Ich bestelle seit einiger Zeit das Nassfutter weil meine Hündin auf die Kräuter im Trockenfutter allergisch reagiert.Somit kann ich ihr leider auch nicht die Leckerchen füttern weil da auch die gleichen Kräuter drin sind. Mit dem Nassfutter sind wir sehr zufrieden. Ein Kritikpunkt gibt es aber.
Ich bin bei den Tetra Packs von 375g Inhalt ausgegangen. So steht es auf der Packung. Da sie 2 Päckchen am Tag bekommt bin ich von 750g ausgegangen ohne zu wiegen. Letztlich habe ich mal nachgezogen weil sie abgenommen hat. Mit viel Mühe und auskratzen komme ich auf 350g!! Das finde ich wirklich nicht in Ordnung da sie tatsächlich dann täglich 50g weniger bekommen hat. Es wäre schön wenn Platinum das ändert und auch die Füllmenge an Fleisch reinmachen wie angegeben.
Die Bewertung habe ich in fünf Sparten unterteilt und jeweils einen Stern vergeben, oder nicht .
* - für den Online-Shop
Dieser ist gut aufgebaut, und verständlich, mit hilfreichen Tipps und guten Informationen
* - für das Bestellsystem mit Bezahlvorgang.
Dies ist gut und leicht verständlich und dadurch easy to handle.
* - für Futter und dessen Qualität und die Auswahl der verschieden Sorten
* - für die Verpackung, diese ist handlich, und perfekt für Urlaub und Ausstellungen
keinen Stern
für den Telefonservice.
Dieser hat Nachholbedarf in Punkto Freundlichkeit am Telefon.
Es wäre höflich den Kunden aussprechen zu lassen, und auch nicht den Kunden das Gefühl zu vermitteln, das er quasi Bittsteller ist, und froh sein darf bei Platinum zu bestellen.
Sehr schnelle Kaufabwicklung, tolles Futter. Leider gibt es inzwischen auch mit DHL Probleme bei der Zustellung. Die Ware wird in irgendein Lager gebracht, es erfolgte kein Zustellversuch!☹️
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13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Das Futter hat uns sofort überzeugt, weil alle Inhaltstoffe verständlich deklariert sind und kein Lexikon nötig ist,,um sie zu verstehen.
Der Hund frisst, hat tolles Fell und fühlt sich wohl.
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10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Meinem Hund schmeckts
Mein Chihuahua liebt das Nassfutter, ebenso das Trockenfutter. Super, dass es das Trockenfutter jetzt auch in Mini gibt.
Die Bestellungen werden immer schnell geliefert. Bin sehr zufrieden.
Sehr schneller Versand, super Beratung und qualitativ sehr hochwertiges Futter. Unser Pudel hatte ständig Durchfall. Nach 2 Tagen Pkatinum Futter nicht mehr. Und es scheint sehr u schmecken:)
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30.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann platinum nur empfehlen. Sehr guter Service und schnelle Lieferung. Aber das wichtigste, meinem Hund schmeckt es, er verträgt es super und fühlt sich mit seinen 14 Jahren noch fit 👍🏼
Super freundlicher telefonischer Kontakt.
In der heutigen Zeit Mangelware. Meistens muss man alles mit e mail abklären.
Produkt sehr hochwertig.
Katzen fressen gerne das Katzentrockenfutter
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01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Wird sehr gut vertragen
Sowohl Hundefutter als auch Katzenfutter wird sehr gut angenommen und auch sehr gut vertragen. Beide Futter riechen sehr angenehm. Abwechselnd füttere ich Trockenfutter und auch Nassfutter.
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11.07.2024
Verifizierte Bewertung
Was soll man da schreiben? Platinum liefert sehr schnell, meinem Hundi schmeckt es und er ist gesund. Das Servicepersonal versucht immer eine Lösung zu finden. Einfach Gut, ohne Worte.
Das Futter in der Sorte Fisch wird total gut angenommen, gleich von Anfang an. Die Inhaltsstoffe sind perfekt für eine gesunde Ernährung angelegt.
Werden es immer wieder gern bestellen!
Das Futter von Platinum, egal ob nass oder trocken schmeckt meiner Hündin sehr gut. Sie ist ein Feinschmecker und ich hatte erst große Probleme, dass richtige Futter für sie zu finden!
ich bin voll zufrieden ,meinem Hund schmeckts und es tut im gut
ich bin voll zufrieden ,meinem Hund schmeckt das Futter, ich füttere es meinem Hund schon sehr ,sehr lange !!!! es bekommt ihm sehr gut!!
einfach perfekt, es gibt nichts auszusetzen!!
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12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand klappt super, oft kommt das Paket eher als geplant
Mich persönlich stört das es keine große Säcke gibt, nur 5 kg und wenn man Mehrhundehalter ist dann hat man viel Müll
Das mit dem Test Paket ist total genial...
Auf dem Bild sieht man Dora mit je einem Leckerchen jeder Geschmacksrichtung.
Und schon wußte ich wie die erste Bestellung auszusehen hat.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unser Pudel Mix Murmel, lehnt sonst alles an Trockenfutter ab, nur das Platinum Futter schmeckt ihm, Sorte egal. Erstmals im Urlaub auf Fehmarn durch eine Probepackung kennengelernt.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Seit 2008 gebe ich meinen Hunden Platinum, gute Verträglichkeit, keine riesigen Portionen, meine Hunde lieben es. Eine Überlegung wäre für Senioren ein spezielles Futter anzubieten.
Einfach alles "Premium", professionell und bemüht. Vom excellenten Produkten, die meinen Hunden seit Jahren gut tun bis zur erstklassigen Verpackung und dem hervorragenden Service.
Unser Hund hat Probleme mit den Ohren. Wir haben viele Trockenfutter ausprobiert und mit dem sind wir sehr zufrieden. Außerdem frisst sie das Futter sehr gerne und bekommt ihr gut.
Als Neukunde war ich äußerst angenehm überrascht, von der prompten, äußerst schnellen Ausführung des Auftrages. Hat alles super geklappt. Mit Sicherheit werde ich erneut bestellen.
Bin sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung.
Das Produkt clean & care ist wirklich gut.
Bei regelmäßiger Anwendung sieht man den Rückgang des Zahnbelages/ Zahnstein eindeutig.
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14.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung war schnell und unkompliziert. Die beigelegten Leckerlies die wir als Geschenk mitbekommen haben, waren auf das Futter abgestimmt und finde ich sehr Kundenorientiert.