Gütesiegel
Zertifiziert seit: 08.10.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die äußerst schnelle Lieferung und die pünktliche Zustellung der Waren hervor. Die Produktqualität wird als sehr hoch und überzeugend beschrieben und entspricht den Erwartungen. Das breite und inspirierende Sortiment sowie die große Auswahl an Werkzeugen und Garnen werden vielfach positiv bewertet. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und eine unkomplizierte Problemlösung. Zudem empfinden viele Kunden die Preise als attraktiv und schätzen die regelmäßigen Rabatte und Angebote. Auch der Bestellvorgang wird als einfach, unkompliziert und transparent erlebt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenHandicraft by Prym
(8)
(5)
(7)
(62)
(827)
Verifiziert
Trotz richtiger Lieferadresse wurde von DHL das Paket retourniert
Meine Bestellung wurde trotz richtiger Lieferadresse von der DHL an die Handicraft by Prym zurückgesandt, weil angeblich die Versandbedingungen nicht eingehalten wurden. Ich habe in der gleichen Zeit und mit derselben Anschrift dort 4 Pakete abgeholt! Daraufhin bin ich vom vom Auftrag zurückgetreten. Die Handicraft by Prym hat einen ausgezeichneten Kundendienst. Kompetent und mit liebenswürdigem Tonfall wurde auf die Beschwerde eingegangen und die Rücküberweisung blitzschnell abgewickelt.
Das findet man im Online-Gewerbe nicht alle Tage. 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ und 👍🏼. Danke schön.
Antwort von Handicraft by Prym
Vielen Dank für Deine Bewertung.
Schön, dass wir trotz der unerwarteten Retoure durch DHL gemeinsam eine Lösung finden konnten. Es freut uns besonders, dass Du mit unserem Kundenservice und der schnellen Rückerstattung zufrieden warst.
Deine Ava von Handicraft
Verifiziert
Alles super!
Ich habe zum ersten Mal bei Handicraft bestellt und da ich so zufrieden war, direkt eine 2. Bestellung hinterher geschickt. Die Bestellung wurde umgehend bearbeitet und war sehr schnell bei mir. Gerade, wenn man unbedingt mit einem neuen Handarbeitsprojekt beginnen will, weiß man das zu schätzen. Auswahl, Ware, Lieferung....alles top! Vielen Dank!
Antwort von Handicraft by Prym
Vielen Dank für Deine Bewertung.
Wie schön, dass Du direkt nach Deiner ersten Bestellung so zufrieden warst, dass kurz darauf schon die nächste gefolgt ist. Gerade bei Handarbeitsprojekten weiß man, wie wichtig eine schnelle Bearbeitung und Lieferung ist, wenn die Vorfreude auf das nächste Projekt groß ist.
Besonders freut uns, dass Dich unsere Auswahl, die Produkte und der Versand gleichermaßen überzeugt haben. Genau dieses Einkaufserlebnis möchten wir schaffen, damit Du Dich ganz auf Dein kreatives Hobby konzentrieren kannst.
Vielen Dank für Dein Vertrauen und viel Freude bei Deinen nächsten Handarbeitsprojekten!
Deine Ava von Handicraft
Verifiziert
Einmal Handicraft, immer Handicraft.
Zum dritten Mal habe ich bei Handicraft bestellt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der schnellen, zuverlässigen Lieferung und natürlich mit der Wolle und Zubehör. Im Oktober, wenn das Paket 2026, von Brigitte, erscheint, werde ich wieder bestellen. Vielen Dank, bis bald. Das 2. FOTO Schal fürs Leben 2024.
Antwort von Handicraft by Prym
Vielen Dank für Deine Bewertung.
Wie schön, dass Du bereits zum dritten Mal bei uns bestellt hast und uns weiterhin Dein Vertrauen schenkst. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service, der schnellen Lieferung sowie unserer Auswahl an Wolle und Zubehör so zufrieden bist.
