Best2Serve
Bewertungen:

444 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.529 Bewertungen insgesamt  

4,17
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.02.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Best2Serve erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein HP Care Pack-Vertrag Nr.WEX2646690 Seriennr.4CE1142D64 Hallo, der Weg bis UPS den Karton brachte war steinig und schwer oder nicht so einfach. Immerhin hatte ich das Paket Abdeckung am 06.10.2023 bestellt und bezahlt.In der @ von Best2Sercice las ich :aktiviert und registriert ! Später war ich nirgends zu finden. Per Tel. sehr langes Gespräch am 13.10.2023 wollte man sich kümmern und mich Informieren, hatte man aber nicht.(vergessen) weiterer Minuspunkt. Am Freitag der 20.10.2023 kam dann Endlich der Karton von UPS da derPC zurück sollte zu HP. Das hat alles sehr lange gedauert und ich muß noch weiter warten, denn die Zeit spielt auch eine Rolle ohne PC. Sie schreiben "Was können wir vielleicht noch noch besser machen"? Das können Sie ! Denn der Kunde wartet nicht ewig. Sonst waren die Damen und Herren sehr freundlich in der Verfolgung am Telefon. Übrigens :Als UPS kam mit dem Karton hatte ich vorher den PC schon in meinem Karton sicher gepackt. Den stellte ich in den UPS-Karton und die Herren nahmen den Retoure Karton mit. Nun werde ich weiter warten. Heute ist der 23.10.2023. Herzliche Grüße....G.Vetter

Relevanteste negative Bewertung

09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war die Bemaßung des Tisches nicht wirklich korrekt: das PC - Fach ist doch um einiges kleiner als in der Bebilderung angegeben. Das ist in sofern nicht so tragisch für mich, da ich noch von einem anderen PC - Tisch einen kleinen Wagen in der Ecke stehen habe, doch für andere Käufer könnte dies ein Problem sein. Mein PC hat nicht das MIDI - Format und ist 56 cm hoch. Laut Angabe der Bebilderung sollte das PC - Fach 44 + 15 = 59 cm betragen, wenn man den Zwischenboden nicht montiert. Tatsächlich sind es jedoch 44 + 11 = 55 cm ohne Berücksichtigung des Zwischenbodens. Mit 56 cm hätte es gepaßt, auch wenn ich dann nicht mehr an den Ein- und Ausschalter gekommen wäre... :D Diese dekorativen Zwischenräume zwischen PC-Fach und Tischplatte braucht kein Mensch. Macht die Seitenteile des Faches höher und laßt sie direkt mit der Tischplatte abschließen, und zwar auf beiden Seiten. Das spart ein paar Teile, erleichtert die Montage und erhöht auch noch die Stabilität. Ferner sind die Schubladen ziemlich kurz. Ein Din A 4 - Blatt paßt dort nicht herein, was mehr als ärgerlich ist. Man hätte ohne Probleme, dafür aber sinnvollerweise dort Druckerpapier lagern können, was direkt unter dem Fach für den Scanner / Drucker ja auch der ideale Platz dafür gewesen wäre. Bei der derzeitigen Bemaßung geht das natürlich nicht. Da fehlen ein paar cm in der Länge. Berücksichtigt bitte auch, daß man das Papier auch wieder herausnehmen muß, wenn es einmal drin liegt. Platz nach hinten wäre für eine längere Schublade jedenfalls vorhanden. Dies ist als konstruktive Kritik zu verstehen, um das Produkt noch zu verbessern. Mit den übrigen Punkten bin ich zufrieden.
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Bewertungen für Best2Serve

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Neueste zuerst
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Service hat mir nichts gebracht und möchte seit Tagen eine Stornierung anfordern. Funktioniert aber nicht bzw. wird es einem in der Hinsicht echt schwer gemacht. Man wird allein gelassen und ich möchte noch immer mein Geld zurück!
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Antwort von Best2Serve
07.03.2024
Wir bedauern, dass Sie mit der angebotenen Leistung unzufrieden sind und bedanken uns für Ihr ehrliche Meinung. Nur so können wir unseren Service verbessern. Wir informieren den Technischen Support, so dass dies künftig nicht mehr vorkommt. Wenn Sie eine Rückerstattung beanspruchen möchten, dann senden Sie uns bitte eine E-Mail an helpdesk@best2serve.com.
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut durchorganisiert. Perfekter Service.
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WF
Wolfgang F.
Adelberg
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Absolute Verlässlichkeit trotz komplexer Prozedur.
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MM
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Garantie Verlängerung

Ich hoffe, dass ich die Verlängerung nicht brauche ,aber wenn dann ist es nützlich.
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung und Lieferung okey!

Bestellung und Lieferung Okey!
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Toller Service, auch wenn nicht alles Wunschgemäß behoben werden konnte. Von A-Z gut betreut.
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CM
Claudia M.
Bad Duerrheim
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Zurück rufen.
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung

ich weis nicht warum ich ein Bewertung…

Als ob der Service nicht schon schlecht genug wäre, ist es jetzt noch schlimmer geworden. Nachdem mir gesagt wurde, dass mein Laptop innerhalb von 6 bis 10 Arbeitstagen fertig sein würde, und das sollte am 14. oder 15. Februar beginnen. Gestern (2 Wochen später) wurde mir mitgeteilt, dass der Laptop aufgrund fehlender Teile nicht vor dem 11. März fertig gestellt werden würde. NULL STERNE IST OK
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Beanstandung, es hat alles funktioniert
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Rechtzeitiger Hinweis, dass die Garantie um ein Jahr verlängert werden kann
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PS
Paul S.
Friedberg
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles ging schnell und unkompliziert
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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WF
Wolfgang F.
Adelberg
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
alles gut
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
völlig inkompetent - gebetsmühlenmässig immer wieder die betriebsanleitung runtergebetet - zum lesen brauche ich keine beratung - das problem konnte dementsprechend auch nicht gelöst werden
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Antwort von Best2Serve
23.02.2024
Wir bedauern, dass Sie mit der angebotenen Leistung unzufrieden sind und bedanken uns für Ihr ehrliche Meinung. Nur so können wir unseren Service verbessern. Wir informieren den Technischen Support, so dass dies künftig nicht mehr vorkommt. Wenn Sie eine Rückerstattung beanspruchen möchten, dann senden Sie uns bitte eine E-Mail an helpdesk@best2serve.com.
BW
Burkhard W.
Haag i. OB
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Nachdem ich irrtümlich eine Zahlung an HP geleistet habe, die ich zurück erstattet bekommen wollte und ich ca. 17 mal die HP - Hotline angerufen hatte und beim letzten Anruf endlich den richtigen Link zu best2serve bekommen habe, ging die Erstattung meiner Zahlung sehr sehr schnell - vielen Dank dafür.
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Problem nicht zielgerichtet angegangen, 2 Std. mit Neukonfiguration und dergleichen verbraucht, ohne dass erkennbar war, wie damit die Fehlfunktion gelöst werden kann. Von mir aus daher abgebrochen.
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Antwort von Best2Serve
21.02.2024
Wir bedauern das die Fehlfunktion nicht gelöst ist und haben jetzt eine Rückerstattung veranlasst. Vielen dank für Ihre Verständnis. Mit freundlichen Grüssen Team Best2Serve
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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