karaca.com.de/de
Erfahrungen:

17.614 Bewertungen insgesamt   6.652 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

3,86

Gut

17.614 Bewertungen insgesamt
6.652 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die hohe Produktqualität sowie das moderne und ansprechende Design der Produkte. Besonders hervorgehoben werden das sichere und sorgfältige Verpacken der Waren, das insgesamt gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie kleine Geschenke oder Zugaben, die als angenehme Überraschung wahrgenommen werden. Auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Kundenservice werden von vielen positiv erwähnt. Allerdings gibt es auch zahlreiche Beschwerden über verspätete, beschädigte oder falsch zugestellte Pakete sowie Probleme mit Paketdienstleistern. Einzelne Kunden berichten von minderwertiger Verarbeitung oder beschädigter Ware. Die Meinungen zum Kundenservice sind gemischt, da teilweise schlechte Erreichbarkeit, ausbleibende Rückmeldungen oder fehlende Kulanz kritisiert werden. Manche Kunden bemängeln zudem zu hohe Versandkosten oder technisch nicht funktionierende Sonderaktionen. Auch die Problemlösung durch den Support wird teilweise als verzögert oder ineffizient empfunden, und vereinzelt werden Mängel bei der Verpackung erwähnt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenkaraca.com.de/de

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4 Bewertungen
 Verifiziert

Feines Porzellan, das jede Tafel veredelt

Ich bin mit diesem Geschirr - Set aus feinem Porzellan wirklich sehr zufrieden. Es sieht nicht nur elegant und charmant aus, sondern macht den Tisch sofort einladender. Die Qualität merkt man direkt, glatte Oberfläche, schöne Details und ein angenehmes Gewicht. Beim täglichen Gebrauch zeigt sich, wie praktisch und robust es ist. Selbst einfache Mahlzeiten wirken damit gleich viel stilvoller. Ein Set, das Freude macht und lange schön bleibt.

Antwort von karaca.com.de/de

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung zu unserem Porzellan-Geschirrset. Es freut uns sehr, dass Sie die Eleganz, Qualität und die praktische Handhabung im Alltag so schätzen. Ihre Beschreibung bestätigt unser Ziel, Produkte zu schaffen, die nicht nur ästhetisch ansprechend sind, sondern auch durch Qualität und Langlebigkeit überzeugen. Wir freuen uns, dass unser Geschirrset Ihren Tisch verschönert und Ihnen Freude bereitet. Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in unsere Marke.
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Das Frühstücks-Geschirr Nakkaş ist wirklich wunderschön und habe es 6 mal verschenkt. Jetzt bin ich noch an der Reihe. Ich habe nur den einen Stern weniger gegeben, weil bei der Zustellung die Fa. DPD -obwohl ich auf dem Balkon stand- nicht bei mir geklingelt hat, sondern das Paket in einem Shop abgegeben hat. Das hat mich sehr geärgert. Und was ich bei Karaca bemängele ist, dass es einfach keinen telefonischen Kundendienst gibt. Die im Internet angegebene Telefonnummer ist nicht gültig. Man erreicht einfach telefonisch niemanden. Das finde ich im Dienstleistungsunternehmen sehr schwach.

Antwort von karaca.com.de/de

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Frühstücks-Geschirr Nakkaş und dafür, dass Sie sich entschieden haben, es mehrfach zu verschenken. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Design so gut gefällt. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung sowie Ihre Schwierigkeiten, unseren telefonischen Kundendienst zu erreichen. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig, da wir bestrebt sind, unseren Service stets zu verbessern und für unsere Kunden erreichbar zu sein. Mit freundlichen Grüßen Ihr Karaca-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Karaca! Die Qualität der Produkte ist ausgezeichnet, das Design ist modern und elegant, und die Verarbeitung überzeugt auf ganzer Linie. Auch der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit. Die Lieferung erfolgte schnell und alles kam sicher verpackt an. Ich kann Karaca definitiv weiterempfehlen und werde dort gerne wieder einkaufen. Vielen Dank für die tolle Erfahrung!

