dm-autoteile.deBewertungen:
683 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.850 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kühlergrill wurde schnell und gut verpackt versendet. Der Kühlergrill selbst könnte innerhalb des Wabenmusters etwas stabiler gefertigt sein, aber dies ist vermutlich dem Preis geschuldet. Habe vorher aber einen ähnlichen (baugleichen) Grill für ca. 130€ gehabt, der auch nicht stabiler war. Ich denke alles bis ca. 250 € ist entsprechend günstig gefertigt. Daher ist hier das Preis-Leistungsverhältnis wirklich das Beste! Ich würde ihn vermutlich wieder kaufen.
Ich denke man muss sonst das Vierfache an Geld in die Hand nehmen um eine hochwertigere Qualität zu erhalten.
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JK
Jens K.
Gießen
Relevanteste negative Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde ein falsches Teil geliefert. Eine telefonische Reklamation und Klärung war nicht möglich. Über Tage hinweg nicht. Dann haben sich insgesamt 5 Mitarbeiter gleichzeitig per Mail um mein Anliegen gekümmert, wobei jeder von mir Fotos haben wollte, die ich im Vorfeld schon gesendet hatte. Mir wurde versprochen, den Ersatz vor Versendung auf Richtigkeit zu prüfen. Trotzdem kam wieder ein falsches Teil. Hier hat keiner Ahnung von dem was er tut. Leider habe ich mir die Bewertungen zu der Firma erst hinterher angesehen. Diese bestätigen zu ca. 80% meine Erfahrung.
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Bewertungen für dm-autoteile.de
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Passform lässt sehr zu wünschen pbrig
Passform lässt sehr zu wünschen übrig
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bei zwei Bestellungen wurde kein Zubehör mitgeliefert. Nach Beschwerde per email kam nur eine KI Antwort mit Retoure formular.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von dm-autoteile.de
09.04.2024
Leider keinerlei Kommunikation. Wo liegt ein Problem?
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Für mich keine ausreichende Kundenorientierung!
Ich habe einen Artikel für meinen BMW bestellt. Geliefert wurde dieser zeitnahe und passte auch super. Einen Tag später, also noch in der gesetzlichen widerrufsfrist war der Artikel über 30% günstiger. Ich habe darauf hin den Service per Mail kontaktiert und mir wurde mitgeteilt, dass eine rechnungskorrektur nicht möglich ist. Ich müsste neu bestellen und den Kauf Widerrufen um am Ende auf den neuen Verkaufspreis zu kommen. Dieser ist scheinbar auch jetzt der aktuelle Kurs. Das finde ich persönlich nicht Kundenorientiert und sorgt evtl. nicht für die beste Kundenzufriedenheit. Für so einen Vorgang gibt es sicherlich einen besseren Weg.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Janmer dat ik een ander product toegestuurd heb gekregen dan besteld!
Foto een is wat ik besteld heb foto 2 is gelijkaardig aan wat ik heb toegestuurd gekren
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Seitenblinker aber dieser Herr M unhöflich bis zum geht nicht mehr nie wieder bestell ich da
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität nicht wie beschrieben! Passt nicht wie beschrieben ohne dafür extra zu Bohren und andere Schrauben zu nehmen.
Ich persönlich werde nur noch Originalteile kaufen.
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MB
Michael B.
Hildburghausen
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Teil wurde entsprechend der Bestellkriterien bestellt. Trotzdem passte es nicht. Mit Fotos und Beschreibung dokumentiert und im Originalkarton zurückgesendet. Supportkontakt zufriedenstellend, daher zwei Sterne.
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Antwort von dm-autoteile.de
08.01.2024
Guten Tag,,
es ist für uns sehr schade, da wir keinerlei Informationen hiezu bekommen haben um den Sachverhalt ausgiebig überprüfen zu können. Wir melden uns bei Ihnen. LG
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
M Paket für E60 Facelift
Habe bei DM Autoteile M Paket für meinen E60 Facelift bestellt, die Farbe der Lackierung unterscheidet sich von der Wagenfarbe was okay ist und nicht direkt erkannt wird nur bei genauem hinsehen. Außerdem wurden in meiner Bestellung die Seitenblinker nicht mit geschickt und wurden immernoch keine nachgeschickt und die meinen das die Seitenblinker dabei waren, sie waren zu 100% nicht dabei, außerdem haben PDC Halter für die Heckstoßstange gefehlt die ich dann extra nach bestellt habe und immernoch keine Rückerstattung oder sonstiges dafür bekommen habe. Außerdem war eine SRA Abdeckung abgebrochen, diese wurde mir auch nicht neu geschickt oder sonstiges. Kann diesen Markt nicht sonderlich weiterempfehlen, Service ist Katastrophe und die Qualität der Teile ist sehr schlecht meiner Meinung nach.
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