Bewertungsübersicht
Kunden loben insbesondere die schnelle und pünktliche Lieferung. Die Beratung wird als kompetent, freundlich und individuell wahrgenommen, wodurch sich viele Kunden verstanden fühlen. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kulanz und eine schnelle Problemlösung. Die Produktqualität wird als hochwertig und zuverlässig eingeschätzt. Zudem wird das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair und angemessen bewertet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenraumluft-shop.de
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Verifiziert
Thermostellmotor für RL 50RA
Absolut zu empfehlender shop. Absolut kundenorientiert. Bei Fragen oder Problemen schnellster Kundenservice per mail (bzw. telefonisch) und höchste unbürokratische Bemühungen für Problemlösungen. Daumen hoch.
Für meinen durchgebrannten Thermostellmotor von Eltek (sorgt dafür, dass sich die Lamellen öffnen und wieder schließen) bei meiner schon etwas älteren Lüfteranlage RL 50RA bekam ich auf Kulanz 2 neue Stellmotoren zugeschickt (einer als Ersatz für alle Fälle für meine anderen Lüfter- falls dort auch mal solch ein Problem auftritt) , obwohl die Garantiezeit schon abgelaufen war. Soetwas erlebt man in der heutigen Zeit nur noch selten. Anlage läuft nun wieder einwandfrei dank absoluter Kundenorientierung und deshalb: Ausnahmslos zu empfehlen. Vielen Dank Claudio
Antwort von raumluft-shop.de
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und äußerst positive Rückmeldung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und wir Ihnen bei dem defekten Stellmotor Ihrer RL 50RA-Lüftungsanlage schnell und unkompliziert helfen konnten. Gerade in Fällen wie diesem ist es uns ein besonderes Anliegen, auch außerhalb der regulären Garantiezeit pragmatische und kulante Lösungen zu finden, damit Ihre Anlage möglichst schnell wieder zuverlässig funktioniert.
Umso schöner ist es für uns, dass die Ersatz-Stellmotoren Ihnen direkt weitergeholfen haben und Sie Ihre Anlage nun wieder einwandfrei nutzen können. Ihre Beschreibung zeigt sehr gut, wie wichtig eine schnelle, unbürokratische und kundenorientierte Unterstützung im Servicefall ist – genau das ist unser Anspruch.
Ihr positives Feedback und Ihr Lob für unseren Kundenservice geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter. Solche Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation, diesen Weg konsequent weiterzugehen.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir selbstverständlich jederzeit gerne für Sie da.
Ihr raumluft-shop Team
Verifiziert
Ware, shop und Kundenbetreuung sehr gut...
Wir hatten vor einiger Zeit eine Lüftungsanlage gekauft und jetzt beim Einbau festgestellt, dass dass Originalrohr für unsere Wandstärke zu kurz war. Der Kollege im Kundendienst hat uns sorfort weitergeholfen und nachdem die Ware kurzfristig bei uns angeliefert wurde, läuft die Anlage jetzt zu unserer vollsten Zufriedenheit. Wir sind sehr glücklich damit und haben die Firma schon weiterempfohlen.
Antwort von raumluft-shop.de
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Shop, der Ware und unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden rundum gut betreut werden – umso mehr freut es uns, dass Ihr Anliegen schnell gelöst werden konnte und die Lüftungsanlage nun perfekt funktioniert.
Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung – das bedeutet uns sehr viel!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage.
Ihr raumluft-shop Team
Verifiziert
Hab erst eine Lieferung mit fehlendem Te…
Habe zuerst eine Lieferung mit fehlendem Teil bekommen, nach kurzem Kontakt wurde sofort eine Ersatzlieferung veranlasst, ohne zusätzliche Kosten. Das ist Kundenservice!
Weiter so !
Antwort von raumluft-shop.de
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben!
Es tut uns zunächst leid, dass Ihre erste Lieferung nicht vollständig bei Ihnen angekommen ist. Umso mehr freut es uns zu hören, dass wir das Problem schnell und unkompliziert für Sie lösen konnten.
