Die Lieferung des Flexa Classic Betts mit Ausziehbett erfolgte nach Vorkasse sehr schnell am 18.12.2023. Das Zeitfenster für die Lieferung war für mich akzeptabel. Allerdings erfolgte die Lieferung nur bis zur Bordsteinkante. Der Fahrer war noch nett und hat mir die bestellte Ware auf der Palette bis zur Haustür gebracht. Das Abräumen der Palette war schnell erledigt, aber die Palette steht nach 18 Tagen noch immer vor meiner Haustür, obwohl ich den Fahrer per SMS um Abholung gebeten hatte.
Positiv:
Ware ist ohne Wartezeit sofort verfügbar und wird schnell versandt.
Negativ:
Ware bei Anlieferung bereits leicht beschädigt (Kratzer/ Dellen, die entweder im Lager oder beim Verstauen entstanden sind). Angelieferte Ware trägt den Charakter "zweiter Wahl".
Dies muss nicht immer so sein, war aber beim vorliegenden Kauf der Fall.
Die Rückgabe der Ware gestaltete sich für Privatkunden äußerst schwierig, da der Kunde die Ware selbst auf eigene Kosten transportsicher verzurren musste. Von Skandic beauftragte Spedition leistet diesen Service i.d.R. nicht.
Von der Bestellung, Bearbeitung, Kommunikation & Versand - alles sehr schnell und professionell. So macht der Onlinekauf richtig Freude.
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18.10.2023
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Ich finde das Versandhaus mega gut. Alles läuft unkompliziert und schnell. Die telefonische Beratung ist perfekt. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und können immer helfen.
Sehr schnelle Bearbeitung und Auslieferung meiner Bestellung.
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16.10.2023
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15.10.2023
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Die Ware ist toll - Sendung wurde leiter von GLS fehlgeleitet
Die Ware ist toll, der Bestellprozess problemlos und die Lieferung sollte schon 2 Tage später bei mir sein.
Versanddienstleister GLS ist aber leider nicht der Hit - Sendung wurde fehlgeleitet und kam mit Verzögerung an :-(
Ich hatte irrtümlich eine falsche Hausnummer bei der Bestellung angegeben.
Ich wurde kontaktiert, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Das Korrigieren der Adresse war vollig problemlos und am gleichen Tag am Abend wurde das Paket zugestellt.
Herzlichen Dank!
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11.10.2023
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Bestellung und Lieferung haben sehr gut geklappt. Roller Top.
Ich habe per Paypal bezahlt und dort ist bei mir als Standardadresse eine Packstation hinterlegt. Kurz nach der Bestellung bekam ich die Rückmeldung, dass wegen der Lieferung über GLS nicht an eine Packstation versendet werden kann und Skandic eine "normale" Postadresse benötigt. Trotzdem kam das Päckchen bereits am nächsten Tag an. Für mich stellt sich die Frage, ob man das nicht gleich bei der Bestellung abfangen und dadurch einen Verwaltungsvorgang sparen kann.
Super schneller Versand und Bezahlung mit Klarna-Rechnung möglich. Einfach klasse, gerne immer wieder. Auch der Service von Klarna ist super freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank an Skandic, dass Sie mit Klarna zusammenarbeiten. Selbst GLS bekommt es nun hin, bei mir zu klingeln und ich habe da nicht mehr soviel Sorge.
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05.10.2023
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Die Qualität der Ware ist gut.
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03.10.2023
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Sehr schnelle Lieferung!
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02.10.2023
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30.09.2023
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Top
Ich hatte versehentlich einen Lattenrost zu viel bestellt und wurde per Nachfrage darauf hingewiesen. Dieser wurde umgehend storniert.
Versand war extrem schnell. Hier kaufe ich gerne wieder.