In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
Gutes Produkt.
Lange Lieferzeit, schlechte Verpackung, Schachteln nicht bewegungssicher verpackt. Eine Wandhalterung mit integriertem Ladegerät fehlt noch.
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonische Beratung/Service
Telefonische Beratung /Service
Wir dachten unser TM5 hätte einen Lagerschaden, dabei musste nur das Messer erneuert werden. Das alles am Telefon, Super!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
23.01.2024
Wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude mit Ihren Produkten aus dem Hause Vorwerk!
Der Online - Shop ist sehr übersichtlich und man findet das Zubehör für die einzelnen Produkte sehr schnell. Das Ganze wurde auch schnell geliefert.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
17.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie zufrieden mit der kompletten Abwicklung sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Produkten.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vorwerk Staubsauger und Zubehör sind einfach sehr gut. Bin seit Jahren sehr zufrieden mit dieser Marke auch wenn es nicht die preiswertesten sind.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung.
Tolle Beratung der Repräsentantin.
Hervorragende Qualität. Einfache und sehr gut erklärte Bedienung!!
Alles perfekt!!
Vorab gute telefonische Beratung zwecks Klärung des passenden Ersatzteils. Lieferzeit, Verpackung und Ersatzteil waren völlig ok. Gern wieder.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
29.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns dass Sie zufrieden mit uns und unserem Service sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Vorwerk Produkt.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles hervorragend!
Zustellung u. Präsentation von Thermomix war bestens.
Auch Kundendienst ist gut zu erreichen und hilft weiter.
Werde bestimmt Kunde bleiben.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
19.01.2024
Wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude mit Ihren Produkten aus dem Hause Vorwerk!
Ich hatte ja nur Tüten für mein Vorwerkstaubsauger gebraucht.ich bin Kunde seid 50 Jahren und sehr zufrieden.
Mit den Geräten und dem Service👍
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
18.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie schon so lange zufrieden mit Ihren Produkten aus unserem Hause sind.
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Was ich nicht verstehe das die Messer in der mitte abreissen innerhalb der 4 Jahre 2mal . Sind ja auch nicht billig. Gibt es da auch kullanz?
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
29.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Das Messer ist das Herzstück des Thermomix® und wird am meisten beansprucht. Es sollte alle zwei Jahre ausgetauscht werden. Innerhalb der Gewährleistung erhalten Sie bei einem Defekt kostenlosen Ersatz.
Bei unserem Kobold VB 110 ist der Griff abgebrochen,was können wir tun?
Bekommt man Ersatz-Teile zum selbst Reparieren?
m.f.G. Fam. Mattheis
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
15.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wenn Probleme oder Defekte an Ihrem Zubehör auftreten, wenden Sie sich bitte telefonisch unter 0202 564 3000 an unser Dialog- und Servicecenter. Handelt es sich um einen Gewährleistungsfall, tauschen wir dann kostenfrei aus.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis des bestellten Produktes, das sehr schnell geliefert wurde. Herzlichen Dank an das Vorwerkteam hierfür.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
08.02.2024
Wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude mit Ihren Produkten aus dem Hause Vorwerk!
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Haltbare und funktional super durchdachte Produkte. Berater vor Ort, die anfangs die Produkte vorführen und im "Notfall" auch vorbeikommen.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
29.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Wir wünschen Ihnen auch viel Freude mit Ihren neuen Produkten aus dem Hause Vorwerk!
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
alles super geklappt
nur, dass Vorwerk meine Telefonnummer an einen Berater weitergegeben hat, ohne mich zu fragen, finde ich nicht toll !!
Wunderbar! Alles klappte perfekt, Service, Lieferung und der Preis war auch ok. Jetzt läuft mein alter Staubsauger wieder perfekt. DANKE
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
23.01.2024
Wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude mit Ihren Produkten aus dem Hause Vorwerk!
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach schnell gekocht
Einfaches, schnelles Kochen. Schmeckt immer. Habe schon viel verschiedenes probiert und habe eine super Betreuung durch die Repäsentantin
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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