Zertifikat für Best2Serve

No. X15A6E30C5771A113E581A80F8D4F1197
 

Zertifiziert seit
20.02.2014
Gültig bis
19.02.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Best2Serve



Gut

4.21/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 393 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Best2Serve schon 1.283 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
15.07.2019
Sehr zufrieden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
14.07.2019
Ich musste viel zu lange auf die Software CD warten, der Weg auf der Internetseite bis zur CD ist sehr kompliziert und lang, auf XP funktioniert der Drucker trotz Software CD nicht, zu teuer
2.33
Ausreichend

Best2Serve antwortet: 15.07.2019
Wir bedauern, dass es bei der Lieferung Ihrer bestellten Wiederherstellungsmedien zu Verzögerungen kam. Wenn wir Ihre Zahlung erhalten haben, werden die Medien verschickt. Dies kann bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen. Haben Sie Fragen zu Lieferzeiten? Dann besuchen Sie unsere Webseite oder nutzen die FAQs. Mit freundlichen Grüßen, Judith, Best2Serve

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
13.07.2019
alles ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
13.07.2019
K.A.heure
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
12.07.2019
keine Lieferung, keine Ware, da es sich hier um eine Garantie handelt. Den Kundenservice kann man natürlich erst dann bewerten, wenn man ihn im Schadensfall in Anspruch nimmt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
12.07.2019
Hhhhhj
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
11.07.2019
Bin wie immer sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
11.07.2019
Hat alles auf Anhieb geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
11.07.2019
Ich habe das gekaufte Zertifikat bis heute nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

Best2Serve antwortet: 12.07.2019
Wir haben das Zertifikat am 21. Juni per E-Mail an Sie verschickt. Wir werden es selbstverständlich erneut senden. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Mit freundlichen Grüßen, Judith, Best2Serve

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
09.07.2019
Das bezahlte Ticket war nur ein Internetsupport statt einer telefonunterstützung.
1.00
Mangelhaft

Best2Serve antwortet: 10.07.2019
Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem gekauften Produkt um einen Telefonsupport handelt. Nutzen Sie dafür die Telefonnummer, welche Sie in unserer Bestätigungsmail an Sie erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen,Judith, Best2Serve

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
08.07.2019
Sehr guter Service schnelle Lieferung, gerne wieder-
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
08.07.2019
Zu lange Lieferzeit und sehr schlechte Telefon Kundenservice
2.33
Ausreichend

Best2Serve antwortet: 09.07.2019
Wir bedauern, dass es bei der Lieferung Ihrer bestellten Wiederherstellungsmedien zu Verzögerungen kam. Wenn wir Ihre Zahlung erhalten haben, werden die Medien verschickt. Dies kann bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen. Mit freundlichen Grüßen, Judith, Best2Serve

Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
07.07.2019
Prompte Erledigung, sehr übersichtlich
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
07.07.2019
Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
06.07.2019
Wenn im Internet mehre Parteien oder Firmen bei der Zahlungsabwicklung beteiligt sind ist das sichere als früher nur eine Bank.Wenn etwas nicht klappt hat man Quellen um im Internet an verschiedenen Stellen, wie im Puzzle, den Überblick zu gewinnen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
06.07.2019
Mit Trusted Shops fühlt man sich im Internet beim Onlineshopping sicherer und kann bei Problemen auf einen starken Partner zurückgreifen. Ähnlich gut wie die Dienste von Microsoft oder PayPal zum Beispiel.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
05.07.2019
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
03.07.2019
Mein HP-Drucker empfing keine Daten mehr, Garantie war abgelaufen. Ich habe eine Wartung gekauft. Nach Erhalt der Nr. habe ich angerufen, wurde ganz gezielt und schnell weiter geleitet. Dann wurde mir sehr kompetent und freundlich geholfen. Nach Lösung des Problems wurden noch einige Tests gemacht so dass dann alles super funktionierte. Dieser Service ist das Geld wert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
03.07.2019
problemlos, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
03.07.2019
Ich habe hier noch nicht bekommen, weder eine Telefonnummer noch ein Login.
1.00
Mangelhaft