Antwort von karaca.com.de/de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen in unsere Produkte und unseren Service. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität, dem Design sowie der Verarbeitung zufrieden sind und unser Kundenservice Sie überzeugen konnte. Ihre positive Erfahrung mit der schnellen und sicheren Lieferung motiviert uns, weiterhin höchste Standards zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Karaca-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe lange nach einem neuen Tafelservice gesucht und bin bei Karaca fündig geworden. Das Dekor ist wunderschön und auch schön in Kombination der Gedecke ; und auch die Qualität der Teller scheint bisher sehr gut zu sein. Leider gab es einen Stern Abzug, weil die großen Teller sowie die beiden kleinen Servierteller mit kleinen Kratzern geliefert worden sind. Sie sind eventuell nicht dramatisch schlimm, aber da ich A-Ware bestellt habe, waren die Kratzer doch ärgerlich. Darüber hinaus hab ich noch keine Erfahrung sammeln können. Insbesondere steht noch aus, wie sich das Service in Benutzung zeigt: Werden Kratzer durch die Benutzung von Messer und Gabeln entstehen? Bisher hat Karaca in dieser Hinsicht gute Qualität geliefert. Ich bin gespannt. Ganz besonders bin ich gespannt, wie sich das Dekor verhält, wenn das Service in den Geschirrspüler kommt. Dahingehend habe ich noch keine Erfahrung machen können. Bisher hatte ich nur Dekor ohne Farbe.

Antwort von karaca.com.de/de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr detailliertes Feedback genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen das Design und die Qualität unseres Tafelservices gefallen. Ihre Anmerkung zu den kleinen Kratzern nehmen wir sehr ernst, denn höchste Qualität und Kundenzufriedenheit haben für uns oberste Priorität. Wir sind überzeugt, dass unser Service auch im Alltag überzeugen wird und stehen Ihnen gerne für Fragen zur Pflege und Handhabung zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Karaca-Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin mit meiner Bestellung bei Karaca sehr zufrieden. Der gesamte Bestellprozess verlief unkompliziert und reibungslos. Die Lieferung kam pünktlich an, und die Ware war sehr sorgfältig und sicher verpackt. Besonders positiv überrascht hat mich die hohe Qualität des Produkts – es entspricht genau meinen Erwartungen und macht einen sehr hochwertigen Eindruck. Insgesamt eine rundum positive Erfahrung. Vielen Dank!

Antwort von karaca.com.de/de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem unkomplizierten Bestellprozess, der pünktlichen Lieferung sowie der sorgfältigen Verpackung zufrieden sind. Die Qualität unserer Produkte liegt uns besonders am Herzen, und es ist schön zu hören, dass diese Ihre Erwartungen erfüllt und einen hochwertigen Eindruck hinterlässt. Ihre Zufriedenheit ist für uns Ansporn, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Karaca
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin mit meiner Bestellung rundum sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig, und die Ware kam gut verpackt sowie unbeschädigt bei mir an. Auch die gesamte Abwicklung verlief unkompliziert und professionell. Die Qualität der Ware entspricht meinen Erwartungen voll und ganz – ich habe wirklich nichts zu bemängeln. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag wäre vielleicht, das Sortiment bzw. die Auswahl noch etwas zu erweitern. Ansonsten alles top – gerne wieder!

Antwort von karaca.com.de/de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der sicheren Verpackung und der hohen Qualität der Ware rundum zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns die beste Bestätigung unserer hohen Standards in Service und Professionalität. Ihren Vorschlag zur Sortimentserweiterung nehmen wir gerne auf, denn wir sind stets bemüht, unser Angebot weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig als geschätzte Kundin bzw. geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team
A Y
Asli Y.
9 Bewertungen
 Verifiziert

Einkaufen bei Karaca macht Spaß

Habe mich sehr bei Paketübergabe gefreut. Alles war gut verpackt. Die Lieferung war schnell. Die Trinkgläser sind einfach sehr schön. Der Topf mit dem Glasdeckel gefällt mir sehr gut. Habe gleich gekocht. Man braucht wenig Fett zum Kochen. Auch die Aufbewahrungsgläser sind ein Hingucker. Danke an Karaca 💐🌟✨

