Zertifikat für Best2Serve

No. X15A6E30C5771A113E581A80F8D4F1197
 

Zertifiziert seit
20.02.2014
Gültig bis
19.02.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Best2Serve



Gut

4.33/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 494 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Best2Serve schon 1.470 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.11.2019
Datum der Kauferfahrung
07.11.2019
17.11.2019
hat alles besten geklabt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2019
Datum der Kauferfahrung
09.11.2019
16.11.2019
Bin mit den Leistungen von ihnen sehr zufrieden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2019
Datum der Kauferfahrung
08.11.2019
16.11.2019
Die gelieferte System Recovery DVD funktioniert nicht,
ich erwarte von ihnen ein Funktionierendes update. Der Rechner verlangt eine System Wiederherstellung CD.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
16.11.2019
Nach Erinnerung kam die Bestellung an
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
07.11.2019
15.11.2019
Prompte Reaktion auf Mail
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
14.11.2019
Ein Tag Verspätung.bei der Lieferung kann man verschmerzen. Bin sehr zufrieden mit der gesamten Kaufabwicklung und würde den Shop weiter empfehlen Gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
14.11.2019
Reparatur meines Laptops innerhalb von 6 Tagen und davon 2 Tage beim Abgabepunkt. Das ist klasse. Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.11.2019
11.11.2019
Schnelle und unkomplizierte Hilfe. Austauschgerät ist voll funktionsfähig.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
11.11.2019
alles wie gewünscht, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
11.11.2019
Unkomplizierter Abschluss der Garantie Verlängerung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
09.11.2019
alles sehr gut abgelaufen, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
19.10.2019
08.11.2019
Wie immer gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
08.11.2019
alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2019
07.11.2019
Alles lief schnell und zuverlässig.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2019
05.11.2019
Ich habe von HP eine CD/DVD mit Treibern am 24.10. 2019 bestellt und bezahlt. Bis heute (05.11.2019) habe ich die Ware ausgedrücktnicht erhalten. Das nenne ich gelinde ausgedückt eine Zumutung.
Mit frundlichem Gruß
Anton Fassler
5.00
Sehr gut

Best2Serve antwortet: 06.11.2019
Sehr geehrter Herr Fassler, Ihre Bestellung wurde am 24. Oktober versandt. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung ab Versand bis zu 10 Werktage dauern kann. Wir hoffen Sie hiermit ausreichend informiert zu haben. Mit freundlichen Grüßen, Margret Kundenservice Best2Serve

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
04.11.2019
Da hier nur ein Garantie-/Serviceversprechen verkauft wurde, kann ich noch nichts weiter dazu sagen. Wenn der "Ernstfall" eintritt, werde ich sehen, was der Service Wert ist.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
03.11.2019
Karton war beschädigt aber sonst alles ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.10.2019
31.10.2019
Meine CD ist immer noch nicht da. Obwohl ich meine Rechnung über Paypal Bezahlt habe.
Wann bekomme ich meine CD ?????????
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
29.10.2019
Alles zur Zufriedenheit geliefert- Ware noch nicht getestet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
29.10.2019
Produkt noch nicht bewertbar
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.10.2019
Datum der Kauferfahrung
28.10.2019
28.10.2019
Guter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
28.10.2019
Am 21.10.19 bestellte ich den HP techn. Support für Drucker um 19,95 und erhielt in Ihrer Antwort die Auftragsnummer 2312978. Keine Angaben, wann die Sendung eintrifft Ich habe bis heute nichts erhalten.
Mein Drucker funktioniert mit meinem Computer trotz meiner Versuche über alle mir vorliegenden HP Anleitungen immer noch nicht. Ich kann nur mit meinem I-Phone drucken.
1.00
Mangelhaft

Best2Serve antwortet: 29.10.2019
Sehr geehrter Herr, Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen am 21. Oktober die E-Mail mit dem Servicecode und der Telefonnummer gesendet haben, um die technische Abteilung zu kontaktieren. Wir hoffen, dass Sie die E-Mail noch finden. Bitte schauen Sie auch im SPAM oder JUNK-Mail-Ordner nach! Mit freundlichen Grüßen, Margret, Kundenservice Best2Serve

Datum der Veröffentlichung
28.10.2019
Datum der Kauferfahrung
28.10.2019
28.10.2019
Schnelle und problemlose Abwicklung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.10.2019
Datum der Kauferfahrung
20.10.2019
27.10.2019
Es passt alles Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.10.2019
Datum der Kauferfahrung
18.10.2019
26.10.2019
Für eine solche, lapidare und nicht weiter helfend Auskunft sind 19 EURO zuviel.
2.00
Ausreichend

Best2Serve antwortet: 28.10.2019
Sehr geehrter Herr, Da Sie Ihre Bestellung nicht verwendet haben, wurde sie jetzt storniert. Der Betrag wird Ihrem Kreditkartenkonto innerhalb von 10-12 Werktagen gutgeschrieben. Mit freundlichen Grüßen, Mireille, Kundenservice Best2Serve

Datum der Veröffentlichung
26.10.2019
Datum der Kauferfahrung
26.10.2019
26.10.2019
Alles hat wunderbar geklappt, bin sehr zufrieden Best2Serve kann ich nur weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
24.10.2019
Ware i.O., prompte Lieferung, keine Probleme
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
23.10.2019
Alles einwandfrei funktioniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
22.10.2019
Absolut kompetente Hilfe Professionell, absolut sachkundig, freundlich, kundenorientiert, hilfsbereit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
22.10.2019
Bestellung und Abwicklung problemlos.
Ich habe aber bisher noch keine Angaben darüber gefunden, wo ich prüfen kann, wo und wie ich das Service-Pack nutzen kann.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
19.10.2019
22.10.2019
Schnelle Lieferung, wie immer sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.10.2019
22.10.2019
Die Zustellung dauerte sehr lange.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
09.10.2019
20.10.2019
Hatte defektes Display bei meinem Laptop, Beratung und Support waren sehr gut. Die Abwicklung des Transporter mit UPS, sowie die Geschwindigkeit der Reparatur und Rücklieferung war ebenso sehr gut. Bin bis jetzt höchst zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
20.10.2019
Lieferung kam nach 10 Tagen an. Das ist unschön.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
20.10.2019
Alles so wie es sein soll
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
19.10.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
18.10.2019
Unkompliziert und freundlicher Kontakt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
18.10.2019
Bin zufrieden
....
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
14.10.2019
Ich habe noch keine Lieferung erhalten kann keine Sendung verfolgen da UPS die Sendungsnummer nicht kennt. Habe 2 Jahre Garantie Verlängerung + HP Care Pack gekauft und bezahlt.
Die Betreuung durch ein kompetente Mitarbeiterin war sehr zielführend. Dankeschön
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
12.10.2019
perfekt umgesetzt. Gekauft und dann war nach zwei Tagen auf mein Support Dashboard die Garantie gültig bzw. erweitert worden.
5.00
Sehr gut

Best2Serve

Best2Serve wurde am 20.02.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Energieweg 2
5145NW Waalwijk
Niederlande
helpdesk@best2serve.com
Best2Serve
Anbieter
Ingram Micro Commerce EMEA B.V.
Energieweg 2
5145NW Waalwijk
Niederlande
Handelsregister
Kamer van Koophandel 17230750
Vertretungsberechtigter
Reinder van der Werf
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Best2Serve in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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