Mediherz hat eine gute Auswahl an Produkten, die Bestellung ist recht easy, die Lieferung sehr schnell und die Preise noch fair. Ich hoffe, es bleibt noch einige Zeit so.
Ich war vorher 10 Jahre Kundin bei einer namhaften Versandapotheke, dort wurden treue Kunden mit Extra-Aufpreis belohnt. Sprich, - zweierlei Preise für Neukunden und Bestandskunden mit Differenzen von einigen Euros pro Artikel.
Das war sehr enttäuschend, darum hoffe ich, Mediherz fährt nicht auch mal diese Schiene!
Ich habe für die kommende Saison zwei Flaschen Fiebersaft für Kinder bestellt sowie weitere Medikamente, um unsere Hausapotheke auf den letzten Stand zu bringen.
Eine der Ibuflam--Verpackungen wurde bereits geöffnet (verknickt, Ecken angestoßen, viel zu leicht zu öffnen vom Aufklappen des Papiers)! Auch lag der Beipackzettel nicht obenauf, sondern unter der Flasche. Die Flasche wurde also zumindest schon einmal ausgepackt, keine Ahnung, was ggf. noch damit wurde.
Also, der Versand war schnell, die Preise sind günstig - aber ich habe gar kein Vertrauen mehr in diesen Shop. Die Flasche der Verpackung, welche wirklich offensichtlich bereits geöffnet wurde, werde ich auskippen, aber was mache ich mit dem Rest der Medikamente?! Ist das ein seriöser Shop, sind das Originale? Ich hinterfrage gerade alles.
Habe 6 Packungen Curcuma Kapseln bestellt.
Die Ware ist nur 6 Monate haltbar! Fotos habe ich Ihnen geschickt.Ihre Antwort:
Ich könnte die Ware auf meine Kosten zurücksenden, wenn die Ware original verpackt ist. Die einzelnen Packungen sind weder eingeschweißt, noch mit einem Verschluß gesichert. Ich könnte genauso gut reklamieren, dass die Ware offen ist! Ich bin mir sicher, dass Sie fehlende Originalverpackung reklamieren würden, wenn ich die Ware an Sie zurücksenden würde! Daher habe ich mich entschlossen die Ware zu behalten, und Ihren Online Shop in meinem Bekanntenkreis "wärmstens" empfehlen! Ich möchte auch keinerlei Werbung mehr von Ihnen bekommen, und ersuche Sie mich umgehend
als Mediherz-Kunde zu löschen.
Kundenfreundlich sieht für mich anders aus!
Bewertung melden
Antwort von mediherz-shop.de
02.04.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern, dass Sie mit userem Service nicht zufrieden sind. Um Ihre Anliegen kümmern sich die Kollegen unter info@mediherz.de gerne. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenserive zur Klärung. Ihr Team von mediherz-shop.de
Letztmalige Bestellung. Nachdem ich jahrelang Kunde war, hat Mediherz jetzt die Bezahlung auf Rechnung aus dem Angebot genommen. Tja, das wars. Von mir kommt keine weitere bestellung
Bewertung melden
Antwort von mediherz-shop.de
30.03.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an die Kollegen unter info@mediherz.de Die Zahlung auf Rechnung wurde nicht abgeschafft. Ihr Team von mediherz.de
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich konnte den Gutscheincode von 5 Euro nicht eingeben
somit habe ich einen Verlust von 5 Euro
der Telefonmitarbeiter hat gesagt ich könnte den Code einfach eingeben
Pustekuchen
Bewertung melden
Antwort von mediherz-shop.de
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte wenden Sie sich mit Ihren Anliegen direkt an die Kollegen unter info@mediherz.de
Ihr Team von mediherz-shop.de
Ich habe heute am 25.03.2024 die Rechnung von meiner Bestellung bekommen, die Ware aber noch nicht - auch die Bestellbestätigung habe ich noch nicht bekommen.
mfg Peter Fischer
Bewertung melden
Antwort von mediherz-shop.de
25.03.2024
Sehr geehrter Kunde, die Rechnung wird Ihnen elektronisch übermittelt, das Sie diese heute erhalten haben, zeigt Ihnen die Versendung der Bestellung an. Dann können Sie diese nach Erhalt überweisen, wurde auf vielfätigen Kundenwunsch zur Papiervermeidung eingeführt. Bitte prüfen Sie für die Bestellbestätigung auch Ihren Spam und Unbekanntordner. Für Fragen rund um Ihre Bestellung helfen Ihnen die Kollegen unter info@mediherz.de gerne weiter.
