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jc-trauringe.de
Bewertungen:

618 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.667 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Top Service , super Verarbeitung der Ringe . Schneller Versand ! Kann ich nur empfehlen . Waren auch rechtzeitig zur Hochzeit da . Einzige bei meinen Ring fehlte der Stein den wir bestellt hatte, angerufen geklärt weggeschickt nach 1 Woche kam der Ring wieder mit Stein super gelaufen.
AR
Angela R.
Solingen

Relevanteste negative Bewertung

02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann jedem nur abraten!!!! Es fängt schon damit an, dass zwar viele Bezahlmöglichkeiten Angeboten werden, aber letztendlich nur PayPal funktioniert. Das ist nicht der Grund für die schlechte Bewertung, aber bestimmt für viele gut zu wissen. Wir haben uns selbst Eheringe konfiguriert. Diese sahen auf den ersten Blick auch schön und hochwertig aus. Leider war der Ring meines Verlobten zu groß, weswegen wir zu einem Goldschmied gegangen sind um ihn enger machen zu lassen. Uns war bewusst, dass die Garantie damit erlischt, aber den Ring an JC zu schicken war uns zu umständlich und zu heikel, da man selbst haftet, sollte der Ring unterwegs verloren gehen und nirgends transparent gemacht wurde, wie viel das Ändern ungefähr kosten würde (ist nämlich nicht umsonst, wenn man vorher dort keinen Ringgrößenmesser bestellt hat). Beim Ändern hat sich der Ring leider komplett verzogen, was definitiv nicht passieren darf. Dies haben sowohl der Goldschmied, als auch der Kundenservice bei JC bestätigt. Es wurde sich natürlich darauf berufen, dass keine Minderwertige Ware verkauft worden sei. Ich betone an dieser Stelle, dass wir NICHT am Material gespart haben und damit "selbst schuld" sind! Wir haben Ringe mit 1,5 mm Stärke in 585er Weißgold bestellt. Es waren schlichte Ringe ohne Stein, also eigentlich kein Problem beim enger machen. Ich versuchte den verbliebenen (unberührten) Ring zu reklamieren, da ich davon ausgehen musste, das dieser ähnlich schlecht verarbeitet ist. Hier gab es keinerlei Entgegenkommen, da die Ringe personalisiert und damit vom Umtausch ausgeschlossen seien. Auch nach Prüfung durch den Goldschmied wurde mir lediglich angeboten die Ringe einzuschicken, damit diese erneut durch JC geprüft werden könnten. Danach " könne man schauen, wie man weiter verfährt". Wir sind dann mit dem verbliebenen Ring zu einem hiesigen Goldschmied gegangen, um uns neue Trauringe machen zu lassen, und gaben diesen bei der Gelegenheit auch prüfen lassen. Es stellte sich heraus, dass zwar der Goldanteil stimmte, aber ein hoher Anteil billigen Metalls beigemischt war. An sich nicht schockierend, da erlaubt und zu erwarten bei dem günstigen Preis. Was mich aber extrem schockiert hat, war ein Nickelanteil von über 8%!!! Laut Goldschmied dürfe das so in Deutschland gar nicht mehr verkauft werden und auf der Internetseite wird auch nicht darauf hingewiesen! Es war auch nicht nur in der Außenlegierung vorhanden, sondern im gesamten Ring. Und das bei einem Schmuckstück, das ich jeden Tag direkt auf der Haut trage. Unverantwortlich! Ich kann also jedem nur davon abraten bei JC zu bestellen!!!
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Bewertungen für jc-trauringe.de

