DataTec hat die Bestellung zügig abgewicket.
Es wäre allerdings sehr hilfreich, den Versandtdienstleister und die Tracking-ID dem Empfänger mitzuteilen. Ohne diese Kenntnis hat man keine Möglichkeit, Zustellzeitpunkt oder -Ort zu ändern, wenn man nicht anwesend ist.
Als ich nach ein paar Tagen noch nichts über den Versandt erfahren hatte, habe ich mich telefonisch bei dataTec nach dem Status erkundigt und so erfahren, dass die Ware schon unterwegs sei, und dabei erfuhr ich auch die Hermes-Tracking-ID. Der Hermes-Verandtstatus sagte aus, dass die Ware schon zugestellt sei - und zwar an mich persönlich. Diese Behauptung war definitiv nicht wahr, denn zum genannten Zeitpunkt war ich nicht anwesend. Erst durch Befragen meiner Nachbarn konnte ich die Lieferung dann finden - ein ehrlicher und vorsichtiger Nachbar hatte das herrenlos im öffentlichen Treppenhaus abgestellte Paket zu sich in Gewahrsam genommen und es mir dann aushehändigt.
Leider war dies nicht das erste Mal, dass Hermes sich eine solche Unzuverlässigkeit leistet. Bei DHL kommt so etwas nicht vor.
Bei solch teueren Geräten, wie sie dataTec verkauft, bin ich gerne bereit, für eine zuverlässige Zustellung auch den erforderlichen Preis zu bezahlen.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir nehmen gerne Anregungen entgegen, um unsere Prozesse zu verbessern. Falls Sie Vorschläge haben, wie wir uns noch weiter verbessern können, dürfen Sie uns gerne eine persönliche Nachricht an trustedshops@datatec.eu senden.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Ihr dataTec Team
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hab bei datatec ein Multimeter bestellt. Hat hervorragend geklappt.
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Antwort von datatec.eu
02.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung hervorragend verlaufen ist und Sie zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Ihr dataTec Team
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
einfache Abwicklung
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Antwort von datatec.eu
22.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden waren.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Ihr dataTec Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand. Eine Email an welchem Tag und wann das Paket geliefert wird wäre schön.
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Antwort von datatec.eu
15.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung bei dataTec. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Bestellabwicklung zufrieden sind.
Ihr Feedback bezüglich einer E-Mail zur Paketverfolgung ist bereits in Arbeit, um somit den Bestellvorgang noch besser im Blick zu haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in dataTec und freuen uns, Ihre Erwartungen künftig zu übertreffen. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Service in Verbindung zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr dataTec-Team
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von datatec.eu
27.02.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Genau das ist unser Anspruch: dass Sie eine gute Erfahrung mit dem Kauf von Mess- und Prüftechnik bei uns haben.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Ihr dataTec Team
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Reibungslose Online-Abwicklung
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Antwort von datatec.eu
09.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung reibunglos verlaufen ist und Sie zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Ihr dataTec Team
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Genau das ist unser Anspruch: dass Sie eine gute Erfahrung mit dem Kauf von Mess- und Prüftechnik bei uns haben.
Wir freuen uns, wenn Sie auch bei künftigen Messaufgaben auf unsere Experten vertrauen.
Ihr dataTec Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Preis, Teil funktioniert
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Antwort von datatec.eu
21.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung, Preis und dem Produkt zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch: dass Sie eine gute Erfahrung mit dem Kauf von Mess- und Prüftechnik bei uns haben.
Wir freuen uns, wenn Sie auch bei künftigen Messaufgaben auf unsere Experten vertrauen und wünschen Ihnen frohe Festtage und einen guten Rutsch ins neue Jahr!
Ihr dataTec Team
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles prima funktioniert!
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Antwort von datatec.eu
18.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos funktioniert hat.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr dataTec Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomlizierte Erreichbarkeit und sofortige Rückmeldungen. Verlässliche Lieferung.
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Antwort von datatec.eu
12.12.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Erreichbarkeit und schnellen Rückmeldungen sowie die zuverlässige Lieferung schätzen. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr dataTec Team
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles io
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Antwort von datatec.eu
11.12.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Genau das ist unser Anspruch: dass Sie eine gute Erfahrung mit dem Kauf von Mess- und Prüftechnik bei uns haben.
Wir freuen uns, wenn Sie auch bei künftigen Messaufgaben auf unsere Experten vertrauen.
Ihr dataTec Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von datatec.eu
07.12.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Genau das ist unser Anspruch: dass Sie eine gute Erfahrung mit dem Kauf von Mess- und Prüftechnik bei uns haben.
Wir freuen uns, wenn Sie auch bei künftigen Messaufgaben auf unsere Experten vertrauen.
Ihr dataTec Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Kommunikation und Abwicklung
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Antwort von datatec.eu
07.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Genau das ist unser Anspruch: dass Sie eine gute Erfahrung mit dem Kauf von Mess- und Prüftechnik bei uns haben.