Ihr Team von mediherz-Shop.de
Kunden werden mit Gutscheincode fuer Neukunden gekoedert, im Nach hinein wird dir dann mitgeteilt, dass der erst ab einem Bestellwert von 50 Euronen gilt.
Bewertung melden
Antwort von mediherz-shop.de
12.04.2024
Sehr geehrter Kunde, es wird auf der Homepage und auch in den Aktionen genau beschrieben und ist hinterlegt, dass dies erst ab € 50 ,-- gewährt wird. Wir bedauern dass Sie diese Hinweise überlesen haben. Ihr Team von mediherz-shop.de
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu kurze Haltbarkeit mit 11 Monaten für Globuli. Vergleichspackung v DHU bis 12,27,d.h. 3 Jahre und 9 Monate !!
Bewertung melden
Antwort von mediherz-shop.de
18.03.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte wenden Sie sich zwecks Ihrem Anliegen direkt an unsere Kollegen unter info@mediherz.de
Ihr Team von mediherz-shop.de
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Warum soll ich die Bestellung 2 mal Bewerten?
Bewertung melden
Antwort von mediherz-shop.de
12.04.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte wenden Sie sich zur doppelten Aufforderung mit Ihrer Frage bitte direkt an Trustedshops. Ihr Team von mediherz-shop.de
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von mediherz-shop.de
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihre negative Bewertung ohne Kommentar nicht nachvollziehen, Ihre Bestellung vom 12.03.2024 wurde Ihnen am 13.03.2024 zugestellt. Sollte eine Verwechslung in der Sternenvergabe ( 1 Stern Schulnote mangelhaft) vorliegen freuen wir uns über eine Korrektur. Ihr Team von mediherz-Shop.de
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gefällt/Könnte verbessert werden
Gefällt:
Schnelle Lieferung, gute Preise, keine Kennzeichung von Produkten als "verfügbar" wenn sie nicht geliefert werden können.
Könnte verbessert werden:
Gutscheinprogramm für Kunden, die häufig bestellen
Bewertung melden
Antwort von mediherz-shop.de
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Bewertung. Es gibt bereits ein Gutscheinprogramm, dies können Sie auf unserer Homepage unter Gutschein und Rabatte nachlesen. Sollten Sie dazu Fragen haben wenden Sie sich bitte direkt an die Kollegen unter info@mediherz.de Ihr Team von mediherz-shop.de
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die ersten Bestellungen waren von einem Tag zum anderen da (Creme), orthomol hat fast eine Woche gedauert. Ich hätte mir eine kurze Info über die längere Lieferzeit gewünscht, da ich das Präparat täglich brauche. Gott sei Dank war ich nur 2 Tage ohne, da ich nicht auf den letzten Drücker bestellt habe. Ansonsten sehr freundlicher kulanter Service. Ich bleibe treu.
Bewertung melden
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kommt arg verzögert. Man hat den Eindruck einer organischer Störung im Ablauf Zahlungseingang und Versandt hier liegt noch bedeutendes Potenzial um Kunden zu erfreuen.
Mir hat nicht gefallen, dass ich die Retoure für die bestellten Zahnbürsten-
Aufsätze zuerst bezahlen sollte. Diese Buchung wurde erst nach meinem Widerspruch zurückgenommen.
Bewertung melden
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
1 -
War bisher immer sehr zufrieden und kann mediherz gerne weiter empfehlen.
Bewertung melden
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellprozess.
Gute Beschreibung der Artikel.
Günstige Preise.
Bewertung melden
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin ich zu frieden mit alle seite von produkt und am telefon gespräch .
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.