Antwort von karaca.com.de/de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der sorgfältigen Verpackung zufrieden sind. Ihre Begeisterung für die Trinkgläser, den Topf mit Glasdeckel sowie die Aufbewahrungsgläser freut uns besonders. Wir legen großen Wert auf Qualität und Design, damit Sie lange Freude an unseren Produkten haben. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Kochen und Aufbewahren! Mit freundlichen Grüßen Ihr Karaca-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Das Klebeband wurde aus ästhetischen Gründen entfernt. Dabei wurde leider auch die Besteckverpackung beschädigt. Außerdem wies die Verpackung des Bestecks bereits Beschädigungen auf. Es wäre schön, wenn künftig darauf geachtet wird, das Klebeband nicht direkt um die Besteckverpackung zu kleben.

Antwort von karaca.com.de/de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es bei der Verpackung Ihres Bestecks zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, da uns die Qualität und die Unversehrtheit unserer Produkte am Herzen liegen. Wir werden die Verpackungsweise intern prüfen und entsprechende Verbesserungen vornehmen, um zukünftige Beschädigungen zu vermeiden. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Hinweise, die uns helfen, unseren Service stetig zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Geyik karacayi Türkiyeden tanirim. Hersene Izine gittigimde Elbiselerimizi KARACA magazalarindan alirdik cünkü kalitesi ve Urünlerinin görünüsü tartisilmazdi, Karaca mufak ürünleri ilk tanismamizda caydanlikla oldu . Kayinbiraderim Ziyaterimize gelmisti Almanyaya , bizimde Karaca markasina olan ilgimizi bildiginde Bize hediye olarak CAYDANLIK SETI getirmisti ( 20 sene oluyor) hala Mutfagimuizda kullaniyoruz ve yepyeni duryor. Teseküprler Geyik-karaca

Antwort von karaca.com.de/de

Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung und dafür, dass Sie KARACA seit vielen Jahren vertrauen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Küchenprodukte, insbesondere das Teekannen-Set, so lange und zufriedenstellend nutzen. Qualität und Design sind für uns zentrale Werte, die wir stets hochhalten, um unseren Kunden langlebige und elegante Produkte zu bieten. Wir schätzen Ihre Treue sehr und freuen uns, Sie auch künftig mit KARACA begeistern zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr KARACA Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Erst gab es Probleme mit der Lieferung...es hat sich 1 Woche lang niemand gemeldet.... verschickt wurde auch nichts...nachdem ich nachgefragt habe ging es aber dann alles sehr zügig... innerhalb 2 Tagen kam die Mokka Maschine bei mir an...der Support war sehr freundlich....kann ich nur weiterempfehlen....super Maschine zu einem sehr fairen Preis....lg

Antwort von karaca.com.de/de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen freundlich und zügig weiterhelfen konnte und die Mokkamaschine zu Ihrer Zufriedenheit angekommen ist. Ihre Empfehlung bestärkt uns, weiterhin höchste Qualität und einen verlässlichen Service zu bieten. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Produkte und sind stets darum bemüht, Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Der gelieferte Topf war leider beschädigt. Außerdem wurde der Artikel in der APP nicht als geliefert angezeigt, so dass ich keinen Retoureschein erstellen konnte. Letztendlich musste ich insgesamt 3 mal bei der Hotline anrufen mit jeweils mindestens 5 Minuten in der Warteschleife. Der Telefonkontakt war sehr nett, aber nicht zielführend. Auf meine Emails wurde immer erst geantwortet, nachdem ich zuvor angerufen habe. Das beste war der Hinweis, ich solle den Artikel für die Retoure bitte gut verpacken, damit er nicht beschädigt wird. Was für eine Ironie…. Nach mehreren Mails und 3 Anrufen habe ich einen Rabattcoupon erhalten, der leider nur zwei Monate gültig ist. Alles in allem eine etwas unbefriedigende Erfahrung.

