ETIQLBewertungen:
367 Bewertungen in den letzten 12 Monaten367 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sherling Jacken sind ja traditionell eher teuer, insbesondere wenn Sie qualitativ hochwertig sein sollen. Deshalb habe ich bisher nur Vintage Modelle gekauft. Bei ETIQL bin ich jetzt allerdings auf ein wirklich gutes Angebot gestoßen. Habe die Jacke dann in Hamburg anprobiert und dann in einer anderen Farbe bestellt. Die Jacke kam nach ca. 5 Wochen bei mir an (Kein Problem, da es ja gegenwärtig auch nicht schneit) und ich freue mich sehr, die Jacke im kommenden Winter zu tragen.
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Relevanteste negative Bewertung
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eine absolute Katastrophe!
Bestellung 2 Kaschmirteile und eine Papierbox für 630€ im Dezember 2023.
Außer der Papierbox traf bis heute, 3.4.2024 keine weitere Lieferung ein.
Helpcenter hielt mich bis heute mit Versprechen hin. Mittlerweile ist Trusted Shops Käuferschutz abgelaufen und das Helpcenter beantwortet nicht einmal mehr E-Mails. Helpcenter übrigens nur in Englisch. Alles unprofessionell mühsam und enttäuschend. Habe so etwas noch nie erlebt. Gerade endlich wieder einmal beim Helpcenter in Englisch durchgekommen: Ausstehende Lieferung immerhin bestätigt und wieder "...sorry, I will come back zu you tomorrow..."
60€ Mitgliedschaft auch für die Katz. Die großen Herstellernamen sind vielleicht teurer, aber immerhin bekommt man für sein Geld auch Ware.
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Bewertungen für ETIQL
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurden komplett andere Schuhe versendet als ich bestellt hatte. Auf die Rückerstattung warte ich nun seit mehreren Wochen. Dafür wurde mir ein Abo berechnet, obwohl ich nicht einmal ein Konto erstellt habe. 430€ sind noch offen. Per Email und WhatsApp keine Rückmeldung, die Hotline kann einem nicht helfen.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Finger Weg! Stay away!
Finger Weg! Stay away from this so called subscription-based retailer!
My order was never delivered after 48 days (to Germany), empty promises via emails, no proper follow up and no-one answering any phone calls or WhatsApp. ETIQL is only good for online window shopping ... and dreaming
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Lieferzuverlässigkeit und Kommunikation einfach unterirdisch.
Leider ist die Lieferzuverlässigkeit,
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Antwort von ETIQL
13.07.2023
Lieber Hr. Müller,
es freut uns sehr, dass Sie bei uns Mitglied sind. Sie haben mittlerweile des öfteren bei uns eingekauft und dafür sind wir Ihnen sehr dankbar! Deshalb sind wir über die 1 Sterne Bewertung natürlich enttäuscht. Wir werden Sie diesbezüglich per Email kontaktieren und wir hoffen wir finden eine Lösung für Ihre aufgeworfenen Punkte.
Beste Grüße
Marco Reiter
DP
Dieter P.
Pliezhausen
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware habe ich nicht erhalten!!!
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit und falsche Schuhe
Nachdem ich über einen Monat auf meine Schuhe warten musste und in der Zwischenzeit mehrfach nachgefragt habe, wie die Lage meiner Bestellung ist und nur standard Antworten oder sogar gar keine Antwort erhalten habe, kamen die Schuhe in der falschen Farbe an. Auf meine Nachfragen wie etiql nun gedenkt damit umzugehen, habe ich mal wieder keine Rückmeldung erhalten.
Ich werde nichts mehr bei etiql kaufen. Schade eigentlich, da die Qualität der Schuhe eigentlich gut aussieht.
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ist super. Allerdings gefällt mir mein bestelltes Bild in Echt leider nicht so wirklich.
Muss ich leider retournieren oder austauschen. Werde mich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen.
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Antwort von ETIQL
11.07.2023
Liebe Chiara,
vielen Dank für dein Lob in Hinblick auf unsere Lieferzeiten. Schade, dass dir das bestellte Bild nicht gefallen hat.
Unser Kundenservice wird dir im Hinblick auf eine Rücksendung oder einen Umtausch gerne behilflich sein.
Wir hoffen, dass wir dich in der Zukunft wieder als Kunde begrüßen dürfen.
Beste Grüße
Marco
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alle Größen für die wesentlichen Modelle im geschäft verfügbar haben
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22.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ETIQL
23.07.2023
Liebe Frederike,
vielen Dank für deine Bewertung.
Gerne würden wir mehr darüber erfahren, weshalb du mit uns nicht vollständig zufrieden warst. Bitte melde dich unter service@etiql.com und wir finden sicherlich eine Lösung.
Beste Grüße
ETIQL