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platinum.com
Bewertungen:

15.936 Bewertungen in den letzten 12 Monaten105.125 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.05.2014
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platinum.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bestelle seit einiger Zeit das Nassfutter weil meine Hündin auf die Kräuter im Trockenfutter allergisch reagiert.Somit kann ich ihr leider auch nicht die Leckerchen füttern weil da auch die gleichen Kräuter drin sind. Mit dem Nassfutter sind wir sehr zufrieden. Ein Kritikpunkt gibt es aber. Ich bin bei den Tetra Packs von 375g Inhalt ausgegangen. So steht es auf der Packung. Da sie 2 Päckchen am Tag bekommt bin ich von 750g ausgegangen ohne zu wiegen. Letztlich habe ich mal nachgezogen weil sie abgenommen hat. Mit viel Mühe und auskratzen komme ich auf 350g!! Das finde ich wirklich nicht in Ordnung da sie tatsächlich dann täglich 50g weniger bekommen hat. Es wäre schön wenn Platinum das ändert und auch die Füllmenge an Fleisch reinmachen wie angegeben.

Relevanteste negative Bewertung

25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben unseren zweiten Zwergschnauzerwelpen und haben ihm Platinum Welpenfutter gegeben, weil unser erster es vor Jahren super vertragen hatte und die Züchter es seinerzeit empfohlen hatten. Unser Welpe, der eine 1a Verdauung hatte, aber vom Züchter ein Futter bekam, das nicht besonders viel gute Inhaltsstoffe vorwies, bekam nach einigen Tagen Platinum breiigen, übelriechenden Stuhl und wollte das Futter bei sonst sehr gutem Appetit nicht mehr recht fressen. Nachdem es nicht besser sondern eher schlechter wurde, rief ich bei der Züchterin unseres ersten Schnauzers an, die mir darauf hin sagte, dass sie seit einiger Zeit schon kein Platinum mehr gibt, weil viele ihrer Hunde und auch Schnauzer aus ihrer Zucht exakt das gleiche Problem hatten. Ein Anruf ihrerseits bei Platinum ergab, dass die Rezeptur geändert wurde, aber man nicht Auskunft geben wollte, wie genau, weil es im nicht deklarationspflichtigen Maß erfolgt und daher „irrelevant“ sei. Wir haben das Futter entsorgt und anderes gekauft, und nach 1 1/2 Tagen war alles wieder perfekt und ist es seitdem - bei Stress, 35 Grad, Gewitter etc. pp. sind Appetit und Verdauung ohne Platinum top. Soll sich jeder seine eigene Meinung machen, unser Hund bekommt nichts mehr von Platinum, ich habe auch die Click Bits zum Training ersetzt.
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Bewertungen für platinum.com

 Sortierung  
Relevanz
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird sehr schnell ausgeliefert; das Naßfutter schmeckt meinem Hund sehr gut und er verträgt es auch sehr gut.
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18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
die schnelle Lieferung ist super, manchmal etwas konfus bei Sortenmix-Bestellungen... Tipps und Infos sind sehr hilfreich.
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10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Unser Hund frisst es sehr gerne und richt gut . Es dauert nur etwas lange bis es geliefert wird und preislich sehr hoch.
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Antwort von platinum.com
11.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne können Sie uns bei einer Verzögerung der Zustellung unter der kostenfreien Beratung 0800 3643663 oder per E-Mail über info@platinum.com kontaktieren. Unsere Kundenbetreuung schaut gerne nach dem Status Ihres Paketes und leitet die notwendigen Schritte ein.
MR
Marion R.
FRASTANZ
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine 6 Hunde mögen es,aber nach einer gewissen Zeit wollen sie wieder andere Dosen oder Hackfleisch mit Reis und Karotten.
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10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Nassfutters und der Sticks ist wirklich gut. Unsere Hündin verträgt das Futter wunderbar und mag es auch.
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Antwort von platinum.com
16.10.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Rezension zu unserer Nahrung zu schreiben. Bei Fragen oder Anregungen können Sie uns gerne unter der kostenfreien Beratung 0800 3643663 oder per E-Mail über info@platinum.com kontaktieren.
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Gutes Hundefutter

Schmeckt unserem Vierbeiner sehr gut, nimmt es sogar als Leckerli. Lieferung immer pünktlich und problemlos. Weiter so.
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06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Art der Futterherstellung. Schmackhaftes Futter. Nachweis, wo das Fleisch herkommt und wo das Futter hergestellt wird.
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28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität sehr gut, schnelle Lieferung, Ware sehr gut, dem Hund schmeckts.... Leider finde ich die Preise zu hoch.....
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02.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles Prima, etwas teuer.

Alles Prima, dürfte trotzdem etwas günstiger sein. :-) oder auch mal öfters Sonderangebote gerade für treue Kunden.
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19.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Trockenfutter

Ich finde es sehr schade, dass es kein Trockenfutter mit Lachs von euch gibt! Vielleicht wäre es eine Überlegung.
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Antwort von platinum.com
20.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne leiten wir Ihren Wunsch an die entsprechende Abteilung weiter.
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Erklärung wie das Futter produziert wird fand ich sehr gut 👍. Die Lieferung könnte etwas schneller kommen.
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Antwort von platinum.com
16.10.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Rezension zu unserer Nahrung zu schreiben. Gerne können Sie uns bei einer Verzögerung der Zustellung unter der kostenfreien Beratung 0800 3643663 oder per E-Mail über info@platinum.com kontaktieren. Unsere Kundenbetreuung schaut gerne nach dem Status Ihres Paketes und leitet die notwendigen Schritte ein.
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Borden liebt das Futter

Unser Hund Border Collie liebt das Futter. Besonders die Konsistenz des Kotes ist so wie man sich das wünscht.
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15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Qualität und schnelle Lieferung. Leider waren von den Plastik-Snackbechern 2 bei Ankunft schon zerbrochen.
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Antwort von platinum.com
20.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Gerne stehen wir Ihnen im Falle einer Reklamation unter unserer kostenfreien Beratung 0800 3643663 oder per E-Mail über info@platinum.com zur Verfügung.
09.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Qualität

Schnelle, gute Lieferung Unser Hund ist sehr wählerisch beim Futter, Platinum frisst er immer! Gute Qualität.
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MG
M. G.
Viersen
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Hundesnacks bestellt Lieferzeiten waren gut, Verpackung stabil, allerdings eine Snackbox am Boden gebrochen.
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23.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Leckeres Futter

Das Futter wurde direkt akzeptiert und dann gerne gefuttert. Lediglich die Verpackung könnte verbessert werden
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KM
Kerstin M.
Burscheid
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, jedoch teuer. Es wäre schön den Clip bei einer Bestellung ab 100,00 Euro gratis hinzuzufügen.
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08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die 5kg Gebinde gefallen mir super! Allerdings finde ich den 4€ Aufpreis bei einer mixbestellung zu krass!!
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Unser Hund mag ihr Futter gern, leider sehr teuer

Unser Hund mag ihr Futter gern. Leider ist es schon ziemlich teuer im Vergleich zu anderen Marktbegleitern.
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SS
Suse S.
Dortmund
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Gewohnt gutes Futter, einzig an den Versandzeiten dürfte man noch arbeiten. Das dauert teilweise echt lange
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Antwort von platinum.com
12.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Gerne können Sie uns bei einer Verzögerung der Zustellung unter der kostenfreien Beratung 0800 3643663 oder per E-Mail über info@platinum.com kontaktieren. Unsere Kundenbetreuung schaut gerne nach dem Status Ihres Paketes und leitet die notwendigen Schritte ein.