Meine online Pellet-Bestellung klappte ohne Probleme. Die Bearbeitung und der Versand erfolgten innerhalb von einer Woche- toll!! Die Lieferung mit Spedition nebst terminlicher SMS-Versandoptionen war einfach und funktionierte hervorragend. Alles war vorbildlich und meine vergebenen 5 Sterne sind verdient.
Ich werde nur noch über Dorr-Biomassehof meine Pellets "Made im Allgäu" kaufen. Einfacher geht es nicht.
Anlieferung wurde nicht angekündigt.
Wir waren am Freitag Mittag nur zufällig Zuhause.
Meine Frau bemerkte LKW-Geräusche auf der Straße und sagte mir, dass anscheinend die Pellets geliefert werden.
Der Fahrer hat auch nicht geklingelt, sondern stellte schon mal eine Palette auf die schmale Straße, Den LKW parkte er ebenso mitten auf die Straße, so, dass keine mehr vorbeikam.
Erst nach der 2. Palette fuhr er rechts ran.
Wären wir nicht Zuhause gewesen, hätte er anscheinend einfach die beiden Paletten auf die Straße gestellt, ohne Abnahme und Unterschrift !?
So gehts natürlich nicht, war sehr enttäuschend, und überlege, ob wir hier nochmal bestellen.
Zur Qualität der Pellets kann ich noch nichts sagen.
Die Paletten waren sehr gut verpackt, obwohl unten 3 Säcke aufgerissen waren und die meisten Pellets im LKW verstreut waren.
ich brauche pellets so ich bin froh sie zu finden and dorr-biomassehof generaly have them, but I must say the guys who deliver are always in a bad mood and quite unfriendly, I guess too much stress...so maybe stress them less and if I may...maybe pay them better! generaly it helps!
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14.09.2023
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Pellets 2023
Bis zum abladen bei mir vor der Haustür lief alles bestens, nur der Fahrer von der Spedition kann weder fahren noch abladen
LG Stooß
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22.09.2023
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Schnelle, unkomplizierte Lieferung. Allerdings meldet sich die Spedition nicht zur Terminabsprache. Anscheinend fairer Preis.
Leider lies die Zulieferung zu wünschen übrig. Bei einer Palette waren 4 Säcke aufgerissen. Bei einer Palette 1 Sack. Leider habe ich keine Bilder gemacht. Sollte es nochmals vorkommen, werden selbstverständlich Bilder geliefert.
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19.08.2023
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Ware war beschädigt wurde aber von Biomassehof Kempten zu meiner Zufriedenheit erledigt
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13.05.2023
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Pellets sehen ok aus. Verpackung heil und ok. Fahrer sehr freundlich. Was nicht geklappt hat: ich habe keine info erhalten wann die Lieferung eintrifft, 10 min vorher klingelt das Tel mit der info ich bin gleich da. Denke da kann man noch drann arbeiten ;-)
Würde da aber wiederbestellen.
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07.03.2023
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Die Lieferung war sehr Schnell. OK
Zu verbessern ist Die Palettenlieferung. von der letzten Lieferung eine Palette aufgerissen.
Preisgestaltung läßt sich nicht Nachvollziehen.
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22.06.2023
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Leider wurde mir von der Spedition weder Tag noch Urzeit mitgeteilt. Dafür aber netter und hilfsbereiten Fahrer. Alles okay.
Schnelle Lieferung leider viele Säcke Defekt dadurch min 40kg zu wenig Ware erhalten !
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Antwort von pelletsabwerk.com
02.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Gerne würden wir Ihnen für die verlorene Ware einen Rabatt anbieten. Schicken Sie uns hierzu einfach Bilder der beschädigten Ware an: evelyn.leonov@biomassehof.de
MfG Ihr Dorr-Biomassehof Team
09.05.2023
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guter Service, gute Anlieferung, sehr freundlicher Mitarbeiter, sehr hilfsbereit
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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