Best2Serve antwortet: 04.07.2019
Wir haben eine E-Mail mit allen erforderlichen Informationen gesendet. Wir werden die E-Mail erneut senden, damit Sie den Dienst weiterhin nutzen können. Mit freundlichen Grüßen, Judith, Best2serve

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
03.07.2019
Gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
02.07.2019
Wenn man im Internet sich mehr Wissen aneignen will und sich einigermaßen auskennt sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
02.07.2019
lief wie geplant
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
01.07.2019
Einfacher und übersichtlicher Bestellvorgang, Download und Installation des Programms sowie seine Handhabung sind sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
01.07.2019
sehr schnell, sehr gut, Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
30.06.2019
Beim Anruf hatte ich eine gute Auskunf.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
29.06.2019
Alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
29.06.2019
Ich habe Fragen gestellt, die ich überhaupt nicht beantwortet bekam.
Und die Verbindung zu HP ist nach meiner Meinung absolut ungenügend
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
29.06.2019
man fand meine Garantieverlängerung zu meinem Omen X Desktop nicht. Hierüber habe ich an dieser Stelle ausführlich berichtet aber nichts mehr gehört
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
28.06.2019
ich hoff es ist alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
28.06.2019
Spitzenklasse-guter Service und alles passt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
27.06.2019
Alles super gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
26.06.2019
Schnelle Lieferung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
25.06.2019
Werder Code noch Nummer bekommen. Anfragen um Hilfe wurden ignoriert
2.33
Ausreichend

Best2Serve antwortet: 28.06.2019
Sie haben uns über PayPal kontaktiert. Wir haben bereits letzten Donnerstag eine Antwort mit dem Code gesendet. Selbstverständlich senden wir Ihnen nochmal den Code erneut per E-Mail. Mit freundlichen Grüßen, Judith, Best2serve

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
25.06.2019
Ich musste sehr lange suchen, bis ich das gewünschte Produkt - sehr versteckt - gefunden hatte.
Die Zeit von der Bestellung und Bezahlung (6. Juni) bis zur Lieferung (25. Juni) war viel zu lang.
2.33
Ausreichend

Best2Serve antwortet: 26.06.2019
Wir bedauern, dass es bei der Lieferung Ihrer bestellten Wiederherstellungsmedien zu Verzögerungen kam. Wenn wir Ihre Zahlung erhalten haben, werden die Medien verschickt. Dies kann bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen. Haben Sie Fragen zu Lieferzeiten? Dann besuchen Sie unsere Webseite oder nutzen die FAQs. Mit freundlichen Grüßen, Judith, Best2Serve

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
25.06.2019
Es handelt sich um eine Garantieverlängerung für meinen Laptop. Die Lieferung bzw. Ware erfolgte am nächsten Tag durch einen Onlinekontakt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
24.06.2019
Da es sich um eine Garantieverlängerung handelt, kann ich weder über die Ware noch über den Kundenservice eine Aussage machen, denn der Garantiefall ist noch nicht eingetreten. Kann er auch frühestens in zwei Jahren
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
23.06.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
15.06.2019
22.06.2019
Wunderbar, erste Bestellung in kurzer Zeit geliefert bekommen , Packet nicht beschädigt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
22.06.2019
Alles wie gewünscht
5.00
Sehr gut

Best2Serve

Best2Serve wurde am 20.02.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Energieweg 2
5145NW Waalwijk
Niederlande
helpdesk@best2serve.com
Best2Serve
Anbieter
Ingram Micro Commerce EMEA B.V.
Energieweg 2
5145NW Waalwijk
Niederlande
Handelsregister
Kamer van Koophandel 17230750
Vertretungsberechtigter
Reinder van der Werf
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Best2Serve in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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