SANICARE – Apotheke

Bewertungen:

Die Artikel sind nicht lieferbar und dann hätte man sie aus dem Angebot nehmen müssen, Besonders da es Medikamente sind, die ich täglich benötige!!

Ich hatte die Bestellung vor 15:00 Uhr getätigt und ging laut ihrer Artikelangabe davon aus, dass der Artikel innerhalb von 24 Stunden geliefert wird. Leider kam der Artikel später am nächsten Tag. Aufgrund der Dringlichkeit haben wir diesen in der Apotheke noch einmal gekauft :(

Obwohl auf der Internetseite angezeigt: Versand noch heute wurden 3 von 4 Artikeln etwa 1 Woche später versendet. Von diesen 3 Paketen war eines seitlich offen und ein anderes wurde von DHL "Nachverpackt"

Zu langer Zeitraum für die Zusendung.

Leider ist die Verpackung immer sehr schlecht und muss von der Post immer nach verarbeitet werden. Manchmal hat auch schon was aus dem Paket gefehlt. Der Kundenservice hat aber dann Ersatzware geliefert, nachdem ein Formular ausgefüllt war.

Leider war mein Artikel nicht lieferbar obwohl eine Lieferung binnen 14 Tage beschrieben war. Das einzig Gute die Nachricht/ Stornierung wurde unmittelbar nach der Bestellung verkündet.

Funktioniert meist ganz gut.

Leider kam die Bestellung verspätet, ich mußte vorab auf eine örtliche Apotheke zurückgreifen. Auf meine dezent vorgetragene Nachfrage zu einer möglichen Retour bislang keine Antwort. Eigentlich bin ich von Sanicare deutlich schnellere Lieferung gewohnt. Hoffentlich einmalig..

Schneller liefern

Ich hab ein Produkt gekauft, dass an dem Abend und auch noch am nächsten im Angebot war und als ich mir die Rchg. ansah, stellte ich fest, dass mir der Normalpreis berechnet wurde mit fast 10 € mehr. Erst als ich darauf hinwies und etwas diskutieren musste, wurden mir die Summe zurück erstattet. Zuerst wurde mit steigenden Preisen argumentiert, was mich keinen Zusammenhang hattemit dem Sonderangebot. Inzwischen hab ich mein Geld zurück, aber ich hätte es fast übersehen und deshalb nur ein befriedigend. Ob ich hier noch mal kaufe, weiß ich noch nicht.

Leider ein Produckt nicht Lieferbar

Das man seine Payback Punkte erhält.

Die Verpackung des Produkts in einem großen Karton gefiel mir nicht. Dadurch waren alle Pakete verbeult und beschädigt. Sehr nachlässige Haltung.

Sonntag bestellt: „Wird noch heute versandt“. Natürlich hatte ich nicht mit Montag gerechnet, aber auf Dienstag gehofft. Aber auch am Mittwoch keine Nachricht. Dann: Paket kommt am Donnerstag. Auch von DHL so bestätigt. Aber dann hat es sich der Zusteller wohl anders überlegt, Ihr Paket kommt wahrscheinlich in den nächsten 2 Tagen. Mein Fazit: Ich werd wohl doch lieber wieder zur Apotheke vor Ort fahren.

Leider wurde ein Artikel mit 1-2 Wochen Lieferzeit beschrieben. Erst mit Lieferung der bestellten Ware wurde mitgeteilt, das gar nicht lieferbar. Leider ein Wiederholungsfall!!

Lieferung schnell und vollständig. Allerdings wurde bei Minusgraden in einer Paketstation hinterlegt. Sicherlich nicht gut für Arzneimittel, denke da auch an den Sommer bei Temperaturen über 30Grad und Hinterlegung für 9 Tage !!! Anruf bei Sanicare diesbezüglich. Rückruf pharmazeutisches Personal versprochen. Nach 1 1/2 Wochen immer noch nicht erfolgt !! Daraufhin Mail an Sanicare diesbezüglich, bisher ca. 1 Woche wieder keine Rückmeldung !! Finde ich gar nicht gut den Kunden so zu ignorieren