Diesmal habe ich bei Sanpura nur einige Kleinigkeiten bestellt, z.B. drehbare Sitzunterlage, die zwar eine Kleinigkeit ist, aber das Leben von alten Menschen erleichtert.
Also nicht nur diese Unterlage schnell und gut verpackt gekommen ist, sondern auch die restlichen Teile meiner Bestellung umgehend gekommen sind.
Was noch anführen? Die preise der Ware war sehr günstig.
Nie wieder!
Als erstes wird Versandfrei-Lieferung versprochen wenn man den Newsletter abonniert, aber es fehlt der Hinweis dass die Bestellung mindestens 19.- Euro betragen muß.
Die Rechnungslegung erfolgt sofort am Tag der Bestellung, nur der Versand erfolgt erst nach meiner Urgenz nach 6 Tagen. Die Meldung an den Paketdienstleister wurde elektronisch gemacht, aber das Paket nicht weitergeleitet. Ich werde jedenfalls keine Bestellung in Zukunft bei dieser Firma tätigen!
Das Reinigungsgerät funktioniert, aber Erfahrungen damit konnten wir noch nicht sammeln. Eventuell muss man nach dieser Reinigung doch noch die Zahnbürste benutzen.
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Antwort von sanpura.de
17.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
für Fragen zum Produkt oder für eine eventuelle Rücksendung stehen wir Ihnen gerne unter info@sanpura. de zur Verfügung.
Ihr Sanpura Kundendienstteam
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne teilen wir Ihnen mit, dass Ihre Bestellung
am 10.08.23 zum Versand fertig gestellt wurde.
Wir geben bei Verfügbarkeit als Lieferzeit,
bei der Österreichische POST 10-14 Werktage an.
Laut der Österreichische POST, wurde die Sendung am 19.08.23 um 15:20Uhr an Sie zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen aus Langenfeld
Ihre Eurotops-Kundenbetreuung
Vielen Dank für Ihre Bewertung,
wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Das Paket wurde bereits am 05.07.23 von unserem Versandpartner übernommen, jedoch kann es,
bedingt durch ein sehr hohes Arbeitsaufkommen im Paketzustellzentrum
zu Verzögerungen kommen.
Wir geben bei Verfügbarkeit als Lieferzeit,
bedingt durch die aktuelle Situation bei der POST 10-14 Werktage an.
Wir bitten und hoffen auf Ihr Verständnis und danken für Ihre
Geduld.
Ihr Sanpura Kundendienstteam
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