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Relevanz
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ring an sich sehr schön, die Gravur im Ring könnte bisschen mehr sichtbar sein, ist so fein rein graviert, das man sich direkt konzentrieren muss um das lesen zu können. Obwohl ich ganz genau meine Ringgröße weiß, trotzdem ist mir der Ring zu groß.... Da unsere Hochzeit in cca. 2 Wochen stattfindet, muss ich den Ring groß an meine Hochzeit tragen und danach erst kleiner machen lassen. An Sonntagen bin ich zufrieden, danke!
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17.04.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Ringe sind sehr schön, aber leider färbt der damen ring sich am finger blau was sehr schade ist. Deswegen hab ich mein nicht um.
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider konnte man nicht ersehen dass es so lange dauert bis zur Lieferung
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vor 14 Stunden
 Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 12 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
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vor 13 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
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19.04.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
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14.04.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
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02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann jedem nur abraten!!!! Es fängt schon damit an, dass zwar viele Bezahlmöglichkeiten Angeboten werden, aber letztendlich nur PayPal funktioniert. Das ist nicht der Grund für die schlechte Bewertung, aber bestimmt für viele gut zu wissen. Wir haben uns selbst Eheringe konfiguriert. Diese sahen auf den ersten Blick auch schön und hochwertig aus. Leider war der Ring meines Verlobten zu groß, weswegen wir zu einem Goldschmied gegangen sind um ihn enger machen zu lassen. Uns war bewusst, dass die Garantie damit erlischt, aber den Ring an JC zu schicken war uns zu umständlich und zu heikel, da man selbst haftet, sollte der Ring unterwegs verloren gehen und nirgends transparent gemacht wurde, wie viel das Ändern ungefähr kosten würde (ist nämlich nicht umsonst, wenn man vorher dort keinen Ringgrößenmesser bestellt hat). Beim Ändern hat sich der Ring leider komplett verzogen, was definitiv nicht passieren darf. Dies haben sowohl der Goldschmied, als auch der Kundenservice bei JC bestätigt. Es wurde sich natürlich darauf berufen, dass keine Minderwertige Ware verkauft worden sei. Ich betone an dieser Stelle, dass wir NICHT am Material gespart haben und damit "selbst schuld" sind! Wir haben Ringe mit 1,5 mm Stärke in 585er Weißgold bestellt. Es waren schlichte Ringe ohne Stein, also eigentlich kein Problem beim enger machen. Ich versuchte den verbliebenen (unberührten) Ring zu reklamieren, da ich davon ausgehen musste, das dieser ähnlich schlecht verarbeitet ist. Hier gab es keinerlei Entgegenkommen, da die Ringe personalisiert und damit vom Umtausch ausgeschlossen seien. Auch nach Prüfung durch den Goldschmied wurde mir lediglich angeboten die Ringe einzuschicken, damit diese erneut durch JC geprüft werden könnten. Danach " könne man schauen, wie man weiter verfährt". Wir sind dann mit dem verbliebenen Ring zu einem hiesigen Goldschmied gegangen, um uns neue Trauringe machen zu lassen, und gaben diesen bei der Gelegenheit auch prüfen lassen. Es stellte sich heraus, dass zwar der Goldanteil stimmte, aber ein hoher Anteil billigen Metalls beigemischt war. An sich nicht schockierend, da erlaubt und zu erwarten bei dem günstigen Preis. Was mich aber extrem schockiert hat, war ein Nickelanteil von über 8%!!! Laut Goldschmied dürfe das so in Deutschland gar nicht mehr verkauft werden und auf der Internetseite wird auch nicht darauf hingewiesen! Es war auch nicht nur in der Außenlegierung vorhanden, sondern im gesamten Ring. Und das bei einem Schmuckstück, das ich jeden Tag direkt auf der Haut trage. Unverantwortlich! Ich kann also jedem nur davon abraten bei JC zu bestellen!!!
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25.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden

