Haben einiges hier an Medikamenten u.a. am 04.12.23 bestellt und Vorgang wurde ganz normal abgeschlossen, so dass wir davon ausgegangen sind, dass alles vorrätig sei. Am 07.12.23 bekamen wir dann mitsamt der Rechnung erst die Information, dass eine Ware nicht lieferbar sei. Es wurde weder angeboten, dass man versuchen würde, die bestellte Ware woanders zu bekommen noch ein vergleichbares Produkt empfohlen oder angeboten.
Am 23.07.2023 bestellte ich über Sanicare und die Lieferung ist bis heute 31.07.23 noch nicht da. Nur auf Nachfragen meinerseits wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel vergriffen ist und Ersatz beim Hersteller geordert wird. Obwohl ich darauf hinwies, dass die Artikel dringend benötigt werden. Hier ist Geduld gefragt...Weiterhin keine Informationen, sehr schlechte Kommunikation. Ich schaue mal wie lange der Prozess noch andauert. Das ist das erste und letzte Mal über diese Apotheke. Ohne Worte und das zur heutigen Zeit.
Wie immer schnelle Lieferung. Leider war die Verpackung wie schon öfter so schlecht, dass Verpackungen verbeult und beschädigt waren. Tablettenblister
waren teilweise aus den Verpackungen gerutscht und lagen lose im Paket.
SEHR SCHADE !!!!!!!!!!
Bei meiner letzten Bestellung war ich über die Lieferzeit sehr enttäuscht denn es dauerte zu lange. Ich brauchte nach der OP die Einwegslip für meinen Mann dringend. Sonst war die Bestellung schon am nächsten Tag da nicht bei dieser Bestellung.
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08.05.2023
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07.05.2023
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Verpackung
Viel zu große Verpackung
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06.05.2023
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Für 3 kleine Schächtelchen ist die Verpackung viel zu groß, passt nicht in den Briefkasten und landet logischweise in der Post-Filiale zum Abholen. Das ist bzgl. des Umweltgedankens sicherlich nicht optimal.
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05.05.2023
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Lange Lieferzeit
Beim Bestellvorgang anzeigen, wenn Medikamente nicht auf Lager sind und somit Wartezeit einzuplanen ist. Dann kann ich mich bewusst dafür entscheiden. So war es sehr schade.
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05.05.2023
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Der Karton hatte ein großes Loch, zum Glück ist nichts herausgefallen oder kaputt gegangen
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