Elektroshop Wagner

Bewertungen:

Lieferung nicht vollständig. Zwei meil geliefert jedes mall nicht vollständig. Würde geschrieben 2-3 Tage immer nichts noch nichts angekommen. Kein verlass.

Die bestellte Waschmaschine ist in Ordnung. Der Bestellvorgang sowie die Kommunikation und die Organisation der Lieferung waren allerdings katastrophal.

Produkt sieht nicht aus wie beschrieben! Ich habe nach meiner Beschwerde noch keine Antwort bekommen (Farbbezeichnung Edelstahl)

Das ist eine absolute Frechheit! Ich bestellte ein E-Herd für die neue Küche. Es lag nur 3tage bei der Postfiliale zum Holen und haben es direkt zurückversendet! Ich müsste mich öfters rühren und herumtelefonieren, damit ich mein Geld zurückbekomme! Als wäre das nicht genug, müsste ich denen sogar beweisen, dass ich es 1. Das Geld überwiesen habe 2. Das Gerät nicht bekommen habe. Aber ich habe unbedingt ein E-Herd gebraucht und mich woanders nach ein anderes Gerät aufschau zu machen blieb mir keine Zeit also versuchte ich erneut auf dieser Web-Seite zu bestellen & wieder ging alles schief! Musste Tage lang auf mein retour Geld warten, damit ich es erneut bestellen konnte. Alle gute Dinge sind 3. Als ich das immer wieder frustriert versuchte dasselbe Gerät zu bestellen hat es letztendlich doch geklappt aber musste, zusätzlich 40 € mehr draufzahlen, weil die anscheinend dachten ohh in so kurzer Zeit wurde das E-Herd 3-mal verkauft, da steigern wir natürlich den Preis hoch, obwohl in Endeffekt immer die gleiche Person war, die es versuchte dieses Gerät zu bestellen. Es hat zwar beim 3-mal geklappt, aber leider viel zu spät. Den morgen kommt die Küche mit der Montage und immer noch kein E-Herd. Ich ratte jeden ab, auf dieser Seite zu bestellen. NIE WIEDER!

14,90 € Versandkosten bei einem Kochfeld sind schon üppig. Aber für den Betrag, dann auch noch mit Hermes zu versenden. Alleine dafür wäre 1 Stern schon zu viel. Für den Betrag könnte man entspannt jeden anderen Paketdienstleister nutzen!!! Aber wie von Hermes nicht anders zu erwarten... langsam und einfach vor die Tür gestellt. Ohne klingeln o.ä. Solange man keine Option hat, sich seine Ware mit einem "richtigen" Dienstleister schicken zu lassen, war das der letzte Kauf beim Elektroshop Wagner.

Gerät wurde korrekt vom Installateur und Elektriker angeschlossen. Es funktionier nicht. Der Elektriker sagt: die Elektronik funktioniere offensichtlich nicht. Das Gerät muß wieder abgebaut werden und zurück geschickt werden. Bitte einen Retourenschein zuschicken. Kaufpreis bitte rückerstatten, da der Mieter nicht ohne warmes Wasser auskommt, muss das Gerät jetzt im örtlichen Handel besorgt werden. Mit freundlichen Grüßen Rolf Kapteina

Im Shop fehlen Filtermöglichkeiten nach Details, wie Farbe (bei Steckdosen, etc.), Spannung (bei Relais). So ist die Suche ein Graus. Zustellung mit GLS ist eine Katastrophe. Das Paket wurde in einem Shop im 17. Bezirk hinterlegt, obwohl ich zu Hause war. Die Anfahrt mit dem Auto dauert 10 Minuten, mit Öffis 30 Minuten, und das in Wien! Wenn wieder mit GLS zugestellt wird, werde ich in Zukunft wo anders bestellen.

Die Sendungsverfolgung mit Hermes war nicht möglich. Man versuchte, das Problem auf den Kunden abzuwälzen. Ich sehe mich als Kunde nicht verantwortlich, wenn der Versand mit Hermes nicht funktioniert und ich bereits bezahlt habe. Der Kundenservice von Elektroshop Wagner bot nur an, wenn mir etwas nicht passt, kann ich widerrufen oder zurückschicken. Neukundengewinnung scheint hier nicht mehr wichtig zu sein.

Ich warte immer noch auf meine Bestellung, bereits über eine Woche ohne Information

bis 02.11.2023 ist Ware nicht bei mir eingetroffen

Ich habe bei Wagner den Artikel Phoenix Contact PTPOWER 95 Hochstromklemmen grau (3260100), 3 Stck. bestellt, in der Artikelbeschreibung ist sogar 3 Stück enthalten, erhalten habe ich nur eine! Ein Anruf beim Kundenservice ergab, das mir der Mitarbeiter Recht gab und zugesichert hat, das die zwei fehlenden mir nachgeliefert werden, erhalten habe ich nach 2 Wochen nichts. Den Anruf hätte ich mir also besser geschenkt und den Artikel einfach zurückgeschickt, dafür ist es nun leider zu spät.

Schnelle Lieferung, jedoch Verpackung beschädigt. Leider ist die Qualität des Herdes nicht erwähnenswert. Scharfe Kanten, Dichtung Cerankochfeld gerissen und teilweise krumm verlegt. Haptik, wirkt recht billig. Auf diese Punkte hat der Händler wenig Einfluss. Dennoch sollte das erwähnt werden, insbesondere wenn man die Bewertungen des Services von AMIGA im Netz liest.

In einer Mail, gesendet am 19.10.2023, kurz nach der Bestellung, habe ich um einen Zustellungstermin am 26./27.10 gebeten. Dieser wurde ignoriert, diese Mail habe ich auch dem Spediteur gesendet, auch der hat sich nicht darum gekümmert, obwohl in der Bestellung ein Terminwunsch möglich war. Der Herd ist schon am 23.10. angeliefert worden, war nicht darauf vorbereitet.

Product beschadigd ontvangen, met formulier netjes teruggezonden, helaas nog steeds geen betaling terug ontvangen, beweren dat ik niet betaald zou hebben....loopt al ruim 2 weken nu, bewijsstukken overhandigd.

Dunstabzug war deutlich sichtbar schon mal versendet! Teile waren verbogen. Keine Beschreibung! Aber er funktioniert! Bin Küchenmonteur und konnte mir selber helfen.

Backofen als Totalschaden geliefert, muss nun mit dem Hersteller um Ersatz verhandeln. Keine Unterstützung von Elektro Wagner

Ich habe die Ware noch immer nicht beommen. Kann also nur eine Bewertung über mangelnde Lieferung abgeben.

Am 7.12.23 Ware bestellt (Bestellung K10012-R3322490) und bis heute nicht erhalten. VG Harald Minkner

Es wurde ein falscher Artikel zugeschickt! Handwerker Termin verschoben ,alles verzögert sich...

kann Sie leider nicht bewerten, da ich bis heute noch keine Ware bekommen habe