Grundsätzlich bin ich super zufrieden. Allerdings haben wir Eheringe konfiguriert und zusätzlich noch einen Memoiren Ring bestellt. Beide Damenringe wurden in identischer Größe bestellt, sind aber unterschiedlich. Bei der Bitte um Anpassung, hätte ich den Memoirenring für den Goldwert zurück geben können, und für den neuen ~120€ drauf zahlen müssen (Bei einem Warenwert von 220€). Wirklich sehr schade, da ich die Werbung kundenfreundlicher wahrgenommen habe.
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25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Reinste Katastrophe Meine Ringe kamen trotz frühzeitiger Bestellung nicht rechtzeitig an. Ich habe mehrmals angerufen und nach dem Status gefragt und mir wurde jedesmal versichert das sie rechtzeitig kommen. Ich habe mir dann Ringe beim Juwelier holen müssen. Konnte die ich hier Bestellt hatte jedoch auch nicht zurück geben.Absolut nicht weiter zu empfehlen.
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Antwort von jc-trauringe.de
29.09.2023
Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen dafür entschuldigen, dass Ihre Trauringe nicht pünktlich angekommen sind, und dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Ihr Feedback ist äußerst wichtig für uns, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Trauringe rechtzeitig geliefert werden, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung entstanden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um solche Probleme in Zukunft zu verhindern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihre Erfahrung bei uns in Zukunft zu verbessern. Mit aufrichtiger Entschuldigung und freundlichen Grüßen
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich empfehle es nicht

Weniger als eine Woche nach dem Tragen ist der Glanz verschwunden und er sieht sehr zerkratzt aus, leider sind es Verlobungsringe und ich muss sie so tragen, wie sie sind, da mein Mann sowieso ein höheres Einkommen hat und er sie überhaupt nicht tragen kann
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Ringe sehen super aus. Allerdings katastrophaler Service bzw Versand. Ringe wurden 2x verschlampt auf dem Versandweg.

Ringe sehen super aus. Allerdings katastrophaler Service bzw Versand. Ringe wurden erst fehlproduziert und die Neuproduktion verschlampt auf dem Versandweg. Zum Glück 3 Monate vorher bestellt dass wir immerhin 1 Woche vor Hochzeit die Ringe hatten
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26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ringe sind bereits nach einem Tag total verkratzt das sollte bei 585 Gold nicht passieren. Als ich nachfragte hieß es das es nicht normal sei, ich aber die kosten für den Versand und für die Begutachtung selbst zahlen muss…
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Antwort von jc-trauringe.de
14.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ihre Meinung ist für uns von größter Bedeutung, und wir schätzen Ihre Ehrlichkeit. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und möchten Sie wissen lassen, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen. Wir sind fest entschlossen, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung mit JC Trauringe haben. Ihr Feedback wird uns dabei helfen, unsere Abläufe zu überdenken und notwendige Veränderungen vorzunehmen.
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht so toll ....

Kamen zu spät (trotz Express bestellung 4 Wochen), qualität entsprach nicht den Erwartungen. Wer billig kauft, kauft zwei mal.
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25.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Damen-Ehering gut, Herren-Ehering leider mangelhaft.

Der Damen-Ehering ist vollkommen in Ordnung. Der Herren-Ehering verfärbt sich nach wie vor, obwohl er ja lt. Ihrer Aussage neu gemacht wurde. Er sieht unschön aus, wie aus Kupfer. Dass man hier noch nicht mal eine (Teil-)Erstattung anbietet, sondern mir das Angebot unterbreitet, dass ich ihn ein zweites Mal zur Prüfung einschicken kann, ist wenig kundenfreundlich und kulant. Ich habe den Herren-Ring ja nicht bestellt, damit er wochenlang durch Deutschland transportiert wird. Schade, ich würde hier nicht noch mal bestellen.
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Antwort von jc-trauringe.de
14.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken. Es bedauert uns zutiefst zu hören, dass Sie nicht zu 100% zufrieden sind. Ihre Meinung ist für uns von größter Bedeutung, und wir sind bestrebt, eventuelle Fehler zu korrigieren, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir möchten gerne mehr darüber erfahren, wie wir Ihre Erfahrung verbessern können. Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir schnellstmöglich Lösungen für Ihre Anliegen finden können. Unser Ziel ist es, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, und Ihre Hilfe dabei ist von unschätzbarem Wert. Nochmals vielen Dank für Ihre Ehrlichkeit und Ihr Vertrauen in uns.
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ringe kamen viel zu spät, Preisnachlass wurden nur 25 Euro angeboten Ersatzringe wurden zwar rechtzeitig zur Hochzeit mit expressversand verschickt, aber hat uns an der Hochzeit leider auch nicht viel gebracht mit falschen Ringen rum zu laufen. Weiter empfehlen werde ich es dementsprechend nicht
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