milanari.comBewertungen

Lieber Herr F., vielen Dank für Ihre erneute Bestellung und die sehr gute Bewertung der Ware. Wir wissen, dass wir mit Schenker Wien ein massives Problem haben und arbeiten an einer Lösung. Wahrscheinlich müssen wir für Österreich doch den Spediteur wechseln. Wir bleiben "dran" und hoffen, dass Sie uns trotzdem weiterhin treu bleiben. Mit herzlichem Gruss Ihr Team von milanari.com

Liebe Frau B., wir müssen leider zugeben, dass Ihre Bestellung komplett schief gelaufen ist. Das kommt "Gott sei Dank" nur äusserst selten vor. Die Problematik lag wohl auch darin, dass Sie eine B-Ware bestelt hatten und diese leider nicht entsprochen hat. Wir entschuldigen uns an dieser Stelle nochmnals für das Hin & Her. Final ist es dann aber ja doch noch gut ausgegangen. MfG Ihr Team von milanari.com

Lieber Herr K., vielen Dank für Ihre konstruktiven Anregungen. Wir bieten natürlich einen Premium-2-Mann Lieferservice an, wo das komplette Verpackungsmaterial entsorgt wird und Ihnen die Möbel bis an die Endverwendungsstelle getragen werden. Dieser Service kostet nur wenig mehr als der Standardservice, den Sie gebucht hatten. Hinsichtlich der Verpackung sind wir im Sinne der Nachhaltigkeit bemüht so wenig Material wie möglich und so viel wie nötig zu verwenden, denn das wir ja anschließend weggeschmissen. Dass die Lieferung nicht an dem vereinbarten Tag erfolgte, ist natürlich ärgerlich. Wir entschuldigen uns dafür und werden dazu mit unserem Speditionspartner Rücksprache halten. MfG Ihr Team von milanari.com

Liebe Frau S, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass man Sie nicht bezüglich der Lieferzeit informiert hat. Das unsere Kunden lange warten müssen ist nicht unser Streben und wir versuchen uns täglich zu verbessern. Wir bitten Sie dies zu entschuldigen. Die Gumminoppen senden wir Ihnen gerne nach falls sie das wünschen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von milanari.com

Liebe Frau S, es tut uns wirklich leid. Hier ist uns ein Fehler unterlaufen für den wir uns nur entschuldigen können. Wir hoffen sie haben dennoch Freude an ihrer neuen Decke. Mit freundliche Grüßen, Ihr Team von milanari.com

Lieber Herr R, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hatten Ihnen angeboten die Ware zurückzunehmen, doch Sie hatten Sich diesbezüglich nicht mehr gemeldet. Schade das es jetzt so ausging. Wir wünschen Ihnen alles Gute, Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von milanari.com

Liebe Frau C, wir können Ihren Ärger durchaus nach vollziehen, doch leider sind wir auf die Lieferzeiten unserer Hersteller angewiesen. Es tut und wirklich leid, das es so lange gedauert hat und wir hoffen Sie freuen sich trotzdem über Ihre Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von milanari.com

Lieber Herr H, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider hat unser Hersteller Ihnen ein fehlerhaftes Produkt geschickt. Wir haben Ihnen dann einen Preisnachlass angeboten mit dem Sie einverstanden waren. Schade das Sie uns dennoch so schlecht bewerten obwohl wir einen sehr netten Kontakt mit Ihnen hatten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von milanari.com