.
Sehr gute Beratung.
Bewertung melden