Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KGBewertungen:
15.217 Bewertungen in den letzten 12 Monaten112.896 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
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Relevanteste negative Bewertung
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
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Bewertungen für Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
TR
Thomas R.
Gladenbach
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Angeblich repariertes Gerät defekt zurück erhalten. Mehrere Emails an Kundenservice, ohne Reaktion. Kommunikation mangelhaft.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten mitteilen. Sie helfen uns so, unseren Service und auch unsere Produkte zu verbessern.
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Thermomix kostet ein gutes Geld und da bin ich davon ausgegangen dass das Material sehr gut ist und sich nicht auflöst
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
18.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wenn Probleme oder Defekte an Ihrem Zubehör auftreten, wenden Sie sich bitte telefonisch unter 0202 564 3000 an unser Dialog- und Servicecenter. Handelt es sich um einen Gewährleistungsfall, tauschen wir dann kostenfrei aus.
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rechnung möglich
Ich bekomme bek Ihnen trotz mehrfacher Nachfrage keine Rechnung nur eine Bestätigung, die unser Finanzamt nicht akzeptiert!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
11.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich erhalten Sie eine Rechnung von uns. Diese finden Sie in dem Paket, in dem der Artikel zugestellt wird. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen vor Versand keine Rechnung ausstellen können.
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Thermomix wo die waage nicht funktioniert natürlich nach der garantie. Staubsauger mit Kabelbruch auch nach der Garantie
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Sie helfen uns damit, unsere Produkte zu verbessern.
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Vor 14 Tagen einen Gemüse Styler bestellt. Bisher keinerlei Informationen zur Bestellung bzw. Lieferung. Frustrierend.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
21.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Bestellung noch immer nicht erhalten. Auf eine Antwort auf meine Rückfrage warte ich noch immer
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine einwandfreie Ware. Motorverkleidung fehlerhaft montiert.
Mal abwarten, wie sich die Rücksendung entwickelt.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
03.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern. Bitte setzen Sie sich zur Berarbeitung Ihrer Reklamation unter der Rufnummer 0202 564 3000 mit unserem Dialog & Service Center in Verbindung.
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine Bestellung. Ich habe schon bezahlt. Aber noch immer keine Nachricht von Vorwerk
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
08.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Inzwischen konnten Sie Ihr Anliegen telefonisch klären. Die Lieferung wird schnellstmöglich an die korrekte Anschrift erfolgen.
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis heute nicht angekommen; auch keine Nachricht wann sie geliefert wird. Bezahlt habe ich sofort.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
14.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wenn Sie die Zahlart PayPal oder Kreditkarte gewählt haben, wird die Zahlung sofort abgebucht. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich soll meine Bestellung bewerten,obwohl sie noch nicht da ist. Und bezahlt habe ich sie schon vor 2-3 Wochen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wenn Sie die Zahlart PayPal oder Kreditkarte gewählt haben, wird die Zahlung sofort abgebucht. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Info zur Bestätigung der Bestellung. Nach 3 Wochen immer noch keine Info! Ganz schlechte Kommunikation.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
17.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Lieferung. Wir hoffen wir konnten Ihre Verärgerung mit unserem Schreiben vom 10. November ein wenig abmildern.
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben bis heute keine Bestellung erhalten. Nach einer Nachfrage kommt keine Antwort. Sehr enttäuschend.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
14.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Sie helfen uns damit, unseren Service zu verbessern. Wir bitten die Verzögerung der Lieferung zu entschuldigen.
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe den Gemüse Styler bestellt und die Kontobelastung erfolgte sofort aber habe bisher keine Ware erhalten.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
03.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferung des Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung Messer für Thermomix lt Inter 3- 4 Tage . Nach 22 Tagen ohne Mitteilung noch nicht geliefert 😡
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
14.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Sie helfen uns damit, unseren Service zu verbessern. Wir bitten die Verzögerung der Lieferung zu entschuldigen.
TS
Thomas S.
München
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Achtung: Vorsicht vor doppelten Abbuchungen!
Bestellung aufgegeben, Fehlermeldung erhalten, erneut bestellt, Ware 1 x erhalten, Geld doppelt abgebucht!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
06.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass es Schwierigkeiten bei der Ihrer Bestellung gab. Gerne möchten wir Ihr Anliegen prüfen. Senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihren Daten und den Abbuchungsdetails an dialog-service-center@vorwerk.de oder rufen Sie uns unter 0202 564 - 3000 an.
KS
Karin S.
Unterägeri
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bestellung am 29.7 getätigt.. Ware bis heute nicht erhalten aber auch keine Info was da schief läuft
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
10.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gemüsestyler angeblich wieder verfügbar und dann kann es doch bis zu 3 Monate dauern bis er geliefert wird
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
TM
Thomas M.
Frankfurt am Main
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich den bestellten Artikel noch nicht erhalten, trotz bereits per Paypal erfolgter Bezahlung.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wenn Sie die Zahlart PayPal oder Kreditkarte gewählt haben, wird die Zahlung sofort abgebucht. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
IR
Ivonne R.
Baunatal
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten. Lieferzeit jedoch mit bis zu 12 Wochen angegeben! Erst dann kann ich bewerten!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
28.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit von 14 Tagen ist nicht mehr zeitgemäß, E-Mail Anfragen werden erst nach 2 Tagen beantwortet!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
12.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Sie helfen uns damit unseren Service zu verbessern.