Antwort von karaca.com.de/de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Lieferung und unserem Kundenservice hatten. Ihre Erfahrung entspricht nicht unseren Ansprüchen an Qualität und Service. Wir sind stets bemüht, Prozesse zu verbessern und hoffen, dass Ihnen der Rabattcoupon entgegenkommt. Ihre Hinweise nehmen wir ernst, um unseren Service weiter zu optimieren und zukünftige Vorfälle zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Guten Tag. Grundsätzlich bin ich mit den Karaca Produkten sehr zufrieden. Ich finde den Spediteur einfach Scheisse. Oftmals wieder zum versender zurück gegangen. Es kam sogar schon vor dass jemand den ganzen Tag Zuhause war, aber von der Spedition kam ne Nachricht dass sie nicht zustellen konnten. Die letzte Lieferung wurde einfach vor der Haustür (Iserlohn Zentrum) wo ziemlich viel Fußgängerverkehr fließt abgestellt. Bitte wechseln sie den Spediteur wenn sie möchten dass ihre Kunden zufrieden sind. Freundliche Grüße Salim Şeker

Antwort von karaca.com.de/de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Vertrauen in unsere Produkte. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch den Spediteur nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst, da uns eine zuverlässige und kundenfreundliche Lieferung ebenso am Herzen liegt wie die Qualität unserer Produkte. Wir werden Ihre Beobachtungen intern weitergeben, um zukünftige Verbesserungen der Zustellprozesse zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Minderwertige Qualität! Griffe vor allem

Wirkt etwas billig, schade. Design schön aber wie gesagt Verarbeitung sehr minderwertig, besonders die Griffe, für den Preis hätte ich etwas mehr Qualität erwartet. Schauen wir Mal wie lange es hält... Brühvorgang sonst wie beschrieben, Tee schmeckt auch gut, Kaffee fand ich sehr fad. Hab es zweimal gekauft, eins als Geschenk hoffentlich werden wir nicht schnell enttäuscht.

Antwort von karaca.com.de/de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu unserem Produkt. Wir bedauern, dass die Verarbeitungsqualität und insbesondere die Griffe nicht Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst, um unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass der Brühvorgang Ihren Vorstellungen entspricht und der Tee gut schmeckt. Wir sind zuversichtlich, dass das Produkt langlebig bleibt und Sie auch weiterhin überzeugen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Great quality pots. I bought the Elite Stsinless Steel Casserole and the Swisscrystal non-stick pot. I like the fact that they have clear instructions on the types of meal suitable for each pot type. They cook really fast, are easy to clean and I’m hoping they are going to be durable (especially the Swisscrystal non-stick). So far, I’m having great cooking experience with them.

Antwort von karaca.com.de/de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu unseren Töpfen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Elite Stainless Steel Casserole und dem Swisscrystal Antihaft-Topf rundum zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unsere Produkte mit klaren Anleitungen zu versehen, um Ihnen ein optimales Kocherlebnis zu ermöglichen. Ihre positiven Erfahrungen motivieren uns, weiterhin hochwertige und langlebige Kochutensilien anzubieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Tafelservice super Qualität und sieht sehr schön aus. Lieferung auch sehr schnell. Allerdings hatte ich zwei extra Ware bestellt ( Service Teller) die waren leider schon kaputt als sie angekommen sind. Hab auch Karaca eine email geschrieben mit Bilder entweder entweder Ersatz oder Geld zurück, kam bis jetzt keine Antwort. Sehr schade Deshalb ein Stern Sbzug

Antwort von karaca.com.de/de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu der Qualität und dem Aussehen unseres Tafelservices sowie zur schnellen Lieferung. Es tut uns leid zu hören, dass einige Artikel beschädigt bei Ihnen angekommen sind und Ihre Anfrage bisher unbeantwortet blieb. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir bedauern, dass wir in Ihrem Fall nicht vollumfänglich überzeugen konnten. Wir arbeiten daran, unseren Service zu verbessern und hoffen, Ihnen bald eine zufriedenstellende Lösung anbieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Qualität und Kundenservice unzufrieden...

Bin leidenschaftliche Karaca einkäuferin, sei es Online oder im Shop vor Ort. Wenn ich vor Ort kaufe, kriege ich zusätzlich Geschenke, worüber ich mich sehr freue. Denn meine komplette Küche ist mit Karaca ausgestattet. Bei meiner letzen Bestellung, kam meine Ware kaputt und sehr schlecht verarbeitet. Habe dann alles natürlich zurück gesendet. Habe aber eine entschädigung, ein Geschenk oder mir das am Telefon vom Kundenservice versprochene Rabatt als Email nicht bekommen, damit ich es bei einem anderem Geschirr Set anwenden kann. Daher war und bin ich sehr enttäuscht und habe diesesmal meine Auswahl für İKEA entschieden. Solange Jahre Kundin und muss mir anderen Anbieter aufsuchen. Kundenservice am Telefon ebenso unfreundlich und keine Zeit und Lust mit dem Kunden zu kommunizieren oder auf dessen Bedürfnisse einzugehen.

Antwort von karaca.com.de/de

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre langjährige Treue zu Karaca und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diesmal mit der Qualität der Ware und unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf hochwertige Produkte und einen respektvollen Umgang mit unseren Kunden. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden daran arbeiten, unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Karaca Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, dafür vielen Dank. Leider wurde mein Paket mit DPD versendet und nach nur drei Tagen aus dem Paketshop zurückgeschickt. Das ist mir inzwischen schon zum dritten Mal passiert. Schade, da ich mit Karaca ansonsten zufrieden bin.

Antwort von karaca.com.de/de

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte zur schnellen Lieferung. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Zustellung Ihres Pakets mit DPD zu Problemen gekommen ist. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und setzen alles daran, unseren Versandservice stetig zu verbessern, damit Ihre Bestellung reibungslos und pünktlich bei Ihnen ankommt. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Karaca-Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Die erste Bestellung musste ich leider retournieren, wegen eines defektes. Habe ein paar E-Mails geschrieben, jedoch keine Rückmeldung erhalten. Als ich mich per Telefon gemeldet habe, ging alles reibungslos voran. Habe mir erneut das selbe bestellt und bin sehr zufrieden. Ein Dankeschön an Karaca & an die netten hilfsbereiten Mitarbeiter. Danke 😊

Antwort von karaca.com.de/de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer ersten Bestellung zu einem Defekt kam und die Kommunikation per E-Mail nicht wie gewünscht verlief. Umso mehr freut es uns, dass Ihr Anliegen am Telefon schnell und unkompliziert gelöst werden konnte und Sie nun mit Ihrem Produkt zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte an unser Team wissen wir sehr zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

sehr nice

leider wurde mein Packet falsch von DpD versendet. mir ist bewusst das der Verkäufer hier keiner Schuld traf. der Kunden Support war top und innerhalb weniger Tage hatte ich mein Geld zurück. zu meiner Überraschung erhielt ich nun heute ein Paket mit fast den gleichen Artikel. daher Top Kundensupport ! Tolle Sachen und bin Mega glücklich

Antwort von karaca.com.de/de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und arbeiten stetig daran, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Ihre Kritik hilft uns, Schwachstellen zu erkennen und uns weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei Ihrem nächsten Anliegen von unserer Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei Karaca. Die Lieferung kam pünktlich an und die Ware war in einwandfreiem Zustand, ohne jegliche Mängel. Die Qualität entspricht meinen Erwartungen und der gesamte Bestellablauf verlief reibungslos. Vielen Dank – gerne wieder!

Antwort von karaca.com.de/de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrer Bestellung bei Karaca. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte sowie dem reibungslosen Bestellablauf und der pünktlichen Lieferung rundum zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns ein wichtiger Ansporn, weiterhin höchste Standards in Service und Qualität zu gewährleisten. Wir freuen uns, Sie auch zukünftig bei Karaca willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Karaca-Team

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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Karaca: Spitzenqualität und kundennaher Service seit 1973 Mut, Hoffnung und Begeisterung sind der Stoff aus dem Erfolgsgeschichten entstehen. Als kleiner Familienbetrieb gestartet steht Karaca seit j...