Handicraft.comBewertungen:
540 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.717 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Handicraft habe ich per Zufall bei meiner Suche nach "Prym"-Anbietern gefunden.
Die große Auswahl an Wolle und Nadeln hat mich überrascht. Bestellung und Bezahlung waren völlig unkompliziert. Die Lieferung erfolgte schnell. Ich bin sehr zufrieden und kann deshalb Handicraft empfehlen.
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MS
Monika S.
Schweinfurt
Relevanteste negative Bewertung
04.11.2023
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Seitens Handycrafts gab es eine Rückfrage zu einem Lieferproblem der Firma. Ich beantwortete die Frage lösungsorientiert, aber leider kam keine Antwort der Firma. Statt dessen wurde eine Standardlösung des Unternehmens ausgeführt, die für mich als Kundin absolut unbefriedigend ist.
Dose Vorgehensweise ist eindeutig konträr zu den ansonsten ausgesprochen blumigen Versprechen der Fa. Handicraft. Absolut enttäuschend und alles andere als professionell. Leider nur unteres Mittelmaß.
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Bewertungen für Handicraft.com
22.09.2023
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09.09.2023
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Antwort von Handicraft.com
14.09.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass du mit unseren Produkten und Leistungen zufrieden bist. Grüße aus Stolberg. Dein Handicraft-Team
06.09.2023
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Antwort von Handicraft.com
14.09.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass du mit unseren Produkten und Leistungen zufrieden bist. Grüße aus Stolberg. Dein Handicraft-Team
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
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JH
Jörg H.
Rommerskirchen
02.09.2023
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29.08.2023
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27.08.2023
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21.08.2023
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21.08.2023
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AK
Anne K.
Bebra
20.08.2023
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
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GL
Gia L.
Langerwehe
10.08.2023
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09.08.2023
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MR
Martin R.
Essen
08.08.2023
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MS
Marina S.
Berlin
04.08.2023
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SA
Silke A.
Bremerhaven
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Seitens Handycrafts gab es eine Rückfrage zu einem Lieferproblem der Firma. Ich beantwortete die Frage lösungsorientiert, aber leider kam keine Antwort der Firma. Statt dessen wurde eine Standardlösung des Unternehmens ausgeführt, die für mich als Kundin absolut unbefriedigend ist.
Dose Vorgehensweise ist eindeutig konträr zu den ansonsten ausgesprochen blumigen Versprechen der Fa. Handicraft. Absolut enttäuschend und alles andere als professionell. Leider nur unteres Mittelmaß.
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Antwort von Handicraft.com
07.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Der Bestellvorgang ist leider nicht reibungslos verlaufen und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Probleme, die auf interne Kommunikationsfehler zurückzuführen sind. Wir nehmen deine Anmerkungen sehr ernst und arbeiten hart daran, unsere Dienstleistungen stets zu verbessern, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vollständig ausschließen zu können. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir danken dir für deine Geduld und Unterstützung. Daher wirst du zeitnah eine persönliche Mail zu Deinem Anliegen erhalten. Wir hoffen, dass dein nächstes Einkaufserlebnis rundum zufriedenstellend sein wird. Mit freundlichen Grüßen, Ava von Handicraft
EB
Elke B.
Boppard
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferungen dauern wirklich etwas länger. Hatte ein wenig Probleme die Webseite zu finden.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kamen die Artikel viel zuspät an so das sie nicht mehr benötigt wurden.
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Antwort von Handicraft.com
08.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne möchten wir Bezug auf Ihre Bewertung nehmen: Nachdem Sie Ihre Bestellung an einem Montag Nachmittag getätigt haben, haben wir diese am darauffolgenden Tag (Dienstag) versendet und sie wurde am Mittwoch in der Packstation eingeliefert. Wir sind demnach unserem Versprechen der 1-3 Tage Lieferzeit nachgekommen. Sollte Ihre Abholung Freitags darauf zurückzuführen sein, dass Sie möglicherweise verspätet von DHL informiert wurden, so leiten wir Ihre Reklamation gerne an unseren Versanddienstleister weiter. Bei Fragen stehen wir jederzeit unter kundenservice@handicraft.com zur Verfügung. Ihre Ava von Handicraft
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Nadeln sind qualitativ schlecht.Eine Nadel ist sofort zerbrochen
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