puzzleYOU DE

Bewertungen:

Der Bestellablauf könnte verbessert werden, um zukünftige Missverständnisse zu vermeiden. Ansonsten sind Bildqualität und Lieferung ok.

Das Bild ist sehr schön, doch leider passen sehr viele Teile aneinander, die nicht aneinander gehören. Sehr schade

Qualität mittelmäßig. Bild sehr verpixelt. Preis für die Qualität zu teuer.

Der Preis Er ist immer noch höher als im DM.

Bestellverlauf ist verbesserungswürdig.

leider dieses Mal keine gute Qualität.

Bildausschnitt nicht wie gewünscht

Schnelle Lieferung....aber da wir das Produkt erst am Mittwoch verschenken, können wir noch nicht mehr Sterne vergeben

Ein wirklich einfaches System personalisierte Puzzle herzustellen. Wirklich sehr schnelle Lieferung und dem ersten Eindruck nach von guter Qualität. Beides macht das Puzzle den Preis wert! Es war ein Weihnachtsgeschenkk und muss noch gepuzzelt werden. Was mir persönlich jedoch in den Abläufen so unendlich aufgestoßen hat und damit auch der Grund weshalb ich hier kein weiteres Puzzle kaufen würde ist, dass man im Nachgang regelrecht mit Werbung zugesch(m)issen wird. Ich habe KEINE Lust und keinen Bedarf auf Youtube oder auch bei meinem Emailaccount auch nach Blockieren Werbeeinspieler oder Angeboten zu erhalten! Streamed man mal ne Sendung auf den Fernseher zu Hause oder Musik auf eine Bluetooth Box und ständig plärrrt einem Werbung vom Puzzle Hersteller entgegen, dann ist das schlecht wenn das Familienmitglied, dass beschenkt werden soll auch im Raum ist. Vielleicht sollte die Marketingabteilung in dem Laden mal einen Gang zurück fahren. Und ich hoffe der Blödsinn endet jetzt nach erfolgter Abwicklung des Kaufs

Leider sind die Tiefen (bspw. Schatten in einem sonnenbeschienenen Gesicht) im Puzzle DEUTLICH dunkler als am (einigermaßen brauchbar kalibrierten) Bildschirm. Soll heißen: Dunkle Abtönungen werden im Druck schnell zu einer matschig-schwarzen Fläche ohne jede Zeichnung - was das Puzzlen natürlich schwierig macht. Ich weiß, dass zwischen Bildschirm-Darstellung und Druck ein Unterschied besteht (wegen Hintergrund-Beleuchtung des Bildschirms). Also kann ich jedem puzzleYOU-Kunden nur raten, die übermittelten Bilder stark aufzuhellen oder puzzleYOU bitten, die "Druck-Belichtung" entsprechend zu optimieren. Ansonsten war - wie üblich! - in Sachen Lieferzeit, Verpackung, Teile-Qualität, etc., alles bestens!

Bestellung kommt nicht an. Vor einem Jahr hab ich schon mal ein personalisiertes Puzzle bestellt und da war auch alles super aber dieses Mal nicht. Meine Bestellung war bereits bei DHL angekommen, war aber beschädigt, daraufhin hat DHL das Paket an den Absender wieder zurückgeschickt und da kam es auch an, das war vor 8 Tagen und seitdem hab ich nichts mehr von meinem Paket gehört. Ich habe vor 4 Tagen eine Mail geschrieben was denn mit meinem Paket sei und heute wieder, beide Male keine Antwort erhalten. Ich find das sehr schade, es sollte ein Weihnachtsgeschenk sein und ich verstehe aus das es vor Weihnachten viel zu tun gibt aber wenigstens ne Antwort auf meine Mail wäre mal schön gewesen.

