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Leider war das installieren etwas umständlich. Mit Hilfe hat es dann zum Glück geklappt. Lg

Kundenservice passt aber der Code funktionierte leider nicht wie erwartet

Zu kompliziert die Software herunter zu laden

Ein Link zum herunterladen einfügen

Ich habe den USB-Stick bekommen, aber der Installationsserver für diese Office2021 Professional Plus Volumenlizenzversion war nicht erreichbar. Somit konnte ich die korrekte Version nicht downloaden und aktivieren. Habe zwischenzeitlich anderweitig eine Office2021 Version mit 3 Aktivierungen gekauft und erfolgreich installiert. Schade dass ich damit ca. 30 Euro in den Sand gesetzt habe, aber es ist halt immer so einen Sache mit gebrauchten Lizenzen aus Volumenlizenzverträgen. Anmerkung: Habe über 30 Jahre Systemadministration gemacht und weiss dass das halt nicht immer so tut wie man will. Bin zwar enttäuscht, aber nicht wirklich böse. Grüße aus Urbach Hans-Frieder Matt

Der Mann am Telefon, den ich anrufen mußte, weil die angeblich so einfache Aktivierung einer Windows-Lizenzbei mir nicht funktioniert hatte, war ziemlich ungehalten, weil ich meine Auftragsnummer in der Email, die ich gerade geöffnet hatte, nicht auf Anhieb gefunden habe. Als er seinerseits ins Stocken kamhabe ich zurückgeechot, daß er mal zu Potte kommen sollte. Das hat seine Laune nicht verbessert. Schließlich hat es dann doch noch ein geklappt, deswegen zwei statt einem (eigentlich keinem) Stern.

Der Versand der DVD fand nicht statt, es wurde eine unangemessene Gutschrift von 20% (rund 3 Euro) der DVD-Version erteilt und die Downloadversion stattdessen freigeschaltet. Es ist zwar nur ein kleiner Betragsunterschied, ca. 3 Euro statt ca. 7 Euro, aber es hinterlässt einen schlechten Beigeschmack. Man fühlt sich hereingelegt, weil der eigentliche Differenzbetrag der Versionen nicht erstattet wurde. Bei Bestellungen bei Software-Guru ist nach meiner Erfahrung jetzt Vorsicht angebracht.

Mitteilung das wenn CD bestellt ist, der Produktschlüssel mit der CD geliefert wird fehlte ! das erforderte eine völlig unnötige Nachfrage danach weil per mail der Erhalt vorab per mail avisiert war. Produkt war ungeeignet für die Erstinstallation auf einem PC ohne Betriebssystem. Die Lieferfrist von 7 Tagen ! wurde erst nach dem Bestellvorgang erwähnt - dieser Zeitraum ist völlig untragbar.

Sonst immer gepasst .Aber beim letzten Mal wurde mir angezeigt dass ich eine schon verwendete Lizenz habe.Entweder geht eine Lizenz oder ich verkaufe Sie nicht.Und dann der Umstand mühselig per Telefon zu aktivieren ist einfach nur kindisch. Jedenfalls auf meine Reklamation kam eine neue Lizenz die auch nicht funktioniert hat . Erst bei einen anderen Anbieter war es möglich frei zu schalten

"dieser Produkt Key ist für die Volumenlizenzversion von microsoft office pro plus 2019, das z. Z. nicht installiert ist. wenn Sie diesen produkt Key verwenden wollen, wenden Sie sich an Ihren Administrator" Es wurden sämtliche, alten Office- Dateien zuverlässig deinstalliert bzw. gelöscht. Leider sind 2 weitere Versuche ebenfalls gescheitert.

Die Installation war nicht möglich, da in der Mail der Schlüssel nicht vorhanden war und sich das Programm nicht automatisch zum Installieren geöffnet hat wie beschrieben. So mußte ich einen Profidienst für Mehrkosten heranziehen.

Für Laien ist die Beschreibung des Produkts entweder völlig unzureichend oder schlicht (gemessen an der Realität) nicht nachvollziehbar. Die Preisgestaltung ist fair, die Reaktionszeit ist enorm kurz.

Problem bei der Installation konnte nicht umfassend erklärt werden. Ich musste durch eigenes Probieren herausfinden, dass ein gewisser Internet-Browser nicht für die Installation geeignet ist.

Software runtergehen klappte nicht dann bin ich nochmal auf eure Seite suchte ein weiter kommen. Dann hatte ich eine weitere Rechnungen von 16,80€ da muß ich verschenkte Geld???..

Habe mir die Office Version 2021 auf USB Stick bestellt. Leider funktioniert das Einspielen der Office Daten nicht so wie Angegeben. Bin jetzt nach Lösungssuche.

Musste eine Email schreiben, da weder Bestätigung, noch der Key innerhalb von 1 Std. da war. Key war am nächsten Morgen da und hat reibungslos funktioniert.

Windows 7 Home Premium läßt sich zwar installieren, aber der zugesandte Produktschlüssel wird leider nicht akzeptiert. Deshalb 3 von 5 Sterne