Vor der Bestellung gab es ein paar Unklarheiten, welches Modell jetzt für mein Fenster passt. Kurzerhand die Kundenhotline angerufen. Ein sehr netter Kontakt mit genauen Aussagen zu den jeweiligen Unterschieden der passenden Modelle. Danach war di Bestellung ein Kinderspiel im Shop. Die Unklarheiten bezüglich der Modelle lagen aber nicht am Shop, sondern, daß das Fenster schon ca. 20 Jahre alt ist, und bereits über ein Rollo verfügte, welches jetzt defekt war. Okay nach 20 Jahren war wohl auch die Garantie abgelaufen...🤔😉😁 Da es dieses Model nicht mehr gab.....heute das neue geliefert bekommen, passt einwandfrei. Sehr empfehlenswert !
Das Ersatztrollo für mein Dachfenster hat andere Schraubenlöcher in der Seitenführung. Jetzt ist mein Dachfenster mit Schraubenlöcher gespickt. Für Das Erklärvidio sollten mögliche machbare Fehler deutlicher herausgestellt werden.
Ich bewerte den Gesamtservice. Dehalb nur 3 statt 5 Sterne.
Im Ersatzteilshop fehlen Gummidichtungen für Dachflächenfenster.
Die vorhandenen Dichtungen für die Lüftungsschlitze sind ganz gut, aber relativ teuer.
Für die Lüftungsschlitze wünsche ich mir Kunststoffeinsätze, um Mücken draußen zu halten.
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23.01.2024
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Die Versandzeit für ein bereits versandfertiges Pflegeprodukt ist unangemessen lang. Anderen - auch namhaften Unternehmen - gelingt der Versand an den Kunden wesentlich schneller!
Die Versandzeit für
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16.12.2023
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Sichtschutzrollo
Gefallen hat mir wieder der schnelle und passgenaue Einbau des Rollos.
Was mir nicht gefällt ist der nach wie vor zu kleine Kunststoffgriff für das
Schließen und Öffnen (ca. 2,5 cm x 2,5 cm) am unteren Ende des Rollos.
Für uns als Senioren würde ich mir einen größeren Griff wünschen, da der o.g.
zu kleine Kunststoffgriff das Schließen und Öffnen beschwerlich macht.
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07.12.2023
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Schnelle Lieferung und wirklich leicht einzubauen.
Das Video zum Aus- und Einbau auf der Website ist allerdings furchtbar; man sieht den Mitarbeiter großteils nur von hinten und muss sich zusammenreimen was er da eigentlich gerade genau macht und die Musik ist einfach nur unnötig. Habe zum Einbauen dann die Anleitung genutzt, die ist gut verständlich!
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15.01.2024
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Gute, schnelle und kompetente Beratung.
Einzig bei der Mengenangabe im Onlineshop hätte ich mir die Info gewünscht, für wieviele Fenster einer bestimmten Größe das Pflegeset reicht oder eine Meterangabe für die Rollenware.
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25.10.2023
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Guter Shop mit großer Auswahl
Guter Shop mit Wizzard zur Konfiguration der Fenster und dem Zubehör.
Soweit gut, würde mir mehr Informationstext wünschen. Gerade bei den elektrischen Teilen.
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08.11.2023
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Schneller Versand, aber ich kann Aluminium oder weiße Führungschiene nicht aussuchen. 😢 Ich bekomme Aluminium, ohne mir es zu wünschen. Ich will lieber weiß.
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01.11.2023
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Lieferung und Abwicklung war alles schnell und gut. Ich hätte mir die Rechnung als Anlage oder sofort bei Auftragserteilung gewünscht.
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20.11.2023
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Unkomplizierter Bestellvorgang.
Leider hat die Ankunft des Artikel durch den Paketdienst etwas länger gedauert als avisiert.
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