Mediherz hat eine gute Auswahl an Produkten, die Bestellung ist recht easy, die Lieferung sehr schnell und die Preise noch fair. Ich hoffe, es bleibt noch einige Zeit so.
Ich war vorher 10 Jahre Kundin bei einer namhaften Versandapotheke, dort wurden treue Kunden mit Extra-Aufpreis belohnt. Sprich, - zweierlei Preise für Neukunden und Bestandskunden mit Differenzen von einigen Euros pro Artikel.
Das war sehr enttäuschend, darum hoffe ich, Mediherz fährt nicht auch mal diese Schiene!
Ich habe für die kommende Saison zwei Flaschen Fiebersaft für Kinder bestellt sowie weitere Medikamente, um unsere Hausapotheke auf den letzten Stand zu bringen.
Eine der Ibuflam--Verpackungen wurde bereits geöffnet (verknickt, Ecken angestoßen, viel zu leicht zu öffnen vom Aufklappen des Papiers)! Auch lag der Beipackzettel nicht obenauf, sondern unter der Flasche. Die Flasche wurde also zumindest schon einmal ausgepackt, keine Ahnung, was ggf. noch damit wurde.
Also, der Versand war schnell, die Preise sind günstig - aber ich habe gar kein Vertrauen mehr in diesen Shop. Die Flasche der Verpackung, welche wirklich offensichtlich bereits geöffnet wurde, werde ich auskippen, aber was mache ich mit dem Rest der Medikamente?! Ist das ein seriöser Shop, sind das Originale? Ich hinterfrage gerade alles.
Ich habe heute bei Ihnen ein Konto eingerichtet und eine Bestellung für mehrere Artikel aufgegeben. Leider kann ich nicht feststellen, ob der Begrüßungsbetrag in Höhe von 5,00 Euro von Ihnen in Abzug gebracht wird.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Lieferdienst DPD sollte gewechselt werden. Paket konnte angeblich nicht zugestellt werden. Traurig sehr traurig vor allem weil er in der Nähe war.Da kann ich auch 20km zur Apotheke laufen geht schneller.
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Antwort von mediherz-shop.de
30.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte wenden Sie sich für Ihr Anliegen an die Kollegen unter info@mediherz.de
Ihr Team von mediherz-shop.de
An sich sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis und guter Internet-Auftritt. Schwach allerdings die nich mögliche technische Anmeldung zum Newsletter,wobei ein Rabatt von 5,--verlorenging. Bedauerlich.
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Antwort von mediherz-shop.de
23.10.2023
Sehr geehrter Kunde, bitten wenden Sie sich zur Prüfung Ihres Anliegens direkt an die Kollegen unter info@mediherz.dedort kann Ihr Anliegen direkt geprüft werden. Ihr Team von mediherz-shop.de
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin schon sehr lange Kunde und wirklich immer zufrieden gewesen, aber in der letzten Zeit dauert es fast immer 1 Woche ,bis die medis geliefert werden.
Deshalb nur 3 Sterne, sonst wären es 5
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am 17.12. 2023 bestellt. Am 22.12.2023 in der Versand, 5 Tage später.Heute am 28.12.2023 immer noch nicht geliefert. Zum Glück keine lebenswichtigen Medikamente. Kann man nicht empfehlen.
Schade
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Antwort von mediherz-shop.de
28.12.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern, dass Sie unseren Hinweis im Warenkorb zur verzögerten Lieferung über die Feiertage überlesen haben. Ihre Sendungung befindets sich lt Zustelldienst in der Zustellung. Ihr Team von mediherz-shop.de
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Preise sind absolut in Ordnung, aber…
Preise sind absolut in Ordnung, die Lieferzeiten jedoch grottenschlecht. Auch diese Bestellung wird wohl frühestens am 3. Werktag verschickt, das machen andere Versandapotheken deutlich besser…
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Antwort von mediherz-shop.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung wurde bereits auf die punktuelle Verzögerung in der Auslieferung im Warenkorb hingewiesen. Wir bedauern, dass Sie unseren Hinweis überlesen haben. Ihr Team von mediherz-shop.de
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider dauert das viel zu lange... Vor 3 Tagen bestellt und es ist außer einer Bestellbestätigung nichts passiert... Das geht bei Medikamenten gar nicht, die bestellt man ja nicht zum Spaß...
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Shop: schnelle Lieferung und guter Preis.
aber: seit ich einmalig eine andere Email Adresse angegeben habe, erhalte ich ständig irgendwelche Spam Mails. Datenverkauf??
