Ich war zuerst ob der z.T. durchwachsenen Bewertungen etwas skeptisch. Allerdings sollte man auch die Begründungen der negativen Bewertungen durchlesen, sowie die Stellungnahmen des Shops. Da zeichnete sich dann doch ein ganz anderes Bild ab und ich habe mich entschieden hier meinen neuen Monitor zu kaufen. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen, es war alles top so wie es sein soll. Daher wohlverdiente 5 Sterne. Wenn ich wieder etwas in der Richtung benötige, weiß ich an wen ich mich wenden werde.
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Relevanteste kritische Erfahrung
19.06.2022
Bin auf euch über idealo aufmerksam geworden. Direkt recherchiert und dachte eigentlich das ihr ein seriöser Shop seid. Habe mich aber getäuscht. Das Paket kam in einem beschädigten Karton. Das iPhone in der OVP wurde einfach lose in den Lieferkarton gelegt ohne irgendwelche Polster oder ähnliches. Dann die nächste Enttäuschung nach dem auspacken. Das Gerät stammt aus Polen. Ist anscheinend nicht schlimm laut euch und Apple aber dennoch kann man den Kunden vor dem Kauf darauf aufmerksam machen. Daraufhin habe ich mir die Rechnung angeschaut und bemerkt das auf dieser keine Seriennummer hinterlegt ist was eigentlich üblich ist. Wieder bei euch angerufen und wieder der selbe unsympathische lustlose Herr drangegangen und meinte das müsse ich schriftlich machen. Er könne dies nicht weitergeben. Es musste einfach auf die Rechnung die Seriennummer drauf. Naja. Gesagt getan vergebens warte ich immer noch auf meine Rechnung. Keine Rückmeldung nichts. Der Herr am Telefon macht das ganze nochmal unseriöser. Ich weiß bis heute nicht was das für ein Shop ist. Sehr unseriös und unprofessionel. Ich hoffe einfach das mit dem Gerät alles okay ist. Aber würde nicht noch einmal hier kaufen wollen.
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Bewertungen für x-kom Deutschland
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(78)
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vor 7 Tagen
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Antwort von x-kom Deutschland
vor 6 Tagen
Vielen Dank! Team X.
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17.01.2023
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Antwort von x-kom Deutschland
vor 13 Tagen
Vielen Dank! Team X.
Verifizierte Bewertung
09.01.2023
Schneller Versand. Nur das man 4 Mal die selben Mails bekommt ist nicht optimal.
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Antwort von x-kom Deutschland
10.01.2023
Vielen Dank für Dein Feedback und Deine Anregung bezüglich der Benachrichtigungen - wir werden dies an die zuständige Abteilung weiterleiten! Team X.
Einwandfreie und schnelle Lieferung - Einwandfreie Ware!
Allerdings wurde auf Idealo kostenlose Lierferung angezeigt, obwohl Versandkosten berechnet wurden. das war irreführend. -
Ablauf der Bestellung war sehr gut. Verpackung für ein iPhone der höheren Kategorie war nicht so gut.
Information bzgl. Neu oder gebraucht Ware war auf der Homepage nicht vorhanden. Auch der Lieferumfang war nicht auf der Homepage.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
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