Viel Freude mit Deinen kreativen Projekten und wir freuen uns schon darauf, Dich im Oktober wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Deine Ava von Handicraft
Verifiziert
Es gibt kaum noch Unternehmen, bei denen, von der Bestellung bis zum ( leider lag es an mir) Rückversand, alles schnell und problemlos verläuft. Hier kann man nichts besser machen. Vielen Dank und ich werde Euch weiter empfehlen und natürlich gerne Eure Kundin bleiben.
Liebe Grüsse Margot
Antwort von Handicraft by Prym
Vielen Dank für Deine wunderbare Bewertung.
Deine Rückmeldung freut uns ganz besonders. Von der Bestellung über die Lieferung bis hin zur Rücksendung soll jeder Schritt für unsere Kundinnen und Kunden so unkompliziert wie möglich sein. Umso schöner ist es zu lesen, dass genau das bei Dir der Fall war.
Vielen Dank für Deine Empfehlung und Dein Vertrauen. Wir freuen uns sehr, dass Du uns weiterhin als Kundin erhalten bleiben möchtest und wünschen Dir viel Freude bei Deinen nächsten kreativen Projekten.
Deine Ava von Handicraft
Verifiziert
Nichts zu bemängeln
Bestellprozess einfach. Lieferung zügig, Informationen zum Liefersatus, verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, darunter auch per Rechnung über Klarna. Gutes Rating bei Trusted Shops. Alles vorhanden, was man von einem Onlineshop erwartet
Antwort von Handicraft by Prym
Vielen Dank für Deine Bewertung.
Wie schön, dass Du mit dem gesamten Bestellprozess so zufrieden warst. Eine übersichtliche Bestellung, transparente Informationen zum Lieferstatus und flexible Zahlungsmöglichkeiten gehören für uns zu einem guten Einkaufserlebnis dazu. Umso mehr freut es uns, dass wir Deine Erwartungen erfüllen konnten.
Vielen Dank für Dein Vertrauen und Deine ausführliche Rückmeldung. Wir freuen uns, Dich auch bei Deinen nächsten kreativen Projekten wieder unterstützen zu dürfen.
Deine Ava von Handicraft
Verifiziert
Super Angebote
Das waren Angebote, die ich nicht ablehnen konnte :) Hab meine Vorräte an Ösen aufgefüllt und bin total zufrieden mit der Qualität. Die Lieferung war auch sehr schnell. Alles sehr gut, vielen lieben Dank dafür. Von mir eine klare Empfehlung!
Antwort von Handicraft by Prym
Vielen Dank für Deine Bewertung.
Wie schön, dass Du bei unseren Angeboten fündig geworden bist und Deine Vorräte an Ösen auffüllen konntest. Besonders freut uns, dass Dich die Qualität der Produkte überzeugt hat und Deine Bestellung so schnell bei Dir angekommen ist.
Vielen Dank auch für Deine Weiterempfehlung. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine besondere Motivation und bestärken uns darin, weiterhin hochwertige Produkte, attraktive Angebote und einen zuverlässigen Service anzubieten.
Deine Ava von Handicraft
Verifiziert
Toller Service. Ich hatte bei der Bestellung meine Hausnummer vergessen und habe gleich eine sehr nette Mail bekommen in der die Information abgefragt wurde.
Der Versand war super schnell .
Meine Ware war im Angebot und ist wirklich toll.
Antwort von Handicraft by Prym
Vielen Dank für Deine Bewertung.
Wie schön, dass wir Dir in diesem Fall schnell weiterhelfen konnten. Eine fehlende Hausnummer kann schnell zu Verzögerungen führen, deshalb freuen wir uns besonders, dass wir gemeinsam unkompliziert eine Lösung gefunden haben und Deine Bestellung trotzdem zügig bei Dir angekommen ist.
Vielen Dank auch für Dein Lob zu den Produkten und Angeboten. Solche Rückmeldungen zeigen uns, wie wichtig ein aufmerksamer Kundenservice und eine schnelle Bearbeitung sind.
Deine Ava von Handicraft
Verifiziert
Kundenservice sehr gut
Sehr gut gefiel mir, dass ich schnell eine Information erhielt, dass mein bestelltes Garn nicht mehr in den Mengen und gleichen Partien erhältlich war, mir wurde ermöglicht, unkompliziert vom Kauf zurückzutreten. Das spricht für einen guten Kundenservice.
