Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KGBewertungen:
15.187 Bewertungen in den letzten 12 Monaten112.845 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
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Relevanteste negative Bewertung
09.03.2024
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Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
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Bewertungen für Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit ist im Online-Shop ist mit drei bis fünf Werktagen angegeben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt.
VT
Veronika T.
Dattenberg
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Handhabung Die
Handhabung Die
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PG
Peter G.
Fulda
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
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RN
Rita N.
Hamburg
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
26.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
MK
Martina K.
Schladen
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
20.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir würden uns freuen wenn Sie uns mitteilen, an welcher Stelle wir uns noch verbessern können.
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde die Verkäufer sind gut…aber nicht sehr freundlich
Ich finde die Verkäufer sind gut geschult und haben Fachwissen. Mir fehlt aber die Freundlichkeit und bei der Frage ob ich mal eben meinen Staubsauger rausholen kann war ich doch etwas erstaunt da ich einen Betrieb habe und nicht eben mal Zeit. Das hätte netter und freundlicher rüber kommen müssen. Auch das nachboren brauchen sie nicht doch noch mehr? hat mich genervt
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
23.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Sie helfen uns so, unseren Service für Sie und andere Kundinnen und Kunden zu verbessern.
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin eigentlich ein Fan von Vorwerk,aber egal was ich bestelle funktioniert von Anfang an nicht oder gibt den Geist nach der Garantie auf.
Ausserdem finde ich es eine Frechheit, das man das Abo von Cookidoo nur per Paypal oder Kreditkarte zahlen kann.
Meine Begeisterung schwindet immer mehr .
Schade drum.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
08.02.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Selbstverständlich erwerben Sie mit Vorwerk Geräten bewährte Qualitätsprodukte an denen Sie viele Jahre Freude haben werden. Sollte doch einmal ein Problem auftreten, dann helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie erreichen uns unter Dialog-Service-Center@vorwerk.de oder telefonisch unter 0202 564 3000.
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Paket war weg. Vorwerk kümmerte sich nicht, obwohl ja die Zahlung dadurch auch fehlte. Dann wären zwei Geräte da und ich sollte das Neueste zurück schicken, das andere lag zwei Wochen irgendwo bei Frost.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
05.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Sie helfen uns so, unseren Service für Sie und andere Kundinnen und Kunden zu verbessern. Der Paketverlust und die damit entstandene längere Lieferzeit bitten wir zu entschuldigen. Wir wünschen Ihnen nun viel Freude mit Ihrem Produkt aus dem Hause Vorwerk.
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Reinigungs Tuch
nach einem Jahr war der Halter fuer das Reinigungstuch defekt. Die Klettsticker loesten sich auf. Keine Reperatur sticker zu haben. Ein neuer Tuchhalter muss gekauft werden!!!!!
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert ein paar Tage zu viel, keine Zwischennachricht und auch der Thermomix selbst würde einfach vor der Tür abgestellt.
Der Thermimix selbst TM6 ist toll.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
19.02.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Sie helfen uns so, unseren Service für Sie und andere Kundinnen und Kunden zu verbessern.
MM
Markus M.
Fürth
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nur ein Gutschein pro Bestellung ist ein Bärendienst an der Umwelt, dann werden Bestellungen zwangsweise gesplittet bevor der Gutschein verfällt.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit, unseren Service zu verbessern.
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
o.k. schnelle lieferung,
halter für die seitenteile zu schwach weil aus kunststoff sollte verbessert werden
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
08.02.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Sie helfen uns so, unsere Produkte für Sie und andere Kundinnen und Kunden zu verbessern.
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versandkosten 5 Euro und dann kommt die are in einer Minitüte. Da fühle ich mich ernsthaft veralbert.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. IhrFeedback geben wir gerne an unsere Logistik weiter.
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der shop ist unübersichtlich und man brauch zu lange um das zu finden, was man will.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
26.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Sie helfen uns so, unsere Produkte für Sie und andere Kundinnen und Kunden zu verbessern.
JK
juergen k.
pinneberg
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange, keine Infozur Lieferung Transportkosten zu hoch Preise zu hoch
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
28.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe 4.Wochen auf den Kundenberater gewartet,dann im Internet die Sache bestellt
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
04.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Versanddauer. Für ein premium unternehmen nicht annehmbar.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
05.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit ist mit drei bis fünf Werktagen angegeben, diese Lieferzeit wurde von uns eingehalten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Thermomix® TM5.
MM
Markus M.
Fürth
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schrinkflation gibt es inzwischen auch beim Premiumhersteller.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit, unsere Produkte zu verbessern.
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zwischen Online-Bestellung und Lieferung vergingen 14 Tage.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
05.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit ist im Online-Shop mit sieben bis zehn Werktagen angegeben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten aus dem Hause Vorwerk.