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karaca.com.de/de
Bewertungen:

1.466 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.738 Bewertungen insgesamt  

4,04
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Karaca Home Valeria Best Anthrazit Bettwäsche-Set, 8-Teilig gekauft. Das Set ist wunderschön. Schnelle Lieferung.

Relevanteste negative Bewertung

08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde schnell geliefert und war mehr als sicher verpackt. Sie kam heil an und die Ware ist schön. Vielen Dank dafür. Das Einzige, was mich wirklich geärgert hat, ist Ihre merkwürdige, irreführende Rabattierung. "2 erhalten 1 bezahlen" ist eigentlich eine simple, wunderbare - und auch bekannte - Praktik. Ich kaufe zwei Teile und bekomme das günstigere umsonst dazu. Beim gleichen Preis zahle ich nur ein Teil. Einfach. Nicht so bei Ihnen. Bei Ihnen wird es zu einem undurchschaubaren, willkürlich abgeänderten Verfahren, das dazu führte, dass ich 4 Teile, die ich eigentlich auch kaufen wollte, nicht gekauft habe.
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Bewertungen für karaca.com.de/de

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Relevanz
vor 18 Stunden
 Verifizierte Bewertung
I’ve made and order with a delivery to Poland as I was recommended this shop by a friend who bought it with delivery to Poland few weeks back. I have entered my Polish address but upon writing an email I learned that shipment was sent to address in Germany and that upon the return of shipment I will be returned the money which I did not ask for. I asked for items to be delivered to Poland which used to be an option before. I’m very disappointed as the email from customer service was not customer oriented at all. But even more I’m disappointed I will not receive coffee machine I was recommended to buy.
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Antwort von karaca.com.de/de
vor 6 Stunden
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und bedauern, dass Sie mit dem Service, den Sie erhalten haben, nicht zufrieden waren. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und die individuellen Bedürfnisse jedes einzelnen unserer Kunden zu berücksichtigen. Wir schätzen die Erfahrungen jedes einzelnen Kunden und arbeiten daran, unseren Service für alle unsere geschätzten Kunden kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist nicht angekommen und wurde einfach wieder zurück geschickt. Lieferant hat nicht mal geklingelt oder geschweige den ein Zettel hinterlegt.
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Antwort von karaca.com.de/de
14.04.2024
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme, die bei der Lieferung Ihrer Bestellung aufgetreten sind. Unser Unternehmen legt großen Wert auf die Zufriedenheit seiner Kunden, und wir sind stolz darauf, Aufträge mit professioneller Sorgfalt und Liebe zum Detail auszuführen. Wir bedanken uns dafür, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben und bemühen uns, sie so schnell wie möglich zu beheben. Wir danken Ihnen, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben und hoffen, dass die Angelegenheit schnell geklärt wird.
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Geld wurde abgebucht und dann einfach nicht versandt. Wenn man die Bestellung verfolgt dann ist sie mittlerweile seit ueber zwei Wochen im Status "Rechnung wurde gestellt". Wenn man dann die verlinkte Kontaktseite aufrufen moechte funktioniert der link nicht...
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Antwort von karaca.com.de/de
16.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten, und wir entschuldigen uns, wenn wir diesen Standard in Ihrem Fall nicht erfüllt haben. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und werden hart daran arbeiten, das Erlebnis für zukünftige Kunden zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Geld wurde abgebucht, ohne dass ich eine Bestellbestötigung bekommen habe. Also habe keine Ware und Geld wurde einfach schon abgebucht ohne das ich irgendwas verstanden habe weil alles so schnell ging. Schlechtester online Shop den es gibt!!!!
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Antwort von karaca.com.de/de
05.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, allen Kunden ein reibungsloses und sicheres Einkaufserlebnis zu bieten. Unser Team setzt sich dafür ein, dass jeder Kunde den bestmöglichen Service erhält und dass seine Einkäufe effizient abgewickelt werden. Wir schätzen Ihr Feedback und werden auch in Zukunft hart daran arbeiten, unseren Service zu verbessern.
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung

aufwändiger Bestellprozess & - Lieferprozess und danach wird sie storniert

Empfehlenswerte Produkte, jedoch ist der Bestellprozess mühsam. Bestellung wird aufgegeben, wartest auf die Lieferung und dann wird sie auf Grund nicht bestandener Qualitätskontrolle storniert...
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Antwort von karaca.com.de/de
16.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback und verstehen Ihre Frustration. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, Produkte von höchster Qualität zu liefern. Deshalb haben wir strenge Qualitätskontrollprotokolle. Wir bedauern, dass Ihnen dadurch in letzter Zeit Unannehmlichkeiten entstanden sind. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback - es hilft uns, unseren Prozess kontinuierlich zu verbessern.
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ne yazik ki siparis ettigim yaninda Espresso fincanlari olan kahvalti takimi bugün bana ulasti. Fakat paketin icinde sadece fincanlar geldi ama kahvalti takimi gelmedi. Fotografta görebilirsiniz.
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Antwort von karaca.com.de/de
12.04.2024
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Wir wissen, wie wichtig es ist, eine Bestellung vollständig zu erhalten, und entschuldigen uns, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war. Gleichzeitig sind wir bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu bieten und nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben werden, Ihnen in Zukunft eine positive Erfahrung zu bieten.
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
İsvicre den birsey ısmarladım gelmesini sevincle beklerken verilen tarihten 1 gün önce mesaj geliyo göderemiyoruz diye sebebi bile yazmıyo 😡büyük hayek kırıklıgı
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Antwort von karaca.com.de/de
vor 7 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir schätzen und berücksichtigen alle Rückmeldungen unserer Kunden. Unser Ziel bei Company Name ist es, zuverlässig und pünktlich zu liefern. Daher entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung Ihrer Bestellung entstanden sind. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service und unsere Lieferzeiten zu verbessern und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Keine Antwort bekommen bezüglich der Lieferung eine Porzellanschaale zu wenig geliefert und wollte eine weiter retour aufnehmen
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Antwort von karaca.com.de/de
vor 7 Tagen
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und sind stets bemüht, die Erfahrungen unserer Kunden zu verbessern. Wir sind bestrebt, Qualitätsprodukte zu liefern, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback bei zukünftigen Bestellungen berücksichtigen. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und Ihren Beitrag, wir wissen das sehr zu schätzen.
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Vor 2 Wochen bestellt, leider noch immer keine Versandtbestätigung. Schnelle Lieferzeiten sind hier also nicht gegeben.
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Antwort von karaca.com.de/de
12.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bemühen uns, schnelle und zuverlässige Versandzeiten zu bieten und bedauern, dass diese in diesem Fall nicht eingehalten werden konnten. Wir sind nach wie vor bestrebt, den bestmöglichen Service zu bieten und hoffen, dass wir uns in Zukunft noch verbessern können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
vor 18 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung vom Kundenservice, Ware hat viele Kratzer und sieht benutzt aus. SCHADE UM DEN NAMEN DER MARKE.
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Antwort von karaca.com.de/de
vor 6 Stunden
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback und entschuldigen uns dafür, dass unser Kundenservice Ihnen nicht die benötigte Unterstützung bieten konnte. Hier bei Karaca Porzellan sind wir stolz auf unsere Produkte und bemühen uns, allen unseren Kunden eine hochwertige Erfahrung zu bieten. Wir hoffen, dass wir das in Zukunft irgendwie wieder gutmachen können.
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Habe Teekocher gekauft und die Produkt stinkt nach Plastik. Schade hätte lieber aus Stahl kaufen müssen.
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Antwort von karaca.com.de/de
vor 4 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Produkt zu teilen. Wir wissen, dass Plastikgeruch aus einem Teekessel eine unangenehme Erfahrung ist. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, Produkte von höchster Qualität herzustellen und dabei Materialien zu verwenden, die langlebig und sicher sind. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und wir hoffen, dass Sie in Zukunft einen Teekessel finden, der Ihren Bedürfnissen besser entspricht.
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bessere Auskunft wenn man sie anruft und wissen will wo die Bestellung ist und wann es geliefert wird
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Antwort von karaca.com.de/de
10.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Zeit und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, und es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, als Sie uns angerufen haben, um Informationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten. Wir verstehen, dass es wichtig sein kann, rechtzeitig über eine Bestellung informiert zu werden, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen so schnell wie möglich die aktuellsten Informationen zur Verfügung zu stellen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen.
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
It's been 6 days since the order was placed and paid, but the items were still not shipped.
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Antwort von karaca.com.de/de
12.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die Auslieferung Ihrer Bestellung länger dauert als erwartet und entschuldigen uns aufrichtig für diese Verzögerung. Wir bei [Name des Unternehmens] sind bestrebt, allen unseren Kunden die höchste Servicequalität zu bieten, und wir nehmen jedes Kundenfeedback ernst. Wir hoffen, dass Sie sich auch in Zukunft für uns entscheiden werden, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung storniert die haben immer noch nicht bei Klarna gemeldet
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Antwort von karaca.com.de/de
05.04.2024
Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns über jedes Feedback und nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst. Unser Ziel ist es, unsere Kunden mit einer hohen Servicequalität zu bedienen, und wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Wir werden die Bewertung an unser Team weiterleiten, damit wir sicherstellen können, dass dieses Problem umgehend behoben wird. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Shipping date is delayed

