software-guru.shop/
Bewertungen:

3.554 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.589 Bewertungen insgesamt  

4,62
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.11.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
software-guru.shop/ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles super schnell. Lieferung auch übers WE. Win 10 Home als DVD Version bestellt. Win 10 Pro geliefert bekommen - ansich ja nur ein Vorteil. Komisch fand ich nur, dass noch eine Mail bekommen sollte, in der der Aktivierungscode enthalten sein sollte. In dem Brief mit der DVD war nur der Installationscode enthalten. Naja installiert mit dem Key und jetzt ist das Windows auch aktiviert. Ich bin etwas irritiert. An den Shop ... das vielleicht noch etwas klarer gestalten, dann wäre alles super. Aber mal insgesamt ist der Shop mal mehr als zu empfehlen. VG

Relevanteste negative Bewertung

23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr komplizierte Aktivierung per Telefon. Außerdem wird hier keine Lizenz mitgeliefert, wodurch Microsoft den erworbenen Aktivierungskey einfach sperren kann! Ich rate klar vom Kauf ab!
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für software-guru.shop/

 Sortierung  
Relevanz
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Code hat nicht funktioniert. Auch nach Anleitung nicht. .
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Antwort von software-guru.shop/
03.02.2024
Sehr geehrter Herr, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um eine Lösung für das Problem zu finden, auf das Sie gestoßen sind. Mit freundlichen Grüßen
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Software läßt sich nicht aktivieren.
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Antwort von software-guru.shop/
25.01.2024
lieber Kunde Wir möchten Sie bitten, sich an den Support zu wenden, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Betrüger !!!!
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Antwort von software-guru.shop/
25.01.2024
Sehr geehrter Kunde, Wir haben Ihre Bewertung gelesen und möchten Sie bitten, uns im Support zu kontaktieren, um eine Lösung für Sie zu finden. Mit freundlichen Grüßen
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Nepp
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Antwort von software-guru.shop/
08.02.2024
Hallo lieber Kunde was ist das Problem mit dem Produkt, das Sie erhalten haben. Sie können sich gerne an uns wenden, damit wir Ihnen helfen können.
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von software-guru.shop/
03.02.2024
Lieber Kunde Unser Support steht Ihnen zur Verfügung, um alle Ihre Erwartungen zu erfüllen. Bitte wenden Sie sich an den Support, um die Situation zu klären. Mit freundlichen Grüßen
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von software-guru.shop/
27.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir laden Sie ein, sich an den Support zu wenden, um uns das Problem zu erklären, das Sie mit dem Programm zurückgeschickt haben, und wir werden eine Lösung für Sie finden. Mit freundlichen Grüßen
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von software-guru.shop/
23.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir laden Sie ein, sich an den Support zu wenden, um uns das Problem zu erklären, das Sie mit dem Programm zurückgeschickt haben, und wir werden eine Lösung für Sie finden. Mit freundlichen Grüßen
BR
B. R.
Rostock
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von software-guru.shop/
23.01.2024
Lieber Kunde, wir laden Sie ein, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um uns die Situation zu erklären, die Sie haben, und wir werden eine Lösung für Sie finden. Mit freundlichen Grüßen
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr komplizierte Aktivierung per Telefon und keine Lizenz!

Sehr komplizierte Aktivierung per Telefon. Außerdem wird hier keine Lizenz mitgeliefert, wodurch Microsoft den erworbenen Aktivierungskey einfach sperren kann! Ich rate klar vom Kauf ab!
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RL
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Offensichtlich ist 1 Mitarbeiter dabei welcher nicht bis 2 Zählen kann. Auf dem Lieferschein stehen 2 Sticks drauf ist jedoch nur einer dabei. Demnach ist auch nur 1 Produckt Key dabei. War wohl das letzte mal bei Software Guru. Ich hatte leider schon wiederholt ärger. Aktuell mit Office Professional Plus. Der Producktkey ist unauffinbar. Werde es nochmal telefonisch in Berlin versuchen. Per Mail kriegen Sie diese Leute nicht
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Antwort von software-guru.shop/
05.08.2023
Hallo lieber Kunde Wir bitten Sie, unseren Support zu kontaktieren, damit Ihre Beschwerde so schnell wie möglich bearbeitet werden kann. Mit freundlichen Grüßen
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Aktivierungsschlüssel für Windows 10 hat nicht funktioniert, da er bereits vergeben war. Habe dort angerufen, der Mann am Telefon war sehr pampig und hat mich ohne eine weitere Erklärung darauf verwiesen, ich solle doch einen Screenshot von der Fehlermeldung senden, die Kollegen würden dann einen neuen Schlüssel senden. Habe daraufhin die Bewertungen angesehen, die fast durchweg negativ und mit der selben Problematik waren. Habe dann über PayPal den Kauf rückgängig gemacht und mein Geld zurückerhalten. Ergebnis: Für nur etwas mehr Geld eine Windows-Lizenz bei einem seriösen Verkäufer erworben - Alles funktioniert einwandfrei.
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Antwort von software-guru.shop/
19.09.2023
Hallo lieber Kunde Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, wenn Sie sich durch die Äußerungen unseres Online-Beraters beleidigt gefühlt haben. Wir hätten Ihnen geholfen, wenn Sie uns einen Screenshot geschickt hätten.
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Erfahrung, die man braucht