Antwort von Handicraft by Prym
Vielen Dank für Deine Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden warst. Auch wenn die Nachricht, dass das gewünschte Garn nicht mehr in ausreichender Menge und Partie verfügbar ist, natürlich enttäuschend war, möchten wir unsere Kundinnen und Kunden immer frühzeitig und transparent informieren.
Umso schöner ist es zu hören, dass wir gemeinsam eine unkomplizierte Lösung finden konnten. Denn wenn einmal etwas nicht wie geplant läuft, ist es uns besonders wichtig, fair zu handeln und den bestmöglichen Service zu bieten.
Vielen Dank für Dein Vertrauen und Deine wertschätzende Rückmeldung.
Deine Ava von Handicraft
Verifiziert
Das Vario Tool ist toll. Wäre schön wenn es eine Übersichtskarte mit allem Zubehör und Anwendung gäbe. Leider habe ich bei dem wieder entfernen des Knopfdruck mit dem Zubehör den Stoff kaputt gemacht. Schade ist wohl Übungssache.
Ansonsten finde ich das Prym Zubehör sehr gut
Antwort von Handicraft by Prym
Vielen Dank für Deine Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Dir das Vario Creative Tool so gut gefällt. Vielen Dank auch für Deinen Hinweis zur Übersicht der Zubehörteile und Anwendungen. Solches Feedback hilft uns dabei, unsere Produkte und Begleitmaterialien weiter zu verbessern.
Gerne unterstützen wir Dich dabei: Melde Dich einfach bei unserem Kundenservice unter kundenservice@handicraft.com. Wir können Dir zusätzliche Informationen und Hilfestellungen zur Anwendung des Vario Creative Tools zukommen lassen.
Deine Ava von Handicraft
Verifiziert
Tolles Material, ich habe damit den Fellkragen meiner Bomberjacke verschließbar gemacht. Das hat super geklappt. sehr schnelle Sendung. Perfekt sehr gerne wieder
Verifiziert
Ich habe Filzwolle gekauft. Schnelle Lieferung. Da ich sie noch nicht verstrickt habe, kann ich zur Qualität nichts sagen. Aber Feltro ist immer gut.
Verifiziert
Alles gut geklappt. Ware perfekt und gut verpackt erhalten, vor allem der Dampfbügler. Die Klappschere ist sehr unscharf. Ich habe sie nachgeschärft, jetzt kann man mit ihr schneiden.
Antwort von Handicraft by Prym
Vielen Dank für Deine Bewertung.
Schön, dass alles gut geklappt hat und Du mit dem Dampfbügler zufrieden bist. Vielen Dank auch für Deinen Hinweis zur Klappschere. Sollte es bei einem Produkt einmal Anlass zur Beanstandung geben, hilft Dir unser Kundenservice natürlich gerne weiter.
Deine Ava von Handicraft
Verifiziert
Gut, schnell, günstig
Ich bin sehr zufrieden mit der Ware, der schnellen Lieferung und der Auswahl im Shop. Werde mein Handarbeitszubehör jetzt immer dort bestellen. Günstig ist der Shop auch noch, was will man mehr!
Antwort von Handicraft by Prym
Vielen Dank für Deine Bewertung.
Wie schön, dass Du mit der Qualität der Produkte, der schnellen Lieferung und der Auswahl in unserem Shop so zufrieden bist. Besonders freut uns, dass Du uns auch in Zukunft für Dein Handarbeitszubehör einplanst.
Genau das ist unser Ziel: ein breites Sortiment, faire Preise und ein Einkaufserlebnis, auf das Du Dich verlassen kannst. Vielen Dank für Dein Vertrauen und Deine tolle Rückmeldung.
Deine Ava von Handicraft
Verifiziert
Ein sehr schöner Nähkasten, da macht das Nähen noch mehr Freude. Das Holz, die Ausführung, ein altbewährtes traditionelles kleines Möbelstück. Und Handwerk, das ich so schätze.
Danke den Handwerkern.
