pickawood.comBewertungen:
959 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.497 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Geplant hab das Regal und das Wandbord selbst, dank Konfigurator ging das ganz einfach. Gespräch mit Berater brachte aber noch hilfreiche Hinweise. Bestellprozess war ok. Lieferzeit recht lange, passte uns aber. Die Lieferung kam direkt aus Polen, die beiden Männer sprachen kein Deutsch, nur etwas englisch. Waren sehr sorgfältig und umsichtig. Die Verpackung war excellent und professionell, da konnte nichts kaputt gehen. Die Anleitung für den Zusammenbau auf Deutsch und gut verständlich, sofern man schon mal ein Selbstbaumöbel aufgebaut hat. Für absolute Neulinge etwas schwierig, da z.B. vorausgesetzt wird, dass man weiß was ein Excenter ist und was man damit genau machen muss. Die Qualität ist tadellos, alle Teile wurden sehr genau und passend gefertigt. Die Handwerker (offenbar polnische) haben sehr gute Arbeit geleistet. Ich hoffe, dass sie auch anständig bezahlt werden und nicht nur die Firma Pickawood gut verdient. Das Regal war ja nicht billig. Angesichts der Qualität und des Service ist es den Preis aber wert. Es sieht wirklich super aus! Bei Bedarf werde ich wieder dort bestellen.
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Relevanteste negative Bewertung
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich brauchte für eine verkaufte Wohnung einen passenden Schrank innerhalb von maximal 10 Wochen. Angeboten wurde eine Lieferzeit von 5-8 Wochen. Ich habe mir vor Bestellung telefonisch bestätigen lassen, dass ich spätestens nach 8 Wochen beliefert werde.
Nach 10 Wochen war der Schrank noch nicht gefertigt. Ich musste dann einen Tischler vor Ort beauftragen und bat um Stornierung. Das wurde abgelehnt. Ich bat dann darum, den Schrank einfach nicht zu liefern, damit ich nicht auch noch die Lieferkosten habe. Auch das wurde abgelehnt. Knapp 15 Wochen nach Bestellung habe ich dann den Schrank bekommen. Aufgebaut haben wir ihn nicht. Insofern kann ich zur Qualität nichts sagen.
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Bewertungen für pickawood.com
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlechte Montageanleitung
Noch drei Sterne wegen der sehr guten Holzqualität und der Designmöglichkeit. Enttäuschend ist, dass bei diesem hochpreisigem Produkt kein fertiges Möbelstück geliefert wird, sondern eine mühselige Selbstmontage erwartet wird bzw. der Aufbauservice sehr teuer ist. Die Montageanleitung ist zu allgemein gehalten (für alle möglichen Möbelstücke) und in Teilen, besonders hinsichtlich der Wandaufhängung, viel zu ungenau. Wir haben uns beim Aufbau nur geärgert, zumal auch die Vorbohrungen nicht exakt waren und wir nachbohren mussten. Das Problem scheint bei Pickawood bekannt zu sein, wenn man die vielen Bewertungen an dieser Stelle liest, da wundert es einen, dass bisher keine Nachbesserungen erfolgten. Schade! Wir würden nur noch bei Pickawood bestellen, wenn der Aufbau inklusive ist.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nachschliff erforderlich
Rückwand und Türen mussten nachgeschliffen werden, Zusammenbau machbar, aber ohne Übung etwas mühsam; Mit Werkzeug sollte man gut ausgestattet sein. Aufsätze auf den Innentüren schränken die Verteilung der Innenböden unerwartet ein. Auch diese Details grafisch zu simulieren wäre noch hilfreich. Ich finde den Preis (ohne bezahlen Aufbau) grenzwertig.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bauanleitung
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
instabiles Regal
Das von mir bestellte relativ simple Regal hat eine makellose Oberfläche und Verarbeitung. Leider gab es konstruktive Mängel, da die feste und verformungsfreie Standsicherheit nicht gewährleistet war. Da die Regalböden nicht zur Aussteifung herangezogen werden, habe ich zur Stabilisierung auf der Rückseite mehrere Winkel anschrauben müssen.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellungsverlauf
-Designer/Bestellungsverlauf alles bestens, vorbildlich
-Lieferung durch Partner, wirklich gut und sehr zuvorkommend
-Schrankqualität, die Nuten waren nicht lange genug und mussten von Hand fertig bearbeitet werden. Was sehr mühsam war. Ferner fehlten gewissen Schrauben was auch ergerlich war.
-Im allgemeinen bin ich aber zufrieden und konnte mir etwas leisten das man niregends zu dem Preis kriegt.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Oberflächenqualität beim Premium müsste bei dem Preis hochwertiger sein - Antifingerprint.
Die Lochungen waren nicht bei beiden Türen auf der richtigen Seite, wie in der Bestellung angegeben, was sehr schade ist, da mir das wichtig war, das beide Türen nach rechts aufgehen.
Die Montageanleitung ist nicht gut (da macht Ikea bessere Anleitungen).
Trotz sauberem Zusammenbauen ist das Fugenbild bei Türen und Schubladen nicht immer gleichmässig.
Sehr gut war der Kundenservice - immer sehr schnelle Rückmeldungen und immer sehr freundlich und hilfsbereit.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
- Unterteilung nach Stilrichtungen, Wohnbereichen, Farbwelten, ....
- Darstellung von Einzelstücken und von Wohnwelten
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht alle Bauteile mit Aufklebern versehen, die kaum abzulösen sind.