Die Homepage ist übersichtlich, das Memory gut zu konfigurieren und die Bearbeitung und der Versand erfolgen rasch. Die Memory ist allerdings im gelieferten Karton herumgepurzelt, die Teile muss man selber noch aus den Druckrahmen lösen und der Karton ist für die Teile dann viel zu groß und das Ganze sieht nicht wirklich wertig aus. Ich habe dann tatsächlich bei der Konkurrenz für rund fünf Euro mehr das Gleiche in super Verpackung nochmal bestellt. Die Teile sind sauber in einem kleineren Karton mit passender Pappeinlage verstaut und purzeln nicht rum. Ausserdem konnte man da auch noch die Rückseite der Memoryteile selbst gestalten. Ich würde hier nicht nochmal bestellen.

Das Puzzle hatte im hellen Himmel sehr viele dunkle Flecken, teilweise haben sich die Papierschichten gelöst. Schon beim Öffnen der Plastiktüte waren einige Teile defekt. Das Puzzle war ein Geschenk, die beschenkte Person hatte jahrelange Erfahrung mit Puzzles und meinte, dass die Verarbeitung und der Druck eine schlechte Qualität hätten und dass ich, falls ich noch mal ein Puzzle mit eigenem Motiv verschenken möchte, es über Cewe Foto machen soll, die würden mit Ravensburger zusammenarbeiten und hätten deshalb eine sehr hohe Qualität. PS: leider wurde das Puzzle schon wieder zerlegt, deshalb kann ich von den Flecken kein Foto beifügen.

Bevor die Ware zu einem geliefert wird, vorher einmal Kontrollieren. Beide „verschließungs“ Etiketten waren gerissen. Mit den Puzzle selbst war ich auch nicht zu Frieden! Einige Teile waren beschädigt oder hatten Schmutz/Bildfehler. Da wo gar nichts sein sollte waren schwarze oder braune Flecken. Die Etiketten hab ich reklamiert und neue bekommen. Als mir beim Puzzlen die Beschädigungen aufgefallen sind, hatte ich aber keine Zeit nochmals eine Reklamation an euch zu verfassen. Von den Beschädigungen hab ich leider kein Foto gemacht und kann es so nicht anhängen. Das Puzzle ist ein Geschenk und ich hoffe es kommt trotzdem gut an.

Es kam einfach keine Bestellbestätigung per Email, so dass meine Zahlung gefühlt im Nichts verschwand und ich nicht wusste, ob und wann ich dafür etwas bekomme. Als ich deswegen beim Support anrief, wurde ich nach meiner Bestellnummer gefragt - das war unfreiwillig komisch. Es brauchte noch 2 weitere Anrufe, bis ich endlich erstmals eine Mail von puzzleYOU bekam - mit meiner Bestellbestätigung. Was das Problem war, konnte nicht herausgefunden werden. Der Support ist also nett, aber etwas hilflos. Aber dafür kam die Lieferung pünktlich und das Puzzle war genau wie erwartet.

Ich habe mich für ein eigenes individuelles Motiv entschieden. Es fehlen die Größenmaße zu der Anzahl der Puzzleteile und es wäre hilfreich, würden diese angegeben werden. Die Qualität des Puzzles lässt zu wünschen übrig (einige Teile waren noch in der Form - ohne herausgedrückt zu werden), manche Ränder sind unsauber abschnitten und es wäre qualitativ hochwertiger, würde in Zukunft besser darauf geachtet werden. Die Bildqualität ist vorher nicht 100% sichtbar einzuschätzen gewesen und sieht etwas pixelig aus. Ansonsten okay.

Habe 2 Rahmen zu 2 bestellten Puzzlen gleich mitbestellt, weil sie bei früheren Bestellungen massiv mit richtiger Glasscheibe waren; jetzt wurden zum gleichen Preis Rahmen in Holzimitat zum Selbstzusammenbauen ohne Scheiben in Schachteln geliefert (Hinweis auf diese Andersartigkeit hatte ich auf der Internetseite nicht gefunden). Auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich diese Rahmen zurücksenden könne, aber zu eignen Versandkosten.