innohorse.deBewertungen:
185 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.106 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.10.2023
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Versand schnell. Bei Retouren leider umständlich im Sinne des Rückversandes. Die Ware kam in einer Plastiktasche, die beim Öffnen natürlich kaputt gegangen ist. Also musste ich selbst eine Lösung für die Rücksende-Verpackung finden. Es war auch kein Rücksendeaufkleber mit Adresse /-Retourenvordruck dabei, ich musste selbst alles penibel genau aufschreiben mit Artikelnummer, Warenbezeichnung, Grund für Retoure etc., außerdem wurde mir der Rückversand, der mich immerhin 6,99€ kostete, nicht erstattet, da der Versand kostenfrei war.
Da finde ich den Service von Loesdau deutlich besser, da der Rückversand dann eben auch nichts kostet (Rücksendelabel/Vordruck zum Ankreuzen liegt bei Loesdau ebenfalls bei).
Aber sonst ok.
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Relevanteste negative Bewertung
12.12.2023
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eine Email mit den Überweisungsdaten wäre sinnvoll, und nicht nur eine Mail mit der Widerrufsbelehrung und die AGB´s.
Man findet auf der Homepage keinen Hinweis mehr zu seiner Bestellung ( Summe ) und auch keine Bankverbindung( konnte mich nicht erinnern Vorkasse gewählt zu haben).
Paypal wäre sinnvoll, dann muss man nicht auf eine Erinnerungsmail warten.
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Bewertungen für innohorse.de
06.03.2024
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand schnell. Bei Retouren leider umständlich im Sinne des Rückversandes. Die Ware kam in einer Plastiktasche, die beim Öffnen natürlich kaputt gegangen ist. Also musste ich selbst eine Lösung für die Rücksende-Verpackung finden. Es war auch kein Rücksendeaufkleber mit Adresse /-Retourenvordruck dabei, ich musste selbst alles penibel genau aufschreiben mit Artikelnummer, Warenbezeichnung, Grund für Retoure etc., außerdem wurde mir der Rückversand, der mich immerhin 6,99€ kostete, nicht erstattet, da der Versand kostenfrei war.
Da finde ich den Service von Loesdau deutlich besser, da der Rückversand dann eben auch nichts kostet (Rücksendelabel/Vordruck zum Ankreuzen liegt bei Loesdau ebenfalls bei).
Aber sonst ok.
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18.05.2023
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Die Abwicklung des Kaufs war sehr einfach, die Ware kam recht schnell. Nur die Beschreibung der Maske war macht ausreichend. Zusätzlich wäre eine Maske, die nicht direkt am Kopf anliegt, besser.
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07.05.2023
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Maske sitzt sehr gut, das"Leder" ist doch mehr Plastik, nicht atmungsaktiv. Da hätte ich für den pr
Preis mehr erwartet.
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17.08.2023
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Lieferung kam schnell. Artikel wie beschrieben und alles ok.
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01.06.2023
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Sehr guter Service
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04.05.2023
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Produkte
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14.10.2023
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13.05.2023
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06.05.2023
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Lieferung in Ordnung, Service naja
Lieferung in Ordnung, nur musste ich die Ware zurückschicken, Rücksendung habe ich selber getragen, alles ordnungsgemäß gemacht, tja bis jetzt nichts gehört, ob diese akzeptiert wird oder ob ich meine Zahlung zurück erhalte. Werde wohl paypal einschalten müssen. Schade
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Antwort von innohorse.de
08.05.2023
Sehr geehrte Frau B., Ihre Retoure ist erst heute bei uns eingegangen. Wir bitten um Verständnis, dass wir die Ware zunächst prüfen und den Vorgang bearbeiten müssen. Die Rückzahlung erfolgt mit dem nächsten Zahlungslauf, sehr wahrscheinlich in den nächsten 2 bis 3 Tagen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr innoHorse-Team
BV
Bettina V.
Mömbris
18.05.2023
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Das Nasenetz ist stabil und gut verarbeitet ,leider ist aber der Gummi am Klettverschluss sehr schnell ausgeleiert und wird dadurch länger und Sitz somit nicht mehr optimal an der Trense und über der Pferde Nüster.
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Antwort von innohorse.de
01.06.2023
Liebe Frau V., das ist aber recht ungewöhnlich! Bei Interesse können wir Ihnen unseren Reparaturservice anbieten. Herzliche Grüße vom innoHorse-Team
04.10.2023
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Die Maske macht einen guten Job und auch die Passform ist toll .
Allerdings ist die Verarbeitung nicht so toll bzw. die Qualität denn die Maske ist nach 2 Wochen Nutzung komplett kaputt. Schade
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11.05.2023
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