Ich wollte den Outdoorgrill "Ninja Woodfire" möglichst preiswert kaufen. Nach vielfältigen Internetrecherchen war ich dann täglicher Gast bei idealo.de und war recht überrascht, dass die Firma Cosse ihren Preis einmalig für kurze Zeit sehr weit abgesenkt hatte. Ich bestellte sofort, obwohl diese Firma mir bis zum Kauf nicht bekannt war. Meine Frau war skeptisch bezüglich der Vertrauenswürdigkeit und Lieferfähigkeit. Ich meinerseits kann nur bestätigen, dass die Lieferung noch am Folgetag meiner nächtlichen Bestellung versendet wurde und auch sehr schnell ankam. Das Gerät sowie die Verpackung war perfekt.
Eher negativ ist der Service bzw. Antwortverhalten bei dem Versuch eines Kontaktes per Mail. Ich habe bei zwei Versuchen keine Antwort bekommen. Da diese Kontaktversuche eher unwichtig waren, hat dieser Umstand aber bei meiner 5-Sternebewertung keine Auswirkung.
Fernseher war laut Shop "sofort versandfertig" mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen. Nach 5 Tagen ohne Versandbestätigung erfahre ich auf Anfrage, dass der Fernseher bestellt wurde und jeden Tag bei Cosse erwartet wird. Mittlerweile war ich umgezogen, konnte aber die Adresse nicht ändern, sondern hätte erst stornieren und neu bestellen müssen. Erster und letzter Kauf. Das einzig gute war die Erreichbarkeit und Kommunikation mit dem Kundenservice.
Schnelle prompte Lieferung... Vielleicht sollte Informiert werden das versendet ist.. Aber sonst absolute Turbo Sendung.. Super weiter so
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Uneingeschränkte EMPFEHLUNG
Habe aktuell binnen der letzten Monate zum dritten mal hier bestellt - UND?! Restlos zufrieden, besser geht`s nicht!
Produktauswahl, Verfügbarkeit, Lieferzeit, Preis-Leistung alles bestens = Uneingeschränkte EMPFEHLUNG und gerne bis zum nächsten mal.
Es dauerte zwar etwas, aber die Lieferung selbst erfolgte sehr sorgfältig. Zur Produktqualität kann ich erst nach dem Aufbau etwas sagen, aber ich glaube, dass das ebenfalls sehr gut klappen wird.
Sehr netter und hilfsbereiter Service. Die Lieferung wurde von DHL anscheinend erstmal nicht transportiert und der Service hat sich bestens darum gekümmert. Nun ist alles angekommen. Vielen Dank
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