Porzellan-ExklusivBewertungen:
1.484 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.488 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Begeisterung pur! Hervorragend verpackt, mit XL-Luftpolsterfolie und mehreren Schichten Papier, kam der bestellte Set bei mir überraschend schnell an. Es zauberte mir wirklich ein Lächeln ins Gesicht, es zu erhalten und auszupacken. Ich war so begeistert, habe direkt ein Foto gemacht:) Auch eine persönliche Note lässt sich spüren. Fazit: Man bezahlt es zwar selbst, aber es fühlte sich teils wie ein Geschenk an, denn es so gut zu transportieren und nach Hause zu liefern könnte man nicht mal selbst. Top, mega, 1A. Herzlichen Dank!
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Relevanteste negative Bewertung
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang war einfach. Telefonische Nachfrage nach dem Lieferdatum wurde freundlich und kompetent beantwortet. Die Ware war gut und bruchsicher verpackt. Ich habe ein größeres kaffeegeschirr für 6 Personen bestellt. Eine Tasse ist oval, nicht rund. Bei der Kaffeekanne passt der Deckel nicht, zu groß. Also 2 Artikel sind eigentlich B Ware, obwohl das Geschirr in Bremen nochmal auf Qualität geprüft wurde. Eigentlich hätte ich die beiden Artikel zurück schicken müssen. Hab ich aber nicht.
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Bewertungen für Porzellan-Exklusiv
MM
Manfred M.
Feucht
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 20 Stunden
Guten Tag Herr M.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 2 Tagen
Hallo Frau E.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Bis zum nächsten Mal.
Liebe Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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RH
Rüdiger H.
Köln
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 2 Tagen
Guten Tag Herr H.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Bewertung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Very good communication
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 2 Tagen
Dear Ms. C.,
We thank you very much for your positive review.
Our friendly and competent specialist advisors will be happy to assist you in the future.
Best regards
Your Porzellan-Exklusiv - Team
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Pünktlich und sicher
Meine Bestellung kam wie angekündigt gut und sicher verpackt an. Auch auf meinen Wunsch nach einer neutralen Verpackung wurde eingegangen.
Ich bin super zufrieden.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 2 Tagen
Lieber Herr R.,
über Ihre lobende Rückmeldung freuen wir uns sehr.
Vielen Dank.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Liebe Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super verpackt. Ich bestelle gerne wieder 😁
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 3 Tagen
Liebe Frau P.,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und auf ein Wiedersehen.
Viele Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es hat alles perfekt funktioniert und die Lieferung war sehr gut verpackt.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 3 Tagen
Guten Tag Frau W.,
haben Sie vielen Dank für Ihre lobende Rückmeldung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung; gut und sicher verpackt;
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 3 Tagen
Hallo Herr B.,
vielen Dank für Ihre erfreuliche Bewertung.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Liebe Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
SB
Sabine B.
Hamburg
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich war sehr enttäuscht, das ich etwas bei Ihnen kaufe, was nicht am Lager ist.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 4 Tagen
Sehr geehrte Frau B.,
den Sachverhalt haben wir Ihnen umgehend per E-Mail (siehe unten) mitgeteilt.
Schade, dass Sie dafür kein Verständnis aufbringen können und uns stattdessen schlecht bewerten.
Freundliche Grüße
das Porzellan-Exklusiv - Team
Betreff: AW: Ihre Bestellung 108519, am Donnerstag, 18. April 2024 auf Porzellan-Exklusiv.de
Datum: Fri, 19 Apr 2024 15:36:05 +0200
Von: info@porzellan-exklusiv.de
An: 'XXX
Sehr geehrte Frau B.,
vielen Dank für Ihre Bestellung. Hierüber haben wir uns sehr gefreut.
Bei der Milchkanne 1034600710 der Serie NEW COTTAGE BASIC handelt es sich wie angegeben um einen Auslaufartikel.
Nach Rücksprache haben wir die Information erhalten, dass die Milchkanne seitens des Zentrallagers des Herstellers Villeroy & Boch entgegen unserem Kenntnisstand nicht mehr verfügbar ist. Über eigene Lagerbestände verfügen wir leider ebenfalls nicht mehr.
