ETIQL

Bewertungen:

Ich habe bereits am 8 januar bestellt und nur ein Teil meiner Bestellung bekommen. Nach 4 Monate Rückerstattung bekommen. Qualität allerdings war Top. Die arbeiten dran den gesamten Prozess zu beschleunigen um das zu Vermeiden. Hoffentlich gelingt es .

Tolles Leinenhemd in einem schicken blau Ton habe ich bei ETIQL erworben. Qualität wirkt wirklich gut. Kundenservice und Mitarbeiter haben mir bei der Größe weitergeholfen. Umgang war freundlich, allerdings kamen die Antworten teilweise etwas verrspätet. Hier gibt es Raum für Verbesserung, aber das dürfte ETIQL auch bekannt sein.

Habe bei ETIQL einen tollen Mantel für meinen Freund gefunden. Er trägt Ihn gerne!

4 Monate nach der ursprünglich angegebenen Bestelldauer kam das Packet mit beschädigter Ware an und eine Rücksendung ist technisch nicht möglich, der Kundenservice seit Wochen nicht erreichbar und keine Reaktion auf Mails oder Whatapp. Verbrauchenschutz ist eingeschaltet.

Ich habe nach meiner Rücksendung noch keine Erstattung erhalten. Mit freundlichen Grüßen Thomas Eiling

Beste Erfahrung, einfach happy! Beratung war super - es hat alles gestimmt.

Guter Service, nette Mitarbeiter und super Qualität. Hätte nicht besser sein können. Finde das Geschäftskonzept innovativ und einen mutigen Ansatz. Drücke die Daumen, dass ihr euch durchsetzen könnt.

Bei ETIQL habe ich einen Tassel Loafer und einen Chelsea Boot, in schwarzem und dunkelbraunen Leder, erworben. Qualität, Verpackung und Versand haben gepasst. Sehr zufrieden und kann die Schuhe empfehlen!

Retour-Erstattung lässt auch nach 14 Tagen auf sich warten.

Mein Mann ist mit dem Oxford von ETIQL super zufrieden. Er trägt Ihn oft und gerne, da er wirklich gut zu einem seiner Lieblingssakkos passt. Die Sohle hat sich als langlebig herausgestellt und wurde schnell eingelaufen.

Cooler Sneaker, hat wunderbar gepasst. Leder ist hochwertig und der Sneaker ist bequem zu tragen. Sohle könnte etwas weicher sein. Aber bin zufrirdenz kann man auch zum Sakko tragen, da das braun wirklich schön ist.

Eine absolute Katastrophe! Bestellung 2 Kaschmirteile und eine Papierbox für 630€ im Dezember 2023. Außer der Papierbox traf bis heute, 3.4.2024 keine weitere Lieferung ein. Helpcenter hielt mich bis heute mit Versprechen hin. Mittlerweile ist Trusted Shops Käuferschutz abgelaufen und das Helpcenter beantwortet nicht einmal mehr E-Mails. Helpcenter übrigens nur in Englisch. Alles unprofessionell mühsam und enttäuschend. Habe so etwas noch nie erlebt. Gerade endlich wieder einmal beim Helpcenter in Englisch durchgekommen: Ausstehende Lieferung immerhin bestätigt und wieder "...sorry, I will come back zu you tomorrow..." 60€ Mitgliedschaft auch für die Katz. Die großen Herstellernamen sind vielleicht teurer, aber immerhin bekommt man für sein Geld auch Ware.

Super! Hat alles geklappt. Bin zufrieden, alles hat gepasst und bleibt bei mir.

Bei ETIQL habe ich eine hellbraune und eine dunkelbraune Lederjacke gekauft. Die dunkelbraune Jacke verfügt über ein Innenfutter, die andere nicht. Bin sehr zufrieden, die Jacken kommen aus Italien und sind preislich der Knaller. Fit ist gut. Musste allerdings die Ärmellänge etwas kürzen lassen. Außerdem würde ich empfehlen, die Knöpfe selbst (oder von einem Schneider) vernähen zu lassen, da diese sich leicht ablösen. Farben sind schön kräftig. Der Rundhalspullover trägt sich sehr angenehm, müsste hier jedoch S gegen XS eintauschen. In Summe bin ich zufrieden, über Kleinigkeiten (Knöpfe & Lieferzeit 3 Wochen für die Jacken) kann ich in Anbetracht des Preises hinwegsehen.

Cool Rollneck 😎 and amazing concept. I like the ETIQL aesthetic and the vibe!

The order and client management process was catastrophic: - no functional client service tool - no response to emails, whatsapp, calls - no functional website and identifier system for clients / orders more background: - Order was placed on december 16 2023 for wedding on December 31 - i canceled immediatly the membership fee, got confirmation that refund will take place - 3 women shoes were shipped relatively quickly which i returned. Process to explain that i need to refund was complex due to no response via whatsapp, email. On the phone, service personnel spoke bad english and barely understood situation. Finally was able to return shoes - Update was given that delivery will be on Dec 29 - Estimated Delivery was updated to january, i already mentioned i want to cancel order as i need the shoes for dec 31 for wedding. no response - I asked frequently for updates but never received update - I then received update that delivery is planned for february - 2 out of 3 shoes I ordered were delivered, shoe tree was not delivered - shoes did not fit, so i wanted to return - in no mail, my membership number was given so i could not retreive return label from very bad customer portal - asked multiple times via different support channel for membership number but never received answer - on phone service, i was helped and sent a return label - i returned the shoes and asked for full refund of all outstanding items: Membership fees, 3 shoes and shoe tree and got confirmation that refund will take place in 14 days - 14 days have passed, i reminded the company and said i will file a dispute with paypal if money does not arrive on my bank account 5 days after their given deadline was passed

👏

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Oxford. Gute Qualität und hat sich als langlebig erwiesen. Habe mehrmals dort bestellt. Produkte sind immer angekommen, teils allerdings mit Lieferverzögerung. Ich könnte darüber hinwegsehen, da das Preis/Leistungsverhältnis stimmt und mich hier ein Auge zudrücken hat lassen. Sollte man allerdings bei der Bestellung beachten.

Ich habe ein paar Boots gekauft die leider zu groß angefallen sind (ich habe mich nach seinen Maße orientiert), Ware wurde 21.12.2023 zurückgegeben und heute 19.03.2024 habe ich mein Geld noch nicht zurückerstattet bekommen. Kunden werden mit dem Membership angelogen. Mir wurde ohne jegliche Erlaubnis 60€ Anfang des Jahres vom Konto abgezogen.