Zertifikat für Best2Serve

No. X15A6E30C5771A113E581A80F8D4F1197
 

Zertifiziert seit
20.02.2014
Gültig bis
19.02.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Best2Serve



Gut

4.06/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 275 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Best2Serve schon 1.058 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
13.02.2019
Online Service super...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
11.02.2019
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
26.01.2019
10.02.2019
Habe leider die Ware noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

Best2Serve antwortet: 11.02.2019
Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um gemeinsam eine geeignete Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Saskia, Best2Serve

Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
09.02.2019
alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
08.02.2019
Sehr fair
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
22.01.2019
08.02.2019
Alles super. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
31.01.2019
08.02.2019
Klasse Service, Klasse Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
06.02.2019
Bin sehr zufrieden kann ihren Service weiter empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.01.2019
04.02.2019
Lieferung hat hat etwas gedauert , Keine kostenlose Lieferung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
04.02.2019
Bin zufrieden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.02.2019
Datum der Kauferfahrung
21.01.2019
04.02.2019
Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.01.2019
03.02.2019
Es hat alles super geklapp
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.01.2019
03.02.2019
Alles gut gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.02.2019
Datum der Kauferfahrung
25.01.2019
02.02.2019
Ware nicht erhalten. Nie wieder
2.33
Ausreichend

Best2Serve antwortet: 04.02.2019
Wir bedauern, dass es bei der Lieferung Ihrer bestellten Wiederherstellungsmedien zu Verzögerungen kam. Wenn wir Ihre Zahlung erhalten haben, werden die Medien verschickt. Dies kann bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen. Haben Sie Fragen zu Lieferzeiten? Dann besuchen Sie unsere Webseite oder nutzen die FAQs. Mit freundlichen Grüßen, Judith, Best2Serve

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
24.01.2019
31.01.2019
Keine Beanstandungen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
31.01.2019
.....
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
31.01.2019
als stick angekommen, hatte mit dvd gerechnet. lange lieferzeit aber ordentlicher versand noch nicht getestet da mittlerweile selbst hergestellt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
22.01.2019
29.01.2019
Ich würde ja eine Bewertung abgeben wenn ich die Bestellte Wahre bekommen
hätte ich warte immer noch auf die CD die ich für meinen HP Drucker bestellt

habe,
1.00
Mangelhaft

Best2Serve antwortet: 30.01.2019
Wir werden Sie heute per E-Mail kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Mireille, Best2Serve

Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
28.01.2019
Die Lieferung kam schnell und zuverlässig. Ob der USB Stick funktioniert, habe ich glücklicherweise noch nicht ausprobieren müssen, es ist ja ein Recovery Stick.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
28.01.2019
nach 12 Werktagen meine bezahlte CD noch nicht erhalten und am Telefon
hatte ich das Gefühl "was wollen sie, warten sie gefälligst"
1.33
Mangelhaft

Best2Serve antwortet: 29.01.2019
Wir werden Sie heute per E-Mail kontaktieren.Mit freundlichen Grüßen, Saskia, Best2Serve

Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.01.2019
28.01.2019
Super SERVICE
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.01.2019
26.01.2019
Es hat alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
24.01.2019
Freundlich,alle Fragen wurden geklärt,Top Service.Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
24.01.2019
Nach vielen Anfragen zur Lieferung der Bestellung ist diese soeben bei
mir von der Post geliefert worden. Damit sind alle meine Anfragen
erledigt. Besten Dank
Rolf Breitschuh
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
23.01.2019
Guten Morgen....habe waren zurückgesendet, da ich diese nicht mehr benötige. Support hat mir sehr gut geholfen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
20.01.2019
Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
17.01.2019
Bis man mit dem entsprechenden Sachbearbeiter verbunden wird, ist eine Eselsgedult notwendig. Warteschleife viel zu langel
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
17.01.2019
Nach Angebot und Bestellung konnte das HP CarePack für mein HP Omen Notebook plötzlich nicht geliefert werden. Bestellung wurde einfach von Best2Serve storniert. Sehr unbefriedigend
1.00
Mangelhaft

Best2Serve antwortet: 18.01.2019
Leider können wir Ihre Garantie derzeitig nicht registrieren. Aus diesem Grund haben wir Ihre Bestellung storniert und erstattet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Judith, Best2Serve

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
15.01.2019
alles bestens gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
15.01.2019
Habe die Bestellung per Mail anuliert. Grund: Sonst hätte es eine Doppelbestellung gegeben. Die erste Bestellung im Dezember kam erst vor wenigen Tagen an. Deshalb dachte ich, die Dezember-Bestellung habe nicht geklappt, und bestellte im Januar (diese hier) erneut. Nach Eintreffen der Dezember-Bestellung anullierte ich per Mail meine Januar-Bestellung, habe aber noch kein Feedback hierzu erhalten.
1.50
Ausreichend

Best2Serve antwortet: 18.01.2019
Leider haben wir keine Nachricht von Ihnen erhalten. Wir werden Sie per E-Mail gern mit den Rücksendeanweisungen kontaktieren.Mit freundlichen Grüßen, Judith, Best2Serve

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
13.01.2019
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
22.12.2018
13.01.2019
Leider wurde eine alte Windows 10 Version geliefert und meine Probleme mit dem Gerät nicht gelöst. Achtung ein aktuelles Windows 10 passt nichtmehr auf ein Notebook mit 32GB Hauptspeicher (egal wie groß die externe Festplatte ist)
2.33
Ausreichend

Best2Serve antwortet: 14.01.2019
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte kontaktieren Sie die HP Call Center 069 2999 3436 (lokal Tarif) oder besuchen Sie die HP DE Website http://www8.hp.com/de/de/contact-hp/contact.html. mit freundlichen grüßen, Best2Serve

Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
05.01.2019
12.01.2019
alles OK
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
05.01.2019
12.01.2019
Die Rechnungssumme wurde abgebucht aber von HP habe ich seitdem die Leistung nicht erhalten oder eine Information irgendwelcher Art erhalten.
Die Leistung wurde nicht erbracht, ich kann nicht erkennen, wer dafür verantwortlich ist.
1.00
Mangelhaft

Best2Serve antwortet: 14.01.2019
Der technische Support ist unter folgender Telefonnummer erreichbar: Tel 069 2999 3434, Mo-Fr 8:30-18:00. Bitte halten Sie Ihren Service-Code bereit, wenn Sie den HP Support anrufen. Mit freundlichen Grüßen, Best2Serve

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
10.01.2019
Lieferung erfolgte im angegebenen Zeitraum. Ware hat von Bestellung abgewichen, ist aber soweit in Ordnung. Auf eine Nachfrage beim Service wurde nicht reagiert, schade.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
10.01.2019
schnell und problemlos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
10.01.2019
Alles Ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
07.01.2019
absulut angenehm, wie immer.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
07.01.2019
Alles gut gelaufen,danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
04.01.2019
Eine Unzufriedenheit wurde berücksichtigt, eine Kulanzregelung stattgegeben.
5.00
Sehr gut

Best2Serve

Best2Serve wurde am 20.02.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Energieweg 2
5145NW Waalwijk
Niederlande
helpdesk@best2serve.com
Best2Serve
Anbieter
Ingram Micro Commerce EMEA B.V.
Energieweg 2
5145NW Waalwijk
Niederlande
Handelsregister
Kamer van Koophandel 17230750
Vertretungsberechtigter
Reinder van der Werf
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Best2Serve in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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