Daher bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir Ihre Bestellung stornieren und Ihnen den entsprechenden Zahlbetrag in Höhe von 51,58 € umgehend über die von Ihnen im Rahmen Ihrer Bestellung gewählte Zahlungsmethode erstatten werden.
Bitte entschuldigen Sie vielmals die Umstände. Als Dankeschön für Ihr Verständnis schenken wir Ihnen unseren Gutschein- Code: XXX. Hiermit gewähren wir Ihnen einmalig 5 % Rabatt auf Ihren nächsten Warenkorb. Der Gutschein gilt nur für Sie persönlich und kann bei Ihrer künftigen Bestellung in unserem Online-Shop www.porzellan-exklusiv.de direkt unter dem Feld JETZT SICHER ZUR KASSE eingelöst werden. Für die Einlösung von Gutschein-Codes ist ein Kundenkonto erforderlich.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv Team
Sie haben Fragen? Hier sind die Antworten.
Porzellan-Exklusiv
Inh. Christina Riekers e.K.
Schüsselkorb 12a / 14
28195 Bremen
Telefon: 04 21 / 69 67 66 72
Fax: 04 21 / 69 67 66 73
Web: www.porzellan-exklusiv.de
Email: info@porzellan-exklusiv.de
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Perfekte Abwicklung, besser geht es nicht. Vielen Dank !!
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 4 Tagen
Guten Tag Frau Sch.,
über Ihre lobende Bewertung freuen wir uns sehr.
Vielen Dank.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Herzliche Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 4 Tagen
Lieber Herr P.,
wir danken Ihnen für Ihre weitere Bestellung bei uns und für Ihre positive Bewertung.
Bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 5 Tagen
Guten Tag Frau B.,
über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr.
Vielen Dank.
Bis zum nächsten Mal.
Herzliche Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Toll verpackte Lieferung in die Schweiz! Sehr empfehlenswert! Immer gerne wieder!!!
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 5 Tagen
Liebe Frau L.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Rückmeldung und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Viele Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 5 Tagen
Hallo Herr P.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Bis zum nächsten Mal.
Liebe Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Perfekt in Verpackung und Qualität.
As always
LG, Christian
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 6 Tagen
Lieber Herr L.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihren erneuten Einkauf bei uns und für Ihre lobende Bewertung.
Bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles hat wie bestellt geklappt und ist unbeschadet geliefert worden.
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 7 Tagen
Hallo Frau H.,
vielen Dank für Ihre erfreuliche Bewertung.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Liebe Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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RK
Ralf K.
Oberhausen
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Toller Service auch bei Beanstandung
Die - relativ umfangreiche - Bestellung wurde umgehend zugesendet und innerhalb von 5 Tagen bei uns zuhause. Obwohl gut verpackt habe es ein kaputtes Teil. Dem Verpackungszustand nach war das Logistikuntetnehmen nicht besonders „sorgsam“ beim Transport. Die Beanstandung wurde umgehend bearbeitet, das „Ersatzteil“ war nach zwei Tagen bei uns. Vorbildlich!!!
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 7 Tagen
Lieber Herr Dr. K.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Rückmeldung.
Unsere freundlichen und kompetenten Fachberaterinnen stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung.
VieleGrüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
www.porzellan-exklusiv.de
vor 8 Tagen
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 7 Tagen
Guten Tag Herr K.,
haben Sie vielen Dank für Ihre erfreuliche Bewertung.
Besuchen Sie uns gerne wieder.
Herzliche Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles super, netter Kontakt, Reklamation ohne Probleme umgetauscht. Gerne wieder
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 8 Tagen
Guten Tag Frau S.,
wir freuen uns sehr über Ihre lobende Bewertung und auf ein Wiedersehen.
Vielen Dank und liebe Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schönes geschirr, sorgfältige verpackung
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Antwort von Porzellan-Exklusiv
vor 8 Tagen
Liebe Frau St.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Rückmeldung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
Ihr Porzellan-Exklusiv - Team
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