Gerade in solchen Situationen ist es uns besonders wichtig, möglichst zügig zu reagieren und eine zufriedenstellende Lösung zu finden - ohne zusätzlichen Aufwand oder Kosten für Sie. Schön, dass Sie unseren Service in diesem Fall als positiv und zuverlässig erlebt haben.
Ihr Feedback motiviert unser Team sehr und bestätigt uns darin, weiterhin großen Wert auf schnelle Kommunikation und kundenorientierte Lösungen zu legen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir sind auch künftig gerne jederzeit für Sie da und freuen uns, Sie wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!
Ihr raumluft-shop Team
Verifiziert
Habe eine falsche Bestellung erhalten.
Die Firma war sehr bemüht und hat mir unverzüglich ein Retourenlabel zukommen lassen.
Verifiziert
Probleme mit dem Kundenkonto wurden zeitnah und auf persönliche Art gelöst,
es sind kompetente menschliche Ansprechpartner erreichbar
Verifiziert
Die Produkte sind gut beschrieben und man kann auch ohne Beratung eine gute Auswahl treffen. Die Produkte haben ein gutes Preis-Leistungsverhältnis und sehen gut verarbeitet aus, Lieferung schnell und ohne Probleme.
Also: beide Daumen hoch, und die großen Zehen auch!!!
Verifiziert
Lüfter wurde schnell und richtig geliefert ,Teil funktioniert
Verifiziert
Versand muss bezahlt werden.
Da im Internet stand das es Versandkostenfrei ist aber dann doch Versand bezahlt werden musste, deshalb gibt es ein Stern weniger.
Antwort von raumluft-shop.de
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihr Feedback.
Wir nehmen Ihre Anmerkung dankend entgegen und bedauern die entstandene Verwirrung sehr.
Selbstverständlich entspricht eine solche Abweichung nicht unserem Anspruch an eine transparente und korrekte Darstellung unserer Versandkonditionen.
Aktuell können wir uns nicht erklären, wie es zu dieser fehlerhaften Anzeige gekommen ist, insbesondere da in unserem Onlineshop klar ersichtlich ist, dass die Versandkostenfreiheit erst ab einem Bestellwert von 250,00 EUR gilt.
Wir haben den Vorgang bereits aufgenommen und werden diesen umgehend intern prüfen sowie die Darstellung auf den entsprechenden Plattformen kontrollieren, um derartige Missverständnisse künftig zu vermeiden.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Hinweis und Ihr Verständnis.
Ihr raumluft-shop Team
Verifiziert
Schneller Versand, Ware 100% ok, jederzeit gerne wieder
Verifiziert
Gute telefonische Beratung, nett und kompetent
Verifiziert
hat alles bestens geklappt. Vor der Bestellung noch E-Mail kontakt gehabt und wurde zu meinen Wünschen beraten.
Nach der Bestellung war alles schnell da und sauber verpackt.
So stelle ich mir einen guten Einkauf vor.
Besten Dank
Antwort von raumluft-shop.de
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat – von der Beratung vor der Bestellung bis hin zur schnellen Lieferung und sicheren Verpackung.
Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Kunden einen angenehmen und unkomplizierten Einkauf zu ermöglichen.
Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns, Sie auch bei zukünftigen Bestellungen wieder betreuen zu dürfen.
Ihr raumluft-shop Team
Verifiziert
Gute Ware schnell geliefert
Wie immer wurde der Pollenfilter in gewohnt guter Qualität schnell geliefert.
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Artikel wie beschrieben und super schnellen Versand
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Bisher noch nicht verbaut, deshalb nur 4 Sterne.
Sehr schnelle Lieferung. Verständliche Anleitung. Es besteht die Möglichkeit den
elektrischen Anschluß direkt von hinten "unsichtbar" zu nutzen, aber auch seitlich (auf Putz) mittels Verlängerungskabel zu nutzen.
