Der Verkäufer ist sehr Nett. Ich habe Microsoft Office proffesional Plus 2021 gekauft. Beim Installieren des App habe fehler gemacht. Habe Email an Verkäufer geschickt und gefragt ob der Product Key korrekt ist. Innerhalb eine Stunde hat Herr Özer mich angerufen und das problem gesucht und geklärt. Mein Office funktioniert jetzt einwanfrei. Top Service. Ich habe außer der Ware, mehr Dienst bekommen als ich erwartete.
Bei Problemen mit dem Verkauften Produkt zieht sich der Verkäufer aus der Verantwortung mit der Aussage, dass er nicht die Software vertreibt, sondern nur den Zugangsschlüssel und den Downlod. Keine Hinweise auf den Herstwller.
2x MS Office bestellt. Download lief reibungslos und auch die Produktschlüssel kamen sofort. Erste Installation lief reibungslos. Bei der zweiten gab es Probleme. Habe eine Frage per Email gestellt aber keine Antwort bekommen. Wenn sos ein Service angeboten wird dann hofft man als Kunde, das einem auf Fragen geantwortet wird.
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Antwort von safelizenz.de
vor 12 Stunden
Hallo
Wir haben keine E-Mail von Ihnen erhalten. Vielleicht haben Sie eine E-Mail an eine falsche E-Mail-Adresse geschickt. In diesem Fall hätten wir Ihnen schneller helfen können, wenn Sie sich per Telefon oder Chat an uns gewandt hätten.
Mit freundlichen Grüßen
Safelizenz Team
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Nur gezahlt, keine Ware
Ich habe in diesem Shop Office Professional 2021 Plus zum Sofortdownload gekauft. Nur bezahlt, nichts bekommen. Ich kann vor diesem Shop nur warnen. Nie wieder!
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Antwort von safelizenz.de
vor 2 Tagen
Hallo.
Wir entschuldigen uns für das Problem, das bei Ihnen aufgetreten ist. Wir haben Ihnen Ihre Bestellung per E-Mail geschickt, aber es scheint, dass Sie sie nicht erhalten haben. Warum haben Sie uns nicht per Chat, Telefon oder E-Mail kontaktiert? Wir hätten Ihnen das gekaufte Produkt sofort zurückschicken können. Wäre es nicht sinnvoller, in solchen Fällen den Verkäufer zu kontaktieren, als ihn zu diffamieren?
Mit freundlichen Grüßen
Safelizenz Team
vor 2 Tagen
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Alles gut.. würde ich weiterempfehlen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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Alles schnell und unkompliziert und preislich attraktiv.
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vor 5 Tagen
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Alles so wie es soll!
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vor 5 Tagen
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Super schnelle Lieferung, hat alles mit der Anleitung funktioniert!
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