youplant.comBewertungen:
155 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.424 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super, alle Pflanzen waren vital und bis auf 2 Stück waren alle unbeschädigt. Eine Pflanze war etwas abgeknickt und verbogen (Yukka) und Blätter beschädigt, die Geigenfeige wurde zwei Tage später geliefert und die Verpackung durch DHL neu gemacht. Hier waren ebenfalls die oberen vier Blätter beschädigt, Pflanze selbst aber vital. Kundendienst von Youplant war toll, die junge Dame konnte mir die Infos geben, die ich brauchte und zudem sehr freundlich. Gerne wieder!
MfG
Selvarajah
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Relevanteste negative Bewertung
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Palme mit Übertopf bestellt. Übertopf hat 34,99 gekotstet. Er kam beschädigt an und ich habe mich an den Kundenservice gewendet. Darafhin wurde mir ein 5€ Gutschein für meine nächste Bestellung angeboten. Ich schrieb zurück dass das für mich keine Lösung ist, sie schicken mir etwas Kaputtes und wollen dann dass ich nochmal kaufe mit 5€ Nachlass? Ich bat daraufhin um einen Rücksendeschein. Ich erhielt darauf keine Antwort, allerdings ein paar Tage später nochmal die selbe Antwort auf meine initiale eMail, ob ich einen 5€ Gutschein will. Ich schrieb erneut das gleiche zurück - keine Antwort bis heut. Lasst es lieber hier zu bestellen, denn wenn etwas nicht passt könnt ihr offensichtlich keine Hilfe erwarten.
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Bewertungen für youplant.com
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Can do better?
Communication. Had ordered. And upon inquiring when the order would be delivered given it was a gift, i learned that it was ruined and that it would take 2-3 weeks more for new delivery. Which was not communicated had I not sought an update.
What did i like?
The packaging
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Antwort von youplant.com
15.06.2023
Thank you very much for your feedback, this is the only way we can get better.
The quality of the plants we ship is very important to us. If the quality of the plant does not meet our requirement, we inform the customer and offer alternatives.
For this reason there may be small delays here.
PF
Peter F.
Rheinmünster
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Karton zu klein.
Drachenbaum kam leider in einem zu kleinen Karton und die Blätter waren dadurch kaputt . Kauf in Zukunft Pflanzen wieder vor Ort im Handel . Kundenservice hat mir ein 5 € Gutschein angeboten als Wiedergutmachung . Für den Gutschein habe ich leider keine Verwendung mehr ...
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