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x-kom Deutschland - Notebooks - PC - Apple - Unterhaltungselektronik
Entdecken Sie x-kom, Polens Vorzeige-Multichannel-Händler für Notebooks, Smartphones, Apple und die ganze aufregende Palette der Consumer Electronics. Der Elektronik-Händler weitet seinen Geschäftsbereich aus und wird sein erfolgreiches Konzept aus Online-, Mobile- und Ladengeschäft auch in Deutschland zum Erfolg führen. Dresden ist als zentraler Standort der deutschen Tochtergesellschaft ideal für die Geschäftsentwicklung des hochprofessionellen Technikhändlers.
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x-kom GmbH
Glashütter Str. 100
01277 Dresden
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Cottbus HRB 11491
Vertretungsberechtigter
Sylwia Zasepa
Relevanteste positive Bewertung
2021-08-05T16:22:09Z vor 2 Monaten
Erst hatte ich die vielen Negativen Bewertungen im Netz gesehen, und es trotzdem gewagt. Ware angekommen, super verpackt und niegelnagelneu ohne irgendwelche Beschädigungen. Tag drauf kam E-Mail, Zahlung erhalten. Dann kam Ware Versand. Der Sendungsstatus sagte aber Das Paket ist bei DHL noch garnicht eingegangen. Tag drauf dann Ware eingeliefert um 10 Uhr xx. Tag drauf dann ein Sendungsstatus. Noch nen Tag drauf, kam das neue Handy an. Man hätte es am gleichen Tag versenden können und sich so 2 Tage sparen können, ansonsten bin ich voll und ganz zufrieden. Nachteil, Nach dem Erhalt der Sendung kann man den gekauften Artikel nicht mehr im Kundenmenü sehen, nur den Kaufpreis. Kein Link zu Artikel, rein garnix. Dies bitte ändern.
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2021-01-27T11:01:01Z vor 8 Monaten
Eine Frechheit. Ware konnte nicht zugestellt werden, obwohl auf der Internetseite das Produkt vorrätig ist.
Folgende Mail hab ich bekommen.
"Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bestellung bei x-kom.
Wir melden uns heute mit weiteren Informationen zu Ihrer Bestellung bei Ihnen.
Leider müssen wir Ihnen nach Rückmeldung unserer internen Qualitätssicherung mitteilen, das die von Ihnen bestellte Ware einen Defekt aufweist und in diesem Zustand leider nicht verkaufsfähig ist.
Wir haben versucht, den neuen Artikel bei unserem Lieferanten für Sie schnellstmöglich zu besorgen, aber ohne Erfolg.
Leider liegen uns keine weiteren Informationen über den nächsten Liefertermin der Ware vor.
Denn sind wir gezwungen Ihre Bestellung ersatzlos zu stornieren."
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Bewertungen zu x-kom Deutschland
2021-05-16T19:16:43Z vor 5 Monaten
War alles zue vollsten Zufriedenheit.Danke.
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2021-01-02T15:15:21Z vor 9 Monaten
Trotz dreifacher war die Firma x-kom nicht in der Lage die Rechnung richtig zu stellen. Ich habe seit 3 Wochen keine Antwort erhalten.
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Antwort von x-kom Deutschland
vor 9 Monaten
Hallo Herr W. - wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten. Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage unbedingt an shop@x-kom.de oder unter unserer Hotline - damit wir schnell helfen können. Bisher liegt unserem Kundenservice keine Anfrage vor. Herzliche Grüße, Team X (Monika)
2020-12-25T16:57:29Z vor 10 Monaten
AppleWatch 6 in Rot mit Sportarmband bestellt. Lieferung kam wie angekündigt zügig. Jedoch die Ihr mit falschem Armband. Bei Kontakt des Service wurde kein Entgegenkommen signalisiert. Traurig aber wahr - Ware ging zurück. Mal gespannt wie lange ich nun auf mein Geld warte
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Antwort von x-kom Deutschland
vor 10 Monaten
Hallo Herr W.- wir entschuldigen uns für das falsch abgebildete Armband - das hätte nicht passieren sollen. Wir haben das Bild (die Beschreibung des Artikels ist richtig) bereits geändert. Dem von Ihnen vorgeschlagenen Nachlaß konnten wir kaufmännisch nicht entsprechen - daher müssen wir den Kaufvertrag ordentlich rückabwickeln. Herzliche Grüße, Team X (tb)
2020-12-23T12:53:06Z vor 10 Monaten
Ich habe bis jetzt keine Ware bekommen
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Antwort von x-kom Deutschland
vor 10 Monaten
Wie bereits gemeldet forschen wir zusammen mit unserem Versanddienstleister nach dem offensichtlich verlorengegangenen Paket. Wir finden hier entweder das Paket oder eine zufriedenstellende Lösung. Ganz sicher! Herzliche Grüße, Team X.
2020-12-06T06:06:36Z vor 10 Monaten
Zuerst wurde falsches Produkt geliefert. Kann passieren. Nach einer Entschuldigung von X-Kom wurde versichert das Problem zu korrigieren. Ohne eine weitere Information, dass das bestellte Gerät wahrscheinlich nicht mehr lieferbar ist wurde der Geldbetrag für die bestellte Ware einfach zurücküberwiesen. Bin sehr enttäuscht von X-kom.
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Antwort von x-kom Deutschland
vor 10 Monaten
Wir bedauern entstandene Unannehmlichkeiten -- wir haben uns bewusst für eine schnelle Rückerstattung entschieden, um ene ggf. vorzunehmende Ersatz-Bestellung nicht zu beeinflussen. Offenbar erfolgte die Rückerstattung vor der Zustellung der Information dazu - da waren wir wohl zu schnell.
2020-11-12T18:29:17Z vor 11 Monaten
Lieferzeit zu lange
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2020-09-29T20:13:44Z vor 1 Jahr
iPhone 11 bestellt, nix bekommen. Immerhin Geld erstattet bekommen.
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Antwort von x-kom Deutschland
vor 1 Jahr
Wir bedauern möglicherweise entstandene Unannehmlichkeiten sehr und laden Sie ein, sich erneut von unserem Anspruch an hervorragende Produkte und Preise und schnelle Belieferung zu überzeugen.
2020-09-29T09:10:25Z vor 1 Jahr
Liefert nicht.
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Wie berechnet sich die Note?
Gütesiegel für x-kom Deutschland
Status:
aktualisiert am: 26.09.21
zertifiziert seit: 03.04.19
x-kom Deutschland ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei x-kom Deutschland können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Details zu x-kom Deutschland
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