Gräfe24Bewertungen:
3.470 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.058 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kontakt, super schnelle Bearbeitung top Preis!!
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Antwort von Gräfe24
vor 12 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und der schnellen Abwicklung zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Preis zu bieten, und wir freuen uns, wenn dies gelingt. Wir schätzen auch Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben!
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und professionelle Abwicklung. Gute Beschreibung
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Antwort von Gräfe24
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine schnelle und professionelle Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir schätzen unsere Kunden und bemühen uns, den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu unserer Produktbeschreibung.
ES
Emm S.
Oberhausen
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kontak
Sehr zuverlässig, sehr empfehlenswert!
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Antwort von Gräfe24
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass Sie unseren Service für zuverlässig und empfehlenswert halten. Unser Ziel ist es, unseren Kunden die höchste Qualität an Service und Sicherheitslösungen zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dies für Sie erreicht haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten zu sein.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Reibungslos, gern wieder.
Netter Kontakt, reibungslose Bestellung und Lieferung.
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Antwort von Gräfe24
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass der Kontakt und der Bestell-/Lieferprozess reibungslos verlaufen sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Qualitätsprodukte und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung unserer Dienstleistungen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferzeiten und gute + kompetente Beratung.
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Antwort von Gräfe24
09.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie unsere schnellen Lieferzeiten und die kompetente Beratung zu schätzen wissen. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es freut uns zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt, schnelle und professionelle Abwicklung
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Antwort von Gräfe24
03.04.2024
Danke, dass Sie uns eine so positive Bewertung hinterlassen haben! Wir sind bestrebt, unseren Kunden Qualitätsprodukte und einen schnellen, professionellen Service zu bieten. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Nochmals vielen Dank!
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Auswahl, Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität
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Antwort von Gräfe24
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Auswahl, Liefergeschwindigkeit und Qualität zufrieden sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität und den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zylinder Kauf
Gute Kunden Betreuung.Schnelle Lieferung alles super
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Antwort von Gräfe24
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice und die Lieferung Ihren Ansprüchen gerecht wurden. Wir bemühen uns um einen hervorragenden Kundenservice und eine pünktliche Lieferung unserer Sicherheitsprodukte. Wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super
Kulant, flexibel, preiswert & gut! Volle Empfehlung!
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Antwort von Gräfe24
15.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen! Wir sind sehr dankbar für Ihre Wertschätzung. Ihre freundlichen Worte motivieren uns, weiterhin sichere Lösungen anzubieten, damit sich unsere Kunden sicher fühlen können. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!
SK
Schöneborn K.
Delitzsch
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles super und sehr schnelle Lieferung, Danke !!!
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns super war und dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den besten Service und Produkte von höchster Qualität zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen!
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles genau so bekommen wie es bestellt war.
Top👍👍👍
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Antwort von Gräfe24
08.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die Bestellung genau so erhalten haben, wie Sie sie erwartet hatten. Wir sind stolz darauf, Qualitätsprodukte und Dienstleistungen zu liefern, die den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Danke, dass Sie Teil unserer Gemeinschaft sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so nette Bewertung zu schreiben.
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und top Produkt. Gute Informationen im Shop
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Antwort von Gräfe24
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Geschwindigkeit der Lieferung und dem Produkt selbst zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir freuen uns auch über Ihr Feedback zu den Informationen im Shop. Wir möchten sicherstellen, dass diese für unsere Kunden so hilfreich wie möglich sind. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung war einfach und wurde schnell versandt.
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Antwort von Gräfe24
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Erfahrung! Es freut uns zu hören, dass der Bestellvorgang einfach war und das Produkt schnell verschickt wurde. Wir sind bestrebt, jedem unserer Kunden die besten Produkte und Dienstleistungen zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und top Beratung bei Rückfragen
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Antwort von Gräfe24
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer Lieferung und unserem Kundenservice gemacht haben. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung schneller als erwartet, Ware in Ordnung.
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Antwort von Gräfe24
vor 12 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig erhalten haben und dass die Artikel in gutem Zustand waren. Wir sind stolz darauf, Qualitätsprodukte und -dienstleistungen anzubieten, die die Erwartungen unserer Kunden erfüllen. Wir bemühen uns, dass jeder, der bei uns bestellt, mit dem Ergebnis zufrieden ist. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles schnell und gut gelaufen, jederzeit wieder
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Antwort von Gräfe24
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service schnell und effizient war. Wir sind stolz darauf, einen exzellenten Kundenservice zu bieten und freuen uns daher über Ihr Feedback. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden, alles sehr gut funktioniert.
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Antwort von Gräfe24
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Sicherheitslösungen zu bieten, und wir freuen uns, dass es bei Ihnen so gut geklappt hat. Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und danken Ihnen, dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben.
DS
Dittmar S.
Kaarst
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Antworten und Service sind zuverlässig und
gut.
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Antwort von Gräfe24
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns zu hören, dass Sie positive Erfahrungen mit unserem Service und unserer Zuverlässigkeit gemacht haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die besten Sicherheitslösungen zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen.
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung - top Qualität - fairer Preis
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Antwort von Gräfe24
02.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir von Gräfe24 sind stolz darauf, unseren Kunden eine schnelle Lieferung, Top-Qualität und faire Preise zu bieten. Wir sind bestrebt, dass alle unsere Kunden eine gute Erfahrung mit uns machen und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen schnell und zuverlässig
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns zu hören, dass alles reibungslos gelaufen ist und unsere Dienste sowohl schnell als auch zuverlässig waren. Wir sind bestrebt, die höchste Qualität an Sicherheitstechnologieprodukten und zuverlässigen Dienstleistungen zu bieten, und wir freuen uns, dass wir dies für Sie tun konnten.