Bestellung und Lieferung bei Brügelmann haben anstandslos geklappt, der Sattel kam dann auch mit der Post direkt an die Haustür. Leider war er in der Breite suboptimal, so dass ich ihn auf Kosten von Brügelmann zurückgeschickt habe. Ein Retourenaufkleber befand sich praktischerweise gleich im Karton, hierfür vielen Dank an Brügelmann. Brügelmann war der günstigste Anbieter für meinen Sattel, ich habe ihn hernach einfach eine Nummer breiter bestellt, da hat er sogar fünf Euro weniger gekostet, was das erneute Porto ausgeglichen hat. Also alles paletti bei Brügelmann, ich würde da jederzeit wieder bestellen, wenn ich was Passendes brauche. Als Erstbesteller war ich auf jeden Fall zufrieden.
Ah eins noch: ich habe mich für den Newsletter angemeldet, weil man da angeblich 10€ Rabatt auf die nächste Bestellung erhält. Das hat bei mir allerdings nicht funktioniert bzw. es wurde nirgendwo mehr drauf Bezug genommen oder hingewiesen. Das fand ich jetzt irgendwie schade.
Ich habe den Vorgang versucht zu stornieren, da die Lieferzeit länger als angekündigt war. Zunächst war die Funktion in dem dafür vorgesehen Portal nicht verfügbar. Darauf hin Kontaktaufnahme mit Storno-Meldung. Auf diese wurde nie reagiert, das Produkt dennoch geliefert. Finger weg! Die haben ihre Prozesse nicht im Griff.
Sehr schnell geliefert. Leider konnte das Retourenlabel mehrere Tage lang nicht angefordert werden, so dass die Bearbeitung der zurück gesendeten Artikel recht lange dauerte. Trotzdem gerne wieder.
Die Bestellung wurde wie versrochen geliefert, nach einer Woche war das Fahrrad da. Die Schaltung ist allerdings falsch eingestellt, Gang 6 und 7 können nicht geschalten werden. Für mich stellt das aber kein Problem dar, da ich gerne an Fährrädern rum schraube.
Die Bezahlung mit der Kreditkarte war sehr nervig! Erst nach mehreren versuchen ging die Bezahlung durch. Danach alles perfekt! Schnelle Lieferung und Top Qualität!!
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