Nachdem ich bestellt hatte, wurde sofort die Bestellung bestätigt und der Betrag von der Kreditkarte abgebucht. Dann erfolgte ein Anruf, dass der Preis nicht zu halten wäre, weil falsch im Onlineshop angegeben. Ich machte dem Anrufer klar, dass ein falscher Preis nicht mein Problem sei und ich auf Lieferung bestehen würde, da der Betrag abgebucht und die Bestellung bestätigt sei. Ferner gäbe es noch ein weiterer Anbieter der genau den selben Preis anbieten würde. Die gewünschte Ware wurde nach 4 Tagen korrekt geliefert. Fehler können passieren, aber der Lieferant hat sich korrekt verhalten.Das fand ich sehr kundenorientiert. Besser könnte die Information über den Liefertermin sein. Die Lieferung kam völlig unangekündigt. Glücklicherweise war ich zu Hause.
Ich wollte Versicherung nicht, trotz der nicht Erlaubnis wurde der Betrag vom Paypal eingefordert! Es ist schwierig trotz Kauf des Produkts sich der Versicherung zu verwehren! Das ist unsolide!
Bis jetzt ist noch keine Lieferung der Flossen erfolgt: Begründung: auf Lager nicht vorrätig
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Antwort von grevinga.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung von Lieferverzögerungen betroffen ist.
Unsere Kollegin hat Sie bereits über die Situation informiert: Leider kommt es zu Verzögerungen seitens unseres Lieferanten, obwohl die Artikel als auf Lager gelistet sind.
Wir arbeiten daran, die Situation zu klären und Ihnen Ihre Bestellung schnellstmöglich zukommen zu lassen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Bitte zögern Sie nicht, sich erneut an unseren Kundenservice zu wenden, falls Sie weitere Fragen haben.
Wir hoffen, dass die Artikel, wenn sie eintreffen, trotz der Verzögerung Ihren Erwartungen entsprechen werden.
Mit freundlichen Grüßen – Ihr Grevinga-Team!
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wollte die Versicherung nicht!
Ich wollte Versicherung nicht, trotz der nicht Erlaubnis wurde der Betrag vom Paypal eingefordert! Es ist schwierig trotz Kauf des Produkts sich der Versicherung zu verwehren! Das ist unsolide!
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 1 Woche noch immer keine AB und kein LT. Geld wurde schon vor 1 Woche eingezogen! Mündlich Nachfrage uns Bitte um vorangige Bedienung erzeugte bei G. Nur Unverständnis hervor.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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