Gütesiegel
Zertifiziert seit: 10.07.2023Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die schnelle Lieferung und die rasche Abwicklung ihrer Bestellungen. Die Beratung wird als freundlich, kompetent und hilfreich beschrieben. Der Kundenservice wird für sein Engagement und seine Lösungsorientierung bei Problemen und Reklamationen hervorgehoben. Auch die Produktqualität wird überwiegend als hochwertig und zuverlässig bewertet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden die meisten Kunden als fair und angemessen. Problemlösungen verlaufen laut den Bewertungen schnell, unkompliziert und kundenorientiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenraumluft-shop.de
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Verifiziert
Wohnbereich, anstatt feuchtem Keller
Ich hätte da noch wenige Details, die man noch umsetzen könnte: Keine festen Intervalle bei der Wärmerückgewinnung, sondern angepasst an die Lüftungsstufe. Evtl. könnte man auch die Temperatur der Keramik erfassen, dies würde jedoch Mehrkosten verursachen. Das Design der Lüfter ist gelungen, leider wirkt die optionale Entfeuchtungssteuerung etwas gebastelt. (Design, Kabelführung) Funktionieren tut das ganze einwandfrei, hätte ich die Lüfter nur schon viel früher eingebaut. Aus meinem Keller wurde ein vollwertiger Wohnbereich.
Verifiziert
Thermostellmotor für RL 50RA
Absolut zu empfehlender shop. Absolut kundenorientiert. Bei Fragen oder Problemen schnellster Kundenservice per mail (bzw. telefonisch) und höchste unbürokratische Bemühungen für Problemlösungen. Daumen hoch.
Für meinen durchgebrannten Thermostellmotor von Eltek (sorgt dafür, dass sich die Lamellen öffnen und wieder schließen) bei meiner schon etwas älteren Lüfteranlage RL 50RA bekam ich auf Kulanz 2 neue Stellmotoren zugeschickt (einer als Ersatz für alle Fälle für meine anderen Lüfter- falls dort auch mal solch ein Problem auftritt) , obwohl die Garantiezeit schon abgelaufen war. Soetwas erlebt man in der heutigen Zeit nur noch selten. Anlage läuft nun wieder einwandfrei dank absoluter Kundenorientierung und deshalb: Ausnahmslos zu empfehlen. Vielen Dank Claudio
Antwort von raumluft-shop.de
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und äußerst positive Rückmeldung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und wir Ihnen bei dem defekten Stellmotor Ihrer RL 50RA-Lüftungsanlage schnell und unkompliziert helfen konnten. Gerade in Fällen wie diesem ist es uns ein besonderes Anliegen, auch außerhalb der regulären Garantiezeit pragmatische und kulante Lösungen zu finden, damit Ihre Anlage möglichst schnell wieder zuverlässig funktioniert.
Umso schöner ist es für uns, dass die Ersatz-Stellmotoren Ihnen direkt weitergeholfen haben und Sie Ihre Anlage nun wieder einwandfrei nutzen können. Ihre Beschreibung zeigt sehr gut, wie wichtig eine schnelle, unbürokratische und kundenorientierte Unterstützung im Servicefall ist – genau das ist unser Anspruch.
Ihr positives Feedback und Ihr Lob für unseren Kundenservice geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter. Solche Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation, diesen Weg konsequent weiterzugehen.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir selbstverständlich jederzeit gerne für Sie da.
Ihr raumluft-shop Team
Verifiziert
Lieferung schnell. Gerät wie beschrieben und Frage, was ein Jumper ist nett beantwortet. War die einzige Unklarheit in der Anleitung.
Antwort von raumluft-shop.de
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung und die positive Bewertung!
Schön, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist und das Gerät wie beschrieben Ihren Erwartungen entspricht.
Es freut uns natürlich auch, dass wir Ihre Frage zum Jumper beantworten konnten. Gerade wenn in der Anleitung an einer Stelle etwas unklar ist, helfen wir gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Gerät und bedanken uns herzlich für Ihren Einkauf!
Ihr raumluft-shop Team
Verifiziert
Super Beratung! Ich hatte vor der Bestellung noch einige Fragen und wurde wirklich kompetent und freundlich beraten. Man nimmt sich Zeit und merkt sofort, dass hier Fachwissen dahintersteckt. Klare Empfehlung!
Verifiziert
Lieferung sehr schnell
Telefonischer Kontakt leider nicht so gut keine klaren Angaben bei fragen
Verifiziert
Bitte mal am Problem arbeiten
Wenn schon immer wieder die gleichen Ersatzteile bestellt werden sollte man an diesem Problem mal arbeiten.
Verifiziert
Kundenservice
Ich möchte mich auf diesem Weg ganz herzlich für den hervorragenden Kundenservice bedanken – dafür gibt es von mir glatte 6 von 5 Sternen :) ! Machen Sie weiter so.
Antwort von raumluft-shop.de
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für diese außergewöhnlich schöne Bewertung und Ihre großzügigen Worte!
Über „6 von 5 Sternen“ freuen wir uns natürlich ganz besonders. Ein größeres Kompliment für unseren Kundenservice könnten wir uns kaum wünschen.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben. Ein persönlicher, freundlicher und zuverlässiger Kundenservice liegt uns besonders am Herzen.
Vielen herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Anliegen wieder so zufriedenstellen dürfen!
Ihr raumluft-shop Team
Verifiziert
Aus meiner Sicht , ist alles wunderbar. Danke, für die tolle Zusammenarbeit.
Verifiziert
Guter Service, allerdings anfangs falsch Zahlung geleistet, da Rechnung der Email bei lag.
Erst später gemerkt, dann Inkassozahlung geleistet. Ging dann alles schnell, Rückzahlung und Lieferung.
Verifiziert
Preis / Leistung passt und schnelle Bearbeitung/ Lieferung 👍
Verifiziert
Schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Verifiziert
Retoure - Problemlos
Leider hat der, von mir bestellte, Artikel nicht gepasst. Konnte schnell und einfach wiederrufen und zurück senden - allerdings auf meine Kosten. Aber egal, ich hatte mich ja vermessen.
Verifiziert
Super Ware
Verifiziert
Alles super .Immer wieder.
Verifiziert
Schnelle Abwicklung, gute Informstion zum Kunden.
Verifiziert
Verifiziert
Schnelle Lieferung und Abwicklung top 👍
Verifiziert
Der freundiche Service...
Verifiziert
Leider keins Schrauben dabei zur Montage sonst alles gut
Verifiziert
Lüftung mit WRg
Gute Qualität pünktlich geliefert.
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