Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich Ihnen folgendes mitteilen. Wie Sie ja bereits wissen, habe ich bei Ihnen vor einiger Zeit einige Pakete an Tassimo Kapseln in verschiedenen Geschmacksrichtungen bestellt. Ich habe auch schon einige ausprobiert, und ich bin damit auch sehr sehr zufrieden. Ich würde immer wieder und gerne bei Ihnen etwas bestellen.
Aber im Moment muss ich erst einmal meine bestellte Ware von Ihnen verbrauchen,und auch ausprobieren.
Vielen Dank, dafür.
Mit freundlichen Grüßen,
Frau Berg
Achtung! Kaffekapslen behält eine Gebühr von 10€ ein, wenn man widerruft oder wenn bei der Lieferung etwas schief geht. Laut den AGBs sind Lieferungen an Packstationen nicht verboten, sondern nur "nicht möglich" und es könne sein, dass die Sendung nicht ankommt. Während des Checkouts bei der Adressengabe findet man dazu keinerlei Hinweis und es gibt keine Überprüfung. Zu allem Überfluss verschickt Kaffekapslen dann auch noch per DHL Express, ohne darauf hinzuweisen, und DHL Express hat nur ein begrenztes Kontingent von max. 3 Fächern je Packstation. Die Sendung wurde also von DHL gar nicht zugestellt und direkt zurückgeschickt. Kaffekapslen behält daraufhin 10€ ein, obwohl ich zu keinem Zeitpunkt des Prozesses die Möglichkeit hatte, einzuschreiten! Kaffekapslen beharrt sturr auf den AGB, die nicht eindeutig sind. Jeder andere Shop hätte hier kulant reagiert. Leider überhaupt nicht kundenorientiert und insgesamt eine sehr unschöne, herabwürdigende Erfahrung.
besonders gefallen hat mir die schnelle lieferung,
die Qualität der Kaffeemaschine und den Service,
mir die Bedienungsanleitung auch auf Deutsch zu-
zusenden.
Bezahlung war etwas schwierig, da PayPal aus irgeneinem Grunde nicht funktionierte. Mit Klarna ohne Probleme Bestellung durchgeführt.
Ansonsten alles prima.
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28.12.2023
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Positiv
Die Vielfalt und der im Vergleich günstigere Preis/Alternative
Das Einloggen beim Bestellen/bei Klarna mit Code war für mich schwierig, da zu schnell....
Produkt wie erwartet gut. Schnelle Lieferung , noch vor dem Liefertermin. 1 Punkt Abzug , weil die Gebrauchsanweisung nicht in deutscher Sprache beilag.
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11.10.2023
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Vom Geschmack wunderbar. Vielleicht könnte man noch verbessern das man die Verpackung wieder verschließen kann damit die kapseln das Aroma behalten.
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22.06.2023
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Ich finde das es eine schnelle Lieferung war und das brauche ich auch und ich bekomme alle Sorten die ich bei mir im Supermarkt nicht immer bekomme
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27.06.2023
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Ich habe viel verschiedene Kaffesorten getrunken aber die Kapseln sind am besten beckwem und man in kleinen Mengen verschiedene Sorten haben kann.
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