Antwort von Handicraft by Prym
Vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Dir der Nähkasten so gut gefällt und Dir noch mehr Freude am Nähen bereitet. Deine Ava von Handicraft
Verifiziert
Tolle Produkte und Angebote. Sehr schnelle Lieferung. In einem Podcast stellte Frau Claudia Huber Produkte von Prym vor. Und erwähnte Handicraft.
Antwort von Handicraft by Prym
Vielen Dank für Deine Bewertung.
Schön, dass Dich unsere Produkte, die Angebote und die schnelle Lieferung überzeugt haben. Besonders freut uns, dass Du über einen Podcast zu uns gefunden hast.
Deine Ava von Handicraft
Verifiziert
Empfehlenswert
Das gesamte Procedere: schnell und geschmeidig.
Mein bestellter Artikel - so schön und qualitativ hochwertig ... ;-o))
Ich werde wieder bestellen!
Antwort von Handicraft by Prym
Vielen Dank für Deine Bewertung.
Wie schön, dass Dich sowohl die Qualität des Produkts als auch die schnelle und unkomplizierte Abwicklung überzeugt haben. Besonders freuen wir uns, dass Du wieder bei uns bestellen möchtest.
Deine Ava von Handicraft
Verifiziert
Es gab noch nie Probleme bei Handicraft. Von der Bestellung bis zur Lieferung dauert es meist keine 24h. Einfach alles rundum klasse :-)
Antwort von Handicraft by Prym
Vielen Dank für Deine Bewertung.
Wie schön, dass Du bereits mehrfach bei uns bestellt hast und immer zufrieden warst. Besonders freut uns, dass die Bestellung und Lieferung jedes Mal so reibungslos geklappt haben.
Deine Ava von Handicraft
Verifiziert
Die Prym Waren sind qualitativ hochwertig und der Versand ging auch schnell.
Dankeschön dafür 👍🏼
Antwort von Handicraft by Prym
Vielen Dank für Deine Bewertung.
Wie schön, dass Dich die Qualität der Prym Produkte überzeugt hat. Hochwertige Materialien und eine sorgfältige Verarbeitung liegen uns besonders am Herzen. Umso mehr freut es uns, dass Du mit den Produkten und der schnellen Lieferung so zufrieden warst.
Vielen Dank für Dein Vertrauen und viel Freude bei Deinen nächsten kreativen Projekten!
Deine Ava von Handicraft
Verifiziert
Schnelle Lieferung alles wie bestellt vorhanden und noch ein Gutschein für die nächste
Bestellung was will man mehr. Vielen Dank.
Sehr gerne wieder.
Antwort von Handicraft by Prym
Vielen Dank für Deine Bewertung.
Wie schön, dass alles genauso angekommen ist, wie bestellt, und Deine Lieferung so schnell bei Dir war. Besonders freut uns, dass Du Dich auch über den Gutschein für Deine nächste Bestellung freuen konntest.
Genau solche kleinen Extras sollen unseren Kundinnen und Kunden eine Freude machen. Vielen Dank für Dein Vertrauen und wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder bei Handicraft begrüßen zu dürfen.
Deine Ava von Handicraft
Verifiziert
Ich bin begeistert von den Spulenhaltern für die großen Bernina Bobbins. Insbesondere was die Farben betrifft. ...endlich einmal KEIN Pink !
Antwort von Handicraft by Prym
Vielen Dank für Deine Bewertung.
Wie schön, dass Dich die Spulenhalter für die großen Bernina-Bobbins überzeugen konnten. Gerade bei Nähzubehör sind es oft die kleinen Details, die den Unterschied machen. Umso mehr freut es uns, dass Dir auch die Farbgestaltung so gut gefällt.
Vielen Dank, dass Du Deine Erfahrung mit uns teilst. Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Nähen und natürlich mit Deinen neuen Spulenhaltern.
Deine Ava von Handicraft
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
Zur WebseiteÜber
Prym überzeugt Generationen seit fast 500 Jahren. Seit 2019 mit unserem Online Gesicht de.handicraft.com, welches Handarbeitsbegeisterte schwärmen lässt. Wir als Partner an Deiner Seite wissen, dass D...