Even scheduled shipping date is 17.04.2024, my order did not deliver 22.04.2024
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Antwort von karaca.com.de/de
vor 11 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrer Erfahrung zu geben. Wir freuen uns, von den positiven und negativen Aspekten Ihres Erlebnisses zu hören. Wir bei [Name des Unternehmens] sind bestrebt, dass jeder Kunde mit seinem Kauf vollkommen zufrieden ist und die Ware schnellstmöglich erhält. Wir verstehen, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kann keine richtige Bewertung abgeben, weil die Ware nicht angekommen ist.
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Antwort von karaca.com.de/de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Bestellung und bedauern jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir nehmen diese Angelegenheiten sehr ernst. Wir untersuchen das Problem derzeit, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware, die ich bestellt habe leider immer noch nicht erhalten.
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Antwort von karaca.com.de/de
14.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit und bedauern, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden die höchste Servicequalität zu bieten, und wir entschuldigen uns, wenn es den Anschein hat, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir schätzen jedes Feedback und nehmen diese Angelegenheiten ernst. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Siparişlerim teslim edilmedi

Meine Bestellungen wurden mir nicht zugestellt, sie sind verloren 😡
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Antwort von karaca.com.de/de
vor 6 Tagen
Vielen Dank, dass Sie uns von Ihren Erfahrungen mit unserem Unternehmen berichten. Wir bei Karaca Porzellan sind bestrebt, Ihnen die höchste Qualität an Service und Produkten zu bieten. Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen in Zukunft zu verbessern. Nochmals vielen Dank.
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Hab noch nicht mal mein Paket bekommen und keine Sendungsverfolgung
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Antwort von karaca.com.de/de
12.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn Pakete nicht so schnell wie erwartet ankommen, und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, einen effizienten Lieferservice zu bieten, der zu einem positiven Kundenerlebnis führt, und wir bemühen uns, unsere Prozesse täglich zu verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie unser geschätzter Kunde sind.
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Fehlende Ware, nicht komplett alles erhalten was bestellt wurde
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Antwort von karaca.com.de/de
vor 6 Tagen
Vielen Dank, dass Sie uns von Ihren Erfahrungen mit unserem Unternehmen berichten. Wir bei Karaca Porzellan sind bestrebt, Ihnen die höchste Qualität an Service und Produkten zu bieten. Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen in Zukunft zu verbessern. Nochmals vielen Dank.