Wir bestellen seit Jahren bei Raumluft-Shop. Die Lieferung war immer zuverlässig und zeitnah. Die gelieferte Ware war immer gut verpackt und hatte noch nie Versandbeschädigungen.
Vor einiger Zeit war ein bereits verbauter Lüfter (einer von mindestens 100 Stk) mit Wärmerückgewinnung defekt. Dieser wurde zurück gesendet und anstandslos getauscht.
Auch bei speziellen Fragen oder Lösungsvorschläge war zu den Geschäftszeiten immer ein Ansprechpartner da, der mit Rat und Tat zur Seite stand.
Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit.
Die Geräte sind nicht frei plazierbar, da die Bedienugn nur einseitig erfolgen kann.
Weiter sind die Rohre nicht längenmässig bestellbar nach Bedarf.
Auch können die Rohre nicht vorab bestellt werden.
(Man braucht keine Geräte zum Baubeginn, beim einsetzen der Rohre)
Es wäre schön die Rohre mit einer Montageschablone zu bekommen, das wurde als 1.Schritt reichen.
Das Beste wäre, man könnte die Rohre auf Bestellmaß bekommen. Die Zuschnitte an den Enden mit 87°, da dies ja mit Gefälle eingebaut werden, dann würde alles paßen, so muss man dann wieder basteln.
Produkt ist ok. Wartungsintensiv und umständlich zu warten.
Schnelles Angebot mit Planung
Lieferung vollständig, alles dabei was man braucht
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Antwort von raumluft-shop.de
27.06.2023
Sehr geehrter Herr Erben,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem schnellen Angebot und der Planung zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen effizienten und zeitnahen Service zu bieten.
Wir entschuldigen uns jedoch aufrichtig, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie daher nur zwei von fünf Sternen vergeben haben. Es ist uns sehr wichtig, dass alle bestellten Artikel vollständig und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Kenntnis nehmen und sicherstellen, dass zukünftige Lieferungen Ihren Erwartungen entsprechen.
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihr Verständnis bedanken und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, unsere Leistung zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr raumluft-shop Team
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
schnell und pünktliche Lieferungen, freundliche Mitarbeiter
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.