Mediherz hat eine gute Auswahl an Produkten, die Bestellung ist recht easy, die Lieferung sehr schnell und die Preise noch fair. Ich hoffe, es bleibt noch einige Zeit so.
Ich war vorher 10 Jahre Kundin bei einer namhaften Versandapotheke, dort wurden treue Kunden mit Extra-Aufpreis belohnt. Sprich, - zweierlei Preise für Neukunden und Bestandskunden mit Differenzen von einigen Euros pro Artikel.
Das war sehr enttäuschend, darum hoffe ich, Mediherz fährt nicht auch mal diese Schiene!
Ich habe für die kommende Saison zwei Flaschen Fiebersaft für Kinder bestellt sowie weitere Medikamente, um unsere Hausapotheke auf den letzten Stand zu bringen.
Eine der Ibuflam--Verpackungen wurde bereits geöffnet (verknickt, Ecken angestoßen, viel zu leicht zu öffnen vom Aufklappen des Papiers)! Auch lag der Beipackzettel nicht obenauf, sondern unter der Flasche. Die Flasche wurde also zumindest schon einmal ausgepackt, keine Ahnung, was ggf. noch damit wurde.
Also, der Versand war schnell, die Preise sind günstig - aber ich habe gar kein Vertrauen mehr in diesen Shop. Die Flasche der Verpackung, welche wirklich offensichtlich bereits geöffnet wurde, werde ich auskippen, aber was mache ich mit dem Rest der Medikamente?! Ist das ein seriöser Shop, sind das Originale? Ich hinterfrage gerade alles.
Artikel nicht erhalten. Hermes sagt: die Ware wird als Rücksendung zurückgeschickt. Der Mediherz-Shop ist nicht mehr abrufbar. Verdacht auf Betrug
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Antwort von mediherz-shop.de
30.11.2023
Sehr geehrter Kunde, unsere Seite ist nach wie vor erreichbar, geben Sie einfach mediherz.de ein.
Für Rückfragen erreichen Sie unseren Kundenservice unter info@mediherz.de
Ihr Team von mediherz-shop.de
Man kann sich nicht richtig anmelden, immer wenn man einlogt komt unbekannt. Auch € 5,= Gutschein wird nicht abgezogen von meine Bestellung.
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Antwort von mediherz-shop.de
09.11.2023
Sehr geehrter Besteller, bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an info@mediherz.de
Ihr Team von mediherz-shop.de
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bearbeitung der Bestellung dauert viel zu lange, war schon einmal besser. Schade werde eine andere online Apotheke testen.
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Antwort von mediherz-shop.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir haben bereits zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf eine punktelle verzögerte Lieferung hingewiesen.
Wir bedauern, dass Sie unseren Hinweis überlesen haben. Ihr Team von mediherz-shop.de
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verrechnung von Versandkosten für AT + LZ Info
Verrechnung von Versandkosten für AT.
Keine Information zum Lieferzeitpunkt im Bestellprozess oder in Bestellbestätigung.
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Antwort von mediherz-shop.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde, für Rückfragen stehen Ihnen unsere Kollegen unter info@mediherz-shop,de gerne zur Verfügung, Ihr Team von mediherz-Shop.de
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Null Sterne bevor ich eine Bewertung abgebe sollten Sie erst einmal liefern danke solange null Sterne
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Antwort von mediherz-shop.de
25.11.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung vom 22.11.2023 wurde am 23.11.2023 versandt und fristgerecht am 24.11.2023 zugestellt. Ihr Team von mediherz-shop-de
Mit Grüne Ampel Bemerkung verfügbar? Bezahlt und Medikamente nicht lieferbar
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Antwort von mediherz-shop.de
01.09.2023
Sehr geehrter Kunde, der von Ihnen gewünschte Artikel, ist leider kein Lagerartikel. Der Großhandel hatte hier grüne Ampel und Verfügbar gemeldet.