Windows 11 bestellt, geliefert, aber Software lässt sich nicht aktivieren. Auch nicht über den Weg auf dem "Beipackzettel", schon, weil der geschilderte Weg zu einer älteren Version gehört, sich so zumindest für mich nicht nachvollziehen lässt. Nachdem sich Händler totstellt, bei Konkurrenz bestellt, was deutlich günstiger war und trotzdem funktionierte.
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Antwort von software-guru.shop/
15.11.2023
Sehr geehrter Kunde Guten Tag! wir haben Ihre Bewertung gelesen und möchten Sie bitten, sich über den Support mit uns in Verbindung zu setzen, um die Situation zu klären und eine Lösung für Sie zu finden. Mit freundlichen Grüßen
BG
Bernhard G.
Kapfenberg
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung

USB Stick mit Windows10

Der gelieferte USB Stick mit Windows 10 ist nicht Bootfähig und kann auch nicht durch eine andere Installationsweise installiert werden!!!
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Antwort von software-guru.shop/
18.11.2023
Sehr geehrter Kunde Wir haben Ihre Bewertung gelesen und bedauern, dass Sie sich nicht die Zeit genommen haben, die Beschreibung des Produkts zu lesen. Bitte kontaktieren Sie uns über den Support, um den Sachverhalt zu klären. Mit freundlichen Grüßen
DF
Dirk F.
Leverkusen
24.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine original Microsoft DVD!!!

Die gekaufte Windows 11 DVD wurde nicht als original Microsoft DVD geliefert, sondern auf einen selbstgebranten DVD Rohling incl. Lizenz Code auf einen Zettel. Kein original Microsoft Hologramm Datenträger!!! Ob der Code überhaupt zulässig ist konnte ich noch nicht testen. Habe den Code zur Überprüfung an Microsoft weitergeleitet. Ich bin mir nicht sicher ob das so überhaupt Legal ist.
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Antwort von software-guru.shop/
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde Wir bestätigen den Erhalt Ihrer Bewertung und laden Sie ein, uns über den Support zu kontaktieren, um die Situation zu klären. Mit freundlichen Grüßen
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Zurschaustellung von Unverschämtheit.

Ich habe die am 27.12.2023 bezahlten Sachen noch nicht erhalten!!! In der Werbung für die Software heißt es, dass ich innerhalb von 3 Tagen alles, was ich bestellt und bezahlt habe, in meinem Postfach erhalten sollte ... aber ich habe noch nichts erhalten. Irreführende Werbung. Fehlverhalten. Und eine Zurschaustellung von Unverschämtheit.
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Antwort von software-guru.shop/
09.01.2024
Sehr geehrter Kunde! es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns im Support und wir werden eine Lösung für Sie finden. Freundliche Grüße von Ihrem Support
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Shop bietet keine individuelle Lizenz an. Es wird dazu aufgefordert zusätzlich Software zu installieren. Eine Aktivierung per Telefon funktioniert auch nicht, weil kein Code angezeigt wird. Vielmehr scheint es, dass hier ein Code generiert werden soll, was aber nicht funktioniert. Es reicht ganz stark nach Betrug!
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Antwort von software-guru.shop/
09.01.2024
Lieber Kunde unser Support steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei der Aktivierung Ihres Programms zu helfen. Bitte wenden Sie sich an den Support, um die Situation zu klären. Mit freundlichen Grüßen
PL
peter l.
münchen
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung

office 2021 CD

Meldung "Ihr IInstallation kann nicht aktiviert werden, weil Sie bereits den GrenzwertIhres Mehrfachaktivierungsschlüssels erreicht haben.." Ein erneutes, wiederholtes Anfordern eines neuen Schlüssels ist mir zu blöd.. Ich hab woanders eine Garantie erhalten und da funktionierts problemlos.
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Antwort von software-guru.shop/
27.09.2023
Lieber Kunde, es tut uns leid zu lesen, dass es Ihnen nicht gelungen ist, Ihr Programm zu aktivieren. Bitte wenden Sie sich an den Support, um eine Lösung für Sie zu finden. Freundliche Grüße von Ihrem Support
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Einen Stern, weil 0 Sterne leider nicht geht!!

Lieferung auf USB-Stick sollte nach Vorab Überweisung ausgeführt werden. Nach 2 Tagen erhielt ich die Nachricht das die Bestellung, ohne Angaben von Gründen, storniert worden ist. Für mich hat dieses schon fast den Charackter von Un-Seriosität. NIE WIEDER
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Antwort von software-guru.shop/
02.12.2023
Sehr geehrter Kunde! Wir entschuldigen uns für Ihre Bestellung. Wir haben nicht das Recht, die Bestellung des Kunden zu stornieren. Die Verantwortung liegt bei Ihrem Zahlungsdienstleister. Bitte kontaktieren Sie uns im Support, um die Situation zu klären. Mit freundlichen Grüßen
AT
Andreas T.
Ludwigsburg
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Achtung!!!

Achtung: Lizenz funktionierte nicht, ewig komplizierter service, dann noch die Unverschämtheit das man mit den AGB darauf verzichtet einen Vorgang bei Paypal eröffnen und vom Kauf zurücktreten zu können. Hundsmiserabel, lasst bloß die Finger weg!!!!
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider konnte ich das Produkt nicht installieren. Ich bin relativ Unerfahren, und kam mit dem Online-Produkt zu keinem Ergebnis. Vielleicht wäre es besser gewesen das Produkt über ein anders Speichermedium zu installieren.
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Antwort von software-guru.shop/
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und helfen Ihnen bei der Installation Ihres Programms. Bitte kontaktieren Sie uns über den Support, damit wir das Problem schnell lösen können. Mit freundlichen Grüßen