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Antwort von mediherz-shop.de
21.08.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir kaufen keine Daten weiter. Bitte prüfen Sie Ihre Sicherheitseinstellungen. Ihr Team von mediherz-shop.de
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Medikament wurde als vorrätig angezeigt und auf Nachfrage der Bestellung,wurde gesagt das das Medikament neu bestellt werden musste. 1Woche bis zur Lieferung😑 🤔
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Antwort von mediherz-shop.de
30.11.2023
Sehr geehrte Kundin, der von Ihnen gewünschte Artikel ist kein Lagerartikel dieser wird in der Ampelschaltung angezeigten Zeit vom Großhandel beschafft, sollte dieser nicht von der nahen Filiale zugeliefert werden sondern über Verbund kann es hier unter Umständen zu kurzfristigen Verzögerungen kommen. Auf diese haben wir leider keinen Einfluss. Ihr Team von mediherz-shop.de
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
fehlende Gutschrift
Ich meine, gelesen zu haben, dass ich eine Gutschrift von 5 € bekomme, wenn ich mich als Kunde registriere. Da war nach Anmeldung keine Rede mehr von. Schade
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bestellbildschirm ist nicht gut, wir können die Bonuspunkte nicht abrufen. Wenn ich einmal daneben klicke bin ich schon raus und muss mich neu einloggen.
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Antwort von mediherz-shop.de
04.10.2023
Sehr geehrter Kunde, leider teilen Sie nicht mit welchem Medium Sie bestellen, für Rückfragen erreichen Sie unsere Kollegen unter 0800 22 30 300
diese helfen Ihnen gerne weiter. IhrTeam von mediherz-shop.de
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Konnte mich mit meinem Konto nicht anmelden und den Paßwort zurück setzen war nicht möglich. Also gehen meine Punkte die man sammeln kann, verloren !! Schade
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Antwort von mediherz-shop.de
07.09.2023
Sehr geehrte Kundin, bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an die Kollegen unter info@mediherz.de
Ihr Team von mediherz-shop.de
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ihr Bestellvorgang ist zu kompliziert.
Hatte mehrfach Problem mit ihrem Programablauf für Kunden die nicht registriert werden wollen.
Wollte schon abbrechen.
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Antwort von mediherz-shop.de
17.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass sie unserer Bestellvorgangn als Gast zu kompliziert empfunden haben. Gerne helfen Ihnen unsere Mitarbeiter bei Fragen unter info@mediherz.de weiter. Ihr Team von mediherz-shop.de
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es dauert zu lange.
Auf meine Frage hin, ob man sich den von mir benötigten Artikel nicht einmal auf Lager legen könnte, bekam ich zur Antwort, dafür ist kein Lager da.
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Antwort von mediherz-shop.de
08.08.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Der von Ihnen gewünschte Artikel ist bei uns ein Nischenprodukt, daher ist es nicht gegeben diesen einen festen Lagerplatz zu geben. Alternativ könnten Sie eine größere Menge sich auf Vorrat bestellen.
Ihr Team von mediherz-shop.de
Leider war der Online Shop nicht aktuell und das bestellte Produkt daher nicht lieferbar. Rückabwicklung über PayPal hat aber zügig geklappt.
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Antwort von mediherz-shop.de
08.08.2023
Sehr geehrte Kundin, wir weisen in unseren AGB darauf hin, dass Artikel die nicht kurzfristig verfügbar sind, obwohl dies der Großhandel meldet, storniert werden können. Wir bedauern, dass dies bei Ihren Auftrag der Fall war. Ihr Team von mediherz-shop.de
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin gemeldeter Kunde bei ihnen, habe schon öfter bestellt und kann nicht mehr auf Rechnung kaufen, das ist sehr traurig!
Grüße
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Antwort von mediherz-shop.de
07.11.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte wenden Sie sich direkt an die Kollegen unter info@mediherz.de
Ihr Team von mediherz-shop.de
Warum konnte ich nicht, wie bisher, erst nach Zusendung der Rechnung bezahlen, was bisher immer funktioniert hat?
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Antwort von mediherz-shop.de
02.08.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte wenden Sie sich mit Ihren Anliegen direkt an unsere Kollegen unter info@mediherz.de dort kann Ihr Anliegen geprüft werden. Ihr Team von mediherz-shop.de
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit bis die bestellte Ware ankommt beim Empfänger, Wegfall der Möglichkeit per Rechnung zu bezahlen
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Antwort von mediherz-shop.de
07.11.2023
Sehr geehrte Kundin, bitte wenden Sie sich mit Ihren Anliegen direkt, an die Kollegen unter info@mediherz.de
Ihr Team von mediherz-shop.de
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