Befestigungen an Gegebenheiten anpassen: Winkelbeschlag ungeeignet für Regal mit Rückwand.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Solide - aber nicht perfekt
Bestellvorgang einschl. Konfigurator sind unkompliziert, übersichtlich und praktisch gestaltet. Die Vertragsabwicklung und Informationen zum jeweiligen Status erfolgten zuverlässig und reibungslos;
ebenso die Terminvereinbarung mit dem Liefer- und Montageservice. Die Mitarbeiter vor Ort sprachen allerdings nur Polnisch und Englisch, was man wissen sollte, wenn man keine der Sprachen beherrscht und kamen dann doch eine Stund vor dem vereinbarten Termin.
Das Aufbauergebnis war insgesamt zufriedenstellend, aber nur, weil unsaubere Bohrlöcher letztlich hinter dem Regal verborgen bleiben und das Wackeln von Regalteilen durch einfaches Nachziehen von Schrauben zu beheben war. Die Innenmaße der Regalfächer sind nicht ganz exakt eingehalten (bis zu 5 mm Abweichungen).
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, fehlende genaue Aufbau-Anleitung
Gute Qualität, alles passend. Fehlende vernünftige Aufbau-Anleitung hat allerdings zu Problemen geführt. Auch die sehr schmale, punktgenaue Aufhängung für den Hängeschrank war unpraktisch.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nur 3 Sterne weil nicht alles Super war. Möbel sind wie bestellt und vorgestellt. Für die Möbel hätte alle Sterne gegeben.
Nur 3 Sterne wegen den Aufbauteam, die waren auf unserer Toilette und haben im stehen gepinkelt, alles mit Urin verspritzt. Als wir das gesehen haben waren sie schon weg, das war ekelhaft.
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Recht zufrieden
Spedition und Lieferung waren TOP!!!
Qualität des Möbels eher so LaLa.
Löcher zu eng aneinander gebohrt, sind leider schon bei Montage ausgebrochen.
Höhe mit 247 bestellt, mit 248,5 geliefert.
Kanten sind leider nicht ganz bündig…
Der Fehler steckt leider im Detail.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung deutlich länger als angekündigt ohne Information, dass es länger dauern wird.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung der WP war sehr einfach und problemlos. Lt. Versandmitarbeiter ist die WP auch bereits am Folgetag versand worden und sollen in 3-4 Tagen bei mir eintreffen.
Das war am 22.11., heute am 03.12. ist immer noch nichts angekommen. Sicher ein Problem des Logistiker, für mich aber nervig.
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Luft nach oben
Bestelle regelmäßig bei Pickawood. Die letzte Bestellung (zwei Hochschränke aus Massivholz) lief nicht problemlos ab. Bei einem Schrank wurden die Seitenwände falsch gefertigt, so dass die Türen auf der falschen Seite aufgingen. Die dazugehörigen Glastüren wurden aber korrekt angefertigt. Weiter wurde die Sonderanfertigung für beide Hochschränke vergessen (Ausschnitte Rückwand). Nach ca. 5 Wochen wurden die Austauschteile geliefert. Die Seitenwände waren nun korrekt, leider hatten die Ausschnitte in den neu produzierten Rückwänden einen falschen Durchmesser (10cm statt 1cm). War froh bei der ursprünglichen Bestellung den Aufbauservice gebucht zu haben, so dass alle nachträglichen Korrekturen ebenfalls vom Montageteam durchgeführt wurden (die Monteure von As-Max haben einen echt guten Job gemacht).
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Möbel war sehr kompliziert zum zusammenbauen. Anleitung war nicht im Package
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität des Schranks, aber Auspacken eine Zumutung
Wir haben zwei Schränke für ein Ankleidezimmer bestellt. Bis auf kleinere Passungsprobleme der Türen, die sich aber ausgleichen ließen, war alles wunschgemäss und sorgfältig gearbeitet, gut beschriftet etc.
Als negativ empfunden haben wir die extreme Verpackung - letztlich dauerte das Auspacken länger wie das Aufbauen, vom Entsorgen ganz abgesehen. Ein Zimmer in selber Grösse war komplett voll Müll - schlecht, falls man beengtere Platzverhältnisse hat. Man sollte überdenken, ob nicht zumindest auch aus Umweltschutzgründen auf die Unmengen Kunststoffverpackung verzichten werden könnte.
Wir hatten vor, noch für 2 weitere Zimmer Schränke zu bestellen und sind nur aufgrund der Verpackung auf einen anderen Anbieter ausgewichen. Schade, denn ansonsten hätten wir gern weiterempfohlen.
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ort der Herstellung & Herkunft unklar, billige Schrauben
Ort der Herstellung & Holzherkunft unklar. Billige Schrauben.
Bestellvorgang war einfach und Kommunikation mit Pickawood ebenso. Die Möbel sind eigentlich toll und prima gefertigt. Auch Versand war in Ordnung.
Aber:
Wo die Möbel gefertigt wurden und wo das Holz herkommt, darüber gibt es keinerlei Angaben, auch nicht nach der Auslieferung. Inwieweit es also regional oder international ist, bleibt offen.
Die Schrauben zum befestigen der Griffe für die Türchen lassen leider zu wünschen übrig. Bei einer Schraube riss der Schraubenkopf ab, eine weitere war im Nu ausgedreht. Schade, dass die günstigste Komponente den Ärger verursacht und wir nun zwei Türchen mit wackeligen Griffen haben.
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