Ich finde es nicht richtig, einfach alle Kunden zu duzen. Es gibt Menschen, die die Kultur, die darin besteht, zwischen "Sie" und "Du" zu unterscheiden, noch mögen. Ich finde es ziemlich befremdlich, wenn fremde Menschen einfach - ohne zu fragen, ob ich es möchte, die Geschäftskorrespondenz auf ein "Du" reduzieren. Hier wird mit einem "Du" eine Nähe suggeriert, die ich mit einem Online-Händler nicht habe. Ich lebe in Deutschland und in Frankreich und in beiden Ländern gibt es noch den Unterschied zwischen "Sie" und "Du" und ich bin nicht damit einverstanden, dass wir uns vollkommen unkritisch an der amerikanischen Umgangsweise orientieren. Positiv ist mir aufgefallen, dass ich in der Antwortmail wenigstens doch gesiezt wurde. Das hätte ich mir auch zu Beginn des geschäftlichen Kontakts gewünscht.
Das Puzzle ist pünktlich angekommen. Leider wird das Puzzle mit einer Puzzlevorlage beworben, aber sie meinen nur das Bild auf dem Karton, so dass man wie bei anderen Anbietern den Kartondeckel unbequem nutzen muss. Ich habe die falsche Werbung reklamiert und habe das Motiv dann online bekommen und konnte es selbst ausdrucken.
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12.03.2024
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Alles in allem super schnelle Lieferung und es passt auch alles eins zu eins,
leider fehlt mir genau 1 Puzzleteilchen, kann sein, da ich 2 Puzzle bestellt hatte und das am gleichen Tag, mit fast identischem Bildern, das es vermutlich da hineingerutscht ist, ich weiß es leider nicht, da es ein Geschenk sein soll.
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18.02.2024
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Die Bestellungen Abwicklung von Puzzles eigener Fotos ist einfach und Erwartungkonform. Auch das technische Ergebnis ist einwandfrei. Mir ist manchmal nicht klar, welcher Rabatte jetzt gelten und wie ich sie bei der Bestellung geltend machen kann. Da könnt ihr noch besser werden.
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29.02.2024
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Ich hatte ein Foto geschickt, wusste aber nicht,dass ich es bearbeiten muss. Dachte Sie machen es.
Meinem Mann fehlte ein Stück vom Kopf.
Hab aber auf mein Beschwerde Schreiben , Prozente bekommen .
So habe ich noch ein Fotopuzzle bestellt.
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12.02.2024
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Preis-Leistung gut
Bestellung und Lieferung lief einwandfrei. Nur das erstellen der Puzzle war etwas kompliziert und man ist in der Gestaltung etwas eingeschränkt. Am Ende ist aber ein schönes Ergebnis angekommen.
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28.02.2024
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Rahmen zu teuer
Schick gemachte Puzzle, teilweise aber ungenügend verklebt an der Oberfläche. Schnelle Lieferung, auch bei den Rahmen, diese sind allerdings zu hochpreisig. Schade, sonst 5 Sterne möglich
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19.02.2024
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Gute Hilfe am Telefon bei Problemen mit der Bezahlung über Klana
Speicherung bei Bearbeitung eines Puzzles. Wenn rückgängig gedrückt wurde, musste alles von vorne eingestellt werden
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.