Als uns die Lieferung vom Großhandel zugestellt wurde, war dieser Artikel leider mit einer 0 Menge in der Auftragskorrektur, somit musste Ihre Bestellung leider storniert werden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung, Ihr Team von mediherz-shop.de
Ware mit pay pal bezahlt und noch keine Bestätigung , dass die Ware raus ist
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Antwort von mediherz-shop.de
06.09.2023
Sehr geehrte Kundin, Ihre bestellung vom 03.09.2023 um 22.16 Uhr ging am 04.09.2023 in die Bearbeitung ein und wurde fristgerecht wie bei grüner Ampel hinterlegt am 05.09.2023 um 09.56 Uhr versandt. Sollten Sie einen dringenden oder akuten Bedarf haben, gehen Sie bitte in die Apotheke vor Ort. Ihr Team von mediherz-Shop.de
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine letzte Bestellung nicht…erhalten
Habe meine letzte Bestellung nicht erhalten.2 x Baldrian.
Warum?
Mfg
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Antwort von mediherz-shop.de
01.06.2023
Sehr geehrte Kudnin, bitte wenden Sie sich zur Klärung an info@mediherz.de Ihr Team von mediherz-shop.de
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann Ihnen da nicht raten, aber es könnte besser laufen.
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Antwort von mediherz-shop.de
28.09.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern, dass Sie mit unseren Service dauerhaft nicht zufrieden sind. Für Notfälle verweisen wir auf die Apotheke vor Ort. Ihr Team mediherz-shop.de
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
nicht in der Lage ein Paket richtig zu Adressieren!!!
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Antwort von mediherz-shop.de
22.06.2023
Sehr geehrter Bewerter, bitte wenden Sie sich für Ihr Anliegen direkt an die Kollegen unter info@mediherz.de
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
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Antwort von mediherz-shop.de
01.08.2023
Swehr geehrter Kudne, bitte wenden Sie sich für Ihr Anliegen an info@mediherz.de
Ihr Team von mediherz-shop.de
Zahlung als Vorkasse ist sehr schlecht.
Werde in Zukunft eine andere Versand Apotheke wählen.
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Antwort von mediherz-shop.de
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie haben die Möglichkeit, auf Rechnung zu bestellen. Unser Kundenservice hilft Ihnen für Rückfragen gerne weiter. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Gutschein wurde nicht berücksichtigt Gutschein mit Nummer 2BPM24P8J
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Antwort von mediherz-shop.de
25.10.2023
Sehr geehrte Kundin, dieser Gutschein ist nach unserer Überprüfung noch aktiv und kann von Ihnen eingelöst werden. Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen direkt an uns, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen Ihr Apothekenteam
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferdienst ändern
Hermes hat jetzt zum 2 mal den Liefertermin verschoben
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Antwort von mediherz-shop.de
25.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wenden Sie sich zwecks Ihrem Anliegen bitte direkt an unsere Kollegen unter info@mediherz.de. Ihr Team von mediherz-shop.de
Retoure kompliziert
Lieferung dauert mehrere Tage (nicht 1-2 Tage)
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Antwort von mediherz-shop.de
23.10.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung,
wir bedauern, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer betellung nicht zufrieden waren. Für Rückfragen steht Ihnen unser Kudnenservice jederzeit zur Verfügung. Ihr Team von mediherz.shop.de
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 4 Tagen ist die Bestellung immer noch nicht da !!!
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Antwort von mediherz-shop.de
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde Ihre Bestellung vom 16.12.2023 um 22.14 Uhr ging am 18.12.2023 in die Bearbeitung ein, wurde fristgerecht am 20.12.2023 versandt und am 21.12.2023 zugestellt. Eine Verzögerung kann hier nicht erkannt werden. Ihr Team von mediherz-shop.de
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 5 Tagen noch keinen Hinweis auf eine Lieferung
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vorkasse oder 5,95 Versandkosten
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Antwort von mediherz-shop.de
28.12.2023
Sehr geehrte Kundin, gerne helfen Ihnen die Kollegen unter info@mediherz.de weiter.
Ihr Team von mediherz-shop.de
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