Wir freuen uns, wenn Sie auch bei künftigen Messaufgaben auf unsere Experten vertrauen.
Ihr dataTec Team
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Entscheidungen nicht ändern. Wenn abgeschossen worden ist, dann so muss bleiben.
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Antwort von datatec.eu
07.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
zunächst möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken. Wir verstehen, dass die Umstellung der Zahlungsart von "Kauf auf Rechnung" auf "Vorkasse" bei Ihrer ersten Bestellung für Sie überraschend gewesen sein muss. Wir versichern Ihnen, dass dies kein Misstrauensvotum gegenüber unseren Kunden ist, sondern ein Standardvorgehen bei Erstbestellungen.
Und wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns trotz dieser Anfangsschwierigkeiten Ihr Vertrauen geschenkt haben und wir eine Bestellung von Ihnen verzeichnen durften. Herzlichen Dank!
Für weitere Fragen oder Unterstützung stehen wir Ihnen gerne unter trustedshops@datatec.eu zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr dataTec-Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von datatec.eu
04.12.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Genau das ist unser Anspruch: dass Sie eine gute Erfahrung mit dem Kauf von Mess- und Prüftechnik bei uns haben.
Wir freuen uns, wenn Sie auch bei künftigen Messaufgaben auf unsere Experten vertrauen.
Ihr dataTec Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von datatec.eu
23.11.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Genau das ist unser Anspruch: dass Sie eine gute Erfahrung mit dem Kauf von Mess- und Prüftechnik bei uns haben.
Wir freuen uns, wenn Sie auch bei künftigen Messaufgaben auf unsere Experten vertrauen.
Ihr dataTec Team
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Reibungslose und schnelle Bestellung. Eine Übersicht zum Bestellstatus im Nutzerprofil und eine Information zur Sendungsnachverfolgung wären noch zwei Punkte, die den positiven Eindruck weiter verbessern würden.
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Antwort von datatec.eu
23.11.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre wichtige Anmerkungen! Genau das ist unser Anspruch: dass Sie eine gute Erfahrung mit dem Kauf von Mess- und Prüftechnik bei uns haben.
Wir freuen uns, wenn Sie auch bei künftigen Messaufgaben auf unsere Experten vertrauen.
Ihr dataTec Team
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht lieferbar
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Antwort von datatec.eu
20.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Interesse an unserem Shop. Wir entschuldigen uns, dass der von Ihnen gewünschte Artikel nicht mehr verfügbar war und bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Lagerhaltung ist eine komplexe Aufgabe. Obwohl wir stets bemüht sind, unsere Lagerbestände im Webshop in Echtzeit zu aktualisieren, kann es vorkommen, dass Artikel zwischenzeitlich ausverkauft sind. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere internen Prozesse weiter zu optimieren, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr dataTec-Team
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Bestellungsabwicklung bei dataTec - Hermes-Versandt unzuverlässig
DataTec hat die Bestellung zügig abgewicket.
Es wäre allerdings sehr hilfreich, den Versandtdienstleister und die Tracking-ID dem Empfänger mitzuteilen. Ohne diese Kenntnis hat man keine Möglichkeit, Zustellzeitpunkt oder -Ort zu ändern, wenn man nicht anwesend ist.
Als ich nach ein paar Tagen noch nichts über den Versandt erfahren hatte, habe ich mich telefonisch bei dataTec nach dem Status erkundigt und so erfahren, dass die Ware schon unterwegs sei, und dabei erfuhr ich auch die Hermes-Tracking-ID. Der Hermes-Verandtstatus sagte aus, dass die Ware schon zugestellt sei - und zwar an mich persönlich. Diese Behauptung war definitiv nicht wahr, denn zum genannten Zeitpunkt war ich nicht anwesend. Erst durch Befragen meiner Nachbarn konnte ich die Lieferung dann finden - ein ehrlicher und vorsichtiger Nachbar hatte das herrenlos im öffentlichen Treppenhaus abgestellte Paket zu sich in Gewahrsam genommen und es mir dann aushehändigt.
Leider war dies nicht das erste Mal, dass Hermes sich eine solche Unzuverlässigkeit leistet. Bei DHL kommt so etwas nicht vor.
Bei solch teueren Geräten, wie sie dataTec verkauft, bin ich gerne bereit, für eine zuverlässige Zustellung auch den erforderlichen Preis zu bezahlen.
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Antwort von datatec.eu
31.10.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung bei dataTec. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Bestellabwicklung zufrieden sind.
Die von Ihnen beschriebene Situation mit dem Logistikdienstleister bedauern wir und werden das Gespräch suchen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in dataTec und freuen uns, Ihre Erwartungen künftig zu übertreffen. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Service in Verbindung zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr dataTec-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.