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karaca.com.de/de
Bewertungen:

2.460 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.307 Bewertungen insgesamt  

3,92
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Karaca Home Valeria Best Anthrazit Bettwäsche-Set, 8-Teilig gekauft. Das Set ist wunderschön. Schnelle Lieferung.

Relevanteste negative Bewertung

22.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Produkte bestellt. Die Sendungsverfolgung war am Anfang unschlüssig. Anschließend kam nur eine Ware. Über die zweite weiß der Kundenservice auch nicht. Leider ist der Kundenservice weder vernünftig erreichbar noch hilfreich. Seit Tagen wird über ein defektes System gesprochen. Die Lieferung der einen Ware war nicht verpackt und kam zerknickt und verdreckt in Orginalverpackung. Weder die Art und Weise der Lieferung noch die Problembehebung sind enttäuschend.
MB
Merve B.
Braunschweig
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Bewertungen für karaca.com.de/de

 Sortierung  
Relevanz
20.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Rückmeldung vom Kundenservice

Ich habe Töpfe bestellt, die Qualität ist in Ordnung ich habe mir die Farbe jedoch anders vorgestellt und möchte die Töpfe zurück sende. Ich bin dem Weg online gegangen, aber die Retourenmarke konnte nicht geladen werden. Man erhält diese jedoch auch nicht noch einmal im Nachhinein per E-Mail. Ich habe versucht anzurufen, ich bin 3x aus der Leitung geflogen, als ich die Sprache auswählen sollte. Auf E-Mail wurden bis dato auch noch nicht reagiert
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Antwort von karaca.com.de/de
20.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Töpfe zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Farbe und des Rückgabeprozesses. Unser Team arbeitet ständig daran, unsere Kundenerfahrung zu verbessern, und wir wissen Ihr Feedback zu schätzen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon. Wir würden uns freuen, Ihnen bei Ihrer Rückgabe weiterhelfen zu können.
AL
Angelo L.
Künzelsau
19.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Reklamationsabwicklung

Eine Tasse wurde beschädigt geliefert und nach einem Kontakt mit dem Verkäufer wurde der Kaufbetrag dafür erstattet, obwohl mir eine Neulieferung lieber gewesen wäre. Ein paar Tage später erhielt ich eine E-Mail, dass man mir einen Gutschein über 10€ gewähren würde, ich habe den Code später etwas erhalten und beim Einlösen waren es tatsächlich nur 5€ aber hat mich trotzdem gefreut und ich habe sogleich eine Bestellung aufgegeben.
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Antwort von karaca.com.de/de
20.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen bei dem beschädigten Produkt helfen und eine Rückerstattung vornehmen konnte. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns immer Priorität und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Wir entschuldigen uns für die Verwirrung mit dem Gutscheincode und freuen uns, dass Sie trotzdem von einem Rabatt auf Ihren letzten Einkauf profitieren konnten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Karaca Kundenservice
23.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Ohne Benutzung lief bis jetzt alles top!!

Wir hatten uns etwas Sorgen gemacht,da diese Tellersets durchsichtig seien, aber nein!! Perfekte Qualität sehr edel. Wir haben 2 Besteck sets und die sehen sehr schön aus. Es wurden durch unsere Bestellung 4 Nachbestellungen gefordert, da allen Karacas Besteck sehr gefallen hat. Lieferung war auch alles sehr schnell und Lieferant war auch sehr freundlich. Es war auch soweit alles wirklich top verpackt.
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Antwort von karaca.com.de/de
26.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität und dem Aussehen unserer Tellersets und Besteck-Sets zufrieden sind. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden erstklassige Produkte und einen schnellen Lieferservice zu bieten. Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und wir wissen Ihre Unterstützung wirklich zu schätzen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Karacas Besteck entschieden haben. Mit freundlichen Grüßen, [Karaca]
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Lieferung hat länger gedauert wie angekündigt, das hat mir nicht so gefallen. Ausserdem kann man die Rabatte auf den Seiten im Warenkorb meistens nicht einlösen !! Aber das Besteck was ich bestellt hatte sieht toll aus, auf das Geschirr warte ich noch.
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Antwort von karaca.com.de/de
vor 11 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität des von Ihnen bestellten Bestecks zufrieden sind. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Verzögerungen bei der Lieferung und die Schwierigkeiten beim Einlösen der Rabatte entstanden sind. Wir bemühen uns, unseren Kunden ein positives Einkaufserlebnis zu bieten und werden weiterhin an der Verbesserung unserer Prozesse arbeiten. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu können.
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Ein Umtausch von einzelnen Tellern nicht möglich

Ein Umtausch von einigen einzelnen Produkten ist nicht möglich gewesen. Ich musste das ganze Set retournieren und dann ein weiteres Set bestellen. Total unpraktisch und viel Arbeit für 3-4 Teller. Dann hat das mit der Retoure bis heute nicht geklappt, kann den Schein nirgends ausdrucken und beim Anruf ist die 0800 derter Nummer falsch. Irgendwie etwas komisch. LG Berkant görün
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Antwort von karaca.com.de/de
vor 5 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Produkt gefallen hat, aber wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserem Rückgabeverfahren hatten. Unser Unternehmen legt großen Wert auf Qualität und Effizienz, und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen können.
17.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe schon mehrmals bei Karaca was bestellt und jedes Mal zufrieden immer schön eingepackt Qualität sehr gut und die Ware sieht so wie auf den Bildern aus und diesmal habe ich mir einen Wasserkocher und ein Glas Teekanne bestellt und die sehen beide super schön aus. Ich bin richtig verliebt an diese .Sehr gut
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Antwort von karaca.com.de/de
20.09.2024
Sehr geehrte Kundin/ Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service durchweg zufrieden waren. Unser Team ist sehr stolz darauf, qualitativ hochwertige Artikel zu liefern, die ihren Online-Repräsentationen entsprechen. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre jüngsten Einkäufe gefallen und hoffen, dass sie Ihnen Freude im Alltag bringen. Danke, dass Sie sich für Karaca entschieden haben. Mit freundlichen Grüßen, Karaca Kundenservice.
20.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Sendungsverfolgung war überhaupt nicht verfolgbar ,nur am Tag der Lieferung kriegte man Bescheid.Die hälfte der Bestellung landete im Paketshop und die andere hälfte wurde nach Hause geliefert.War nicht so toll.Man hätte alles an einem Tag mit Sendungsverfolgung nach Hause liefern können.
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Antwort von karaca.com.de/de
23.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer jüngsten Erfahrung mit unserem Unternehmen zu geben. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung am versprochenen Tag angekommen ist. Wir entschuldigen uns jedoch für die Verwirrung bei der Lieferung und der Sendungsverfolgung. Unser Team arbeitet ständig daran, unseren Service zu verbessern und eine reibungslose Lieferung für alle unsere Kunden zu gewährleisten. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu können. Mit freundlichen Grüßen, [Ihr Name]
26.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit dem Topfset Biogranit Rosegold, leider war ich mit der Auslieferungzeit nicht zufrieden, es hat nicht wie angekündigt 2 bis 3 Tage gedauert, sondern ganze 11 Tage, da sehe ich Verbesserungen
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Antwort von karaca.com.de/de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Biogranit Rosegold Kochgeschirr-Set. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die verlängerte Lieferzeit entstanden sind. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, unseren Service zu verbessern und eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Ihr Feedback wird uns dabei helfen. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Produkt entschieden haben.
20.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Kontaktgrill

Ich habe einen Kontaktgrill gekauft. Es handelt sich um ein sehr gutes Modell, für das es jedoch keine einzige Rezension gab. Es fiel mir schwer, eine Wahl zu treffen.
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Antwort von karaca.com.de/de
23.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen unserer Kontaktgrills gekauft haben und dass er Ihre Erwartungen erfüllt hat. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, ohne uns dabei ausschließlich auf Kundenrezensionen zu verlassen. Wir verbessern und erweitern unsere Produktlinie ständig und wissen Ihr Vertrauen in uns zu schätzen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unsere Marke entschieden haben.
25.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Geschirr ist genau wie abgebildet, ich hoffe es bleibt schön trotz Spülmaschine! Das einzige was komisch war ist, dass das Set einzeln verschickt wurde.
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Antwort von karaca.com.de/de
26.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unseres Geschirrs zufrieden sind. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, Produkte anzubieten, die nicht nur optisch ansprechend, sondern auch langlebig sind. Was die getrennte Lieferung betrifft, so entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir sind stets bemüht, unsere Prozesse zu verbessern und werden Ihr Feedback berücksichtigen. Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Marke entschieden haben.
RR
Roland R.
Elmenhorst/Lichtenhagen
22.09.2024
 Verifizierte Bewertung
4 Sterne deshalb,weil der geplante Liefertermin nicht eingehalten wurde und die Lieferung erst nach Nachfragen auf den Weg gebracht wurde.
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Antwort von karaca.com.de/de
23.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden waren, aber wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung bei der Lieferung entstanden sind. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen pünktlichen und effizienten Service und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es nutzen, um unsere Prozesse in Zukunft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben.
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wurde eingehalten. Ein sehr schöner Artikel erhalten, entsprach den Bildern im Shop. Qualitativ hochwertig und Preiswert.
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Antwort von karaca.com.de/de
vor 11 Tagen
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit und der Qualität Ihres Artikels zufrieden waren. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Kunden hochwertige Produkte zu erschwinglichen Preisen anbieten zu können. Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit nehmen, es mit uns zu teilen. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben, und wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft wieder bedienen können.
15.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles einfach gepasst kann nicht schlimmes sagen. Verpackung Lieferzeit und Qualität ist alles gut ich Liebe einfach Karaca.
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Antwort von karaca.com.de/de
16.09.2024
Sehr geehrte Kundin/ Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass bei Ihrer Bestellung alles reibungslos geklappt hat, von der Verpackung bis zur Lieferung und Qualität. Wir sind stolz darauf, exzellenten Service und Produkte anzubieten, die unsere Kunden lieben. Vielen Dank, dass Sie sich für Karaca entschieden haben. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Karaca Kundenservice
24.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Top!

Das Topf-Set ist sehr schön, wie auf den Bildern zu sehen. Die Lieferung war schnell. Mit unserem Kauf sind wir sehr zufrieden.
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Antwort von karaca.com.de/de
26.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und dass das Produkt Ihre Erwartungen erfüllt hat. Unser Team arbeitet hart daran, eine prompte Lieferung zu gewährleisten, und wir freuen uns, dass sich dies in Ihrer Erfahrung widerspiegelt. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft hochwertige Produkte liefern zu können. Mit freundlichen Grüßen, [Karaca]
19.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Karaca Luka Tischset aus Seegras und Jute, 37 cm

Die Platsets haben eine gute Qualität. Preis Leistung sehr gut. Schneller Versand. Würde ich auf jedem Fall weiterempfehlen.
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Antwort von karaca.com.de/de
20.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Unternehmen abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden waren und unsere Preise für angemessen halten. Unser Team arbeitet hart daran, einen schnellen Versand für alle unsere Kunden zu gewährleisten. Wir wissen Ihre Empfehlung wirklich zu schätzen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Karaca Kundenservice
14.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Daumen hoch für die rasche Rückerstattung der Retoure. Daumen runter für das lange warten auf die Rückmeldung der E-Mails.
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Antwort von karaca.com.de/de
16.09.2024
Sehr geehrte Kundin/ Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Rückerstattung zufrieden waren. Wir entschuldigen uns jedoch für die Verzögerung bei der Beantwortung Ihrer E-Mails. Wir bemühen uns in unserem Unternehmen um einen schnellen und effizienten Kundenservice und werden uns in diesem Bereich weiter verbessern. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie in Zukunft noch besser bedienen können. Mit freundlichen Grüßen, Karaca Kundenservice
JA
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles gut übersichtlich beim Bestellen. Informationen über Bestellverlauf als Mail sehr gut. Lieferung sehr schnell. DANKE
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Antwort von karaca.com.de/de
vor 8 Tagen
Sehr geerhte Kundin Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Geschäft zu bewerten. Wir wissen Ihr positives Feedback sehr zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten, und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir wissen Ihre Meinung zu schätzen und danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, Sie zu bedienen
14.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider nicht mehr im Laden gegeben deswegen online bestellt sonst alles super gewesen schneller und einwandfreier Versand
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Antwort von karaca.com.de/de
16.09.2024
Sehr geehrte Kundin/ Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem schnellen und reibungslosen Versand gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, dass das Produkt nicht im Geschäft erhältlich war, aber wir freuen uns, dass Sie es online finden konnten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Karaca Kundenservice
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr schöne teller set aber kam so spät und nicht nach Hause obwohl die Bestellung muss nach Hause liefern lassen
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Antwort von karaca.com.de/de
vor 7 Tagen
Sehr geerhte Kundin Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Geschäft zu bewerten. Wir wissen Ihr positives Feedback sehr zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten, und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir wissen Ihre Meinung zu schätzen und danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, Sie zu bedienen
13.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Top Händler

Schneller und sicherer Versand, schöne und qualitativ super Produkte zu fairen Preisen :) immer sehr gerne wieder
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Antwort von karaca.com.de/de
16.09.2024
Sehr geehrte Kundin/ Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Wir wissen Ihr positives Feedback zu unserem schnellen und sicheren Versand sowie zu unseren hochwertigen Produkten zu fairen Preisen sehr zu schätzen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Karaca Kundenservice