SANICARE – ApothekeBewertungen:
17.608 Bewertungen in den letzten 12 Monaten63.684 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Haben einiges hier an Medikamenten u.a. am 04.12.23 bestellt und Vorgang wurde ganz normal abgeschlossen, so dass wir davon ausgegangen sind, dass alles vorrätig sei. Am 07.12.23 bekamen wir dann mitsamt der Rechnung erst die Information, dass eine Ware nicht lieferbar sei. Es wurde weder angeboten, dass man versuchen würde, die bestellte Ware woanders zu bekommen noch ein vergleichbares Produkt empfohlen oder angeboten.
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BG
Bettina G.
Detmold
Relevanteste negative Bewertung
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Am 23.07.2023 bestellte ich über Sanicare und die Lieferung ist bis heute 31.07.23 noch nicht da. Nur auf Nachfragen meinerseits wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel vergriffen ist und Ersatz beim Hersteller geordert wird. Obwohl ich darauf hinwies, dass die Artikel dringend benötigt werden. Hier ist Geduld gefragt...Weiterhin keine Informationen, sehr schlechte Kommunikation. Ich schaue mal wie lange der Prozess noch andauert. Das ist das erste und letzte Mal über diese Apotheke. Ohne Worte und das zur heutigen Zeit.
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Bewertungen für SANICARE – Apotheke
EL
Edith L.
Rutesheim
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe online nur auf Rechnung und fand es gut das mir dieses auch angeboten wurde. Nachdem ich einen DHL Shop als Lieferadresse angegeben habe, stand diese Option nicht mehr bereit. Kann ich nicht nachvollziehen. Da ich bei DHL Kunde bin haben sie mich informiert und von sich aus zum Shop geliefert. Ein großes Dankeschön an DHL
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel von Bestellung storniert, obwohl vorher als vorrätig angezeigt.
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ständig Sind die Pakete beschädigt und sind von DHL nochmal verpackt worden.
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Im Akutfall nicht mehr.
Trotz Blitzversand (Bestellung bis 15 Uhr = Lieferung am Folge Tag) hat es 3 Tage gedauert, bis die Lieferung ankam. Medikament wurde dann nicht mehr benötigt. Rückmeldung der Kundenbetreuung dauerte sehr lange.
Preise sind okay.
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PJ
petra j.
kiel
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, leider entsprach, ein Teil der Ware nicht der Abbildung im Internet, diese Ware hatte einen Zusatzstoff, den ich nicht wollte. Gut verpackt. Der telefonische Service stellte sich als pampig und unfreundlich heraus. Ich hab dann im Internet noch einen anderen Lieferanten gefunden der ebenso schnell aber korrekte Ware geliefert hat
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert zu lange und die App ist stark verbesserungswürdig.
Zur App:
- keine Suche bei Eingabe
- Suchtexte werden nicht gespeichert
- mehrmals nach ein paar Minuten von dem Account ausgeloggt
- mehrmals wurde der Warenkorb gelöscht (obwohl man noch eingeloggt blieb)
- um die Bestellungen zu sehen muss man sich nochmals einloggen
- unter Bestellungen werden keine Preise angezeigt, nicht 'mal der Endpreis
- noch ein paar Dinge mehr
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HU
H. U.
Obershagen
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zu große Verpackung.
Der Verpackungskarton war viel zu groß, entsprechend war die Verklebung zum Teil aufgerissen. Es waren trotzdem noch alle bestellten Artikel vorhanden.
Ich kaufe hier seit Jahren ein, bin eigentlich immer sehr zufrieden.
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war offenbar die Verpackung unzureichend und es musste durch DHL neu verpackt werden. Die Medikamentenschachteln waren teils zerdrückt oder verbeult. Die Medikamente selbst aber ok, wie es scheint.
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HÜ
Heinz Ü.
Hamburg
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mengen wurden automatisch reduziert, ohne jegliche Informationen.
Eine weitere Bestellung vom vom 28.06. wurde am 29.06. als versandt avisiert und befindet sich noch immer in Zustellung (mittlerweile ist der 06.07.!
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter am Telefon
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht informiert, dass Artikel nicht mehr verfügbar ist
Finde es schade, dass man nicht informiert wird das ein Artikel nicht verfügbar ist. Sondern Paket wird einfach verschickt. Hätte Artikel wirklich dringend gebraucht und sog. eigene nur deswegen bestellt
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellerer Versand und bessere Benachrichtigungen über den Bestellprozess
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
1 Artikel hat gefehlt und der Boden des Paketes war offen
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Oft sind die Lieferzeiten lang.
Oft sind die Lieferzeiten recht lang.
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ein bestellter Artikel war plötzlich nicht lieferbar und kann auch nicht nachgeliefert werden.
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde pünktlich versandt, kam aber nie an. Eine Email teilte mir mit, nachdem die Zustellung an 3 Tagen abgebrochen worden war, dass man niemanden angetroffen hätte und die Lieferung jetzt bei der Packstation abgeholt werden kann. Hierfür müsste man den Zettel, der im Briefkasten hinterlegt wäre, mitbringen.
1.) es war die ganze Zeit jemand zu Hause
2.) Im Briefkasten war kein Zettel.
Vllt sollte man da nochmals mit DHL reden?!
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28.06.2023
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Kundendienst könnte mal antworten
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25.06.2023
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