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kaffekapslen.deBewertungen

: 36.728Sehr gut

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aktualisiert am: 08.06.2023
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Bewertungen für kaffekapslen.de

18.108 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

36.728 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


14.10.2022
Eigentlich würde ich 5 Sterne geben. Preise Lieferzeiten, Erreichbarkeit vom Kundenservice - alles top! Da es bei einer Rücksendung mit DPD zu riesigen Problemen kam, ein Stern Abzug. Ich hatte versehentlich einen falschen Artikel bestellt und die Ware gemäß AGB auf eigene Kosten mit DPD an die angegebene Adresse in Deutschland geschickt. Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da es sich bei der Adresse um einen Logistik Dienstleister zu handeln scheint und die Fa. Kaffeekapslen laut DPD dort nicht zu finden ist... Top ist jedoch, dass ich nun die Kosten von 10,-- Euro für die erneute Retoure (über Kaffeekapslen organisiert) über einen Einkaufsgutschein erstattet bekommen habe.
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Relevanteste kritische Erfahrung


29.01.2023
Natürlich hab auch ich mich von diesen verlockenden Preisen hinreißen lassen, hätte ich das mal lieber bleiben lassen. Das Paket kommt aus Dänemark, der Versand dauerte eine knappe Woche, soweit kein Problem. Als die Senseo Select ankam, wollte ich sie natürlich gleich ausprobieren. Das erste Problem, keine deutsche Anleitung. Die nächste Ernüchterung folgte prompt. Die Maschine dichtet nicht richtig ab und es läuft in rauen Mengen Wasser aus. Zu allem Übel fiel mir dann noch auf, dass der flache Padhalter fehlte und der Trichter der in die Maschine kommt. Ich nahm Kontakt mit dem Shop auf, der meldete sich aber erst nach der dritten Mail als ich Paypal einschaltete, mir wurde versichert, dass mir eine neue Maschine zugeschickt wird. Mittlerweile sind wir etliche Mails und Wochen später und ich habe immer noch keine Maschine. Die letzte Antwort war, dass die Maschine nicht lieferbar ist und ich noch ein paar !!!!WOCHEN!!!! warten soll. Das ich mein Geld zurück will und sie die defekte Maschine einfach wieder haben können interessiert niemanden. Habe mittlerweile alles eingeschaltet was man einschalten kann, inklusive meinen Rechtsschutz. NIE MEHR WIEDER!
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Bewertungen für kaffekapslen.de

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 Verifizierte Bewertung
vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
Guter Preis schnell geliefert
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vor 3 Tagen
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Sehr lecker der Kaffee
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vor 3 Tagen
 
Super schnell geliefert.bin sehr zufrieden.weiter so
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vor 3 Tagen
 
Besonders gut gefällt mir das riesige Angebot an Kaffee-Kapseln für diverse Kapselmaschinen. Außerdem kann man wählen zwischen preiswerten Noname-Angeboten und Marken-Angeboten. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig. Wir sind von der Qualität der Produkte überzeugt.
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vor 3 Tagen
 
Gute Ware, schnelle Lieferung
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vor 3 Tagen
Schnelle Lieferung,sehr gute Information bis zur Lieferung
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vor 3 Tagen
Gute Auswahl und gute Angebote. Lieferung innerhalb wenigen Tagen.
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vor 3 Tagen
Schnelle Lieferung.
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vor 3 Tagen
 
Alles prima geklappt.
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vor 3 Tagen
Super schnelle Lieferung und guter Service 👍🏼
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vor 3 Tagen
 
Wie immer schnelle Lieferung und gute Preise
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vor 3 Tagen
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Antwort von kaffekapslen.de
vor 3 Tagen
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihr Feedback ist uns sehr wichtig! Es tut uns leid falls Sie bei Ihrer Bestellung Unannehmlichkeiten erlebt haben. Um Ihnen best möglich zu helfen wären wir Ihnen sehr dankbar falls Sie unseren Kundenservice direkt kontaktieren würden: https://www.kaffekapslen.de/kundenservice-und-kontaktinformationen/ Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Diana von Kaffekapslen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
Geht super schnell, einfache Bestellung und super verpackt.
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vor 3 Tagen
Super allee, perfect
